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网上车市西安站：您好！请您先跟我们的网友做一下自我介绍吧？
赵耀：网友朋友们大家好，我是观致汽车西北授权经销商销售总监赵耀。
网上车市西安站：请给我们的网友介绍一下关于佳和致胜与佳和佳和致励的基本情况。
赵耀：观致汽车陕西佳和致励高新店是观致汽车西北首家授权经销商，地址位于西安市高新区沣惠南路26号，销售热线：029-8456 1000；观致汽车陕西佳和致胜4S店是继陕西佳和致励之后另一家在西安开业的观致汽车经销商，地址位于西三环六村堡立交辅道向南300米路西，销售热线：029-8456 1000.大家如果有任何关于观致汽车方面的问题，都可以拨打上面的两部热线咨询，我们将以高档次的服务，为您带来全新周到的购车体验。
网上车市西安站：作为公司的销售经理，相信你也一定是一位销售精英，谈谈你的销售心得吧？
赵耀：汽车销售和其他行业的销售一样，都是与客户直接对话沟通，在我从业期间，我也总结了几点心得。第一、不断完善个人的专业知识技能；第二、以真诚待客户；第三、把握品牌精神，定位客户群体。
网上车市西安站：在未来，我们在品牌的经营和推广上还有哪些其他规划？
赵耀：观致是一个“源自中国的国际化汽车品牌”，观致的产品是具有国际水准的，从观致所获得的诸多国际奖项来看，产品质量足以媲美同级别合资车。只是毕竟是一个新品牌，大家对观致品牌的认知度不高，所以观致在品牌的推广上就显得尤为重要，2016年，我们将会针对我们的目标客户群体再次加大市场推广投入，让更过的客户了解并熟知观致汽车。
网上车市西安站：我们知道现在消费者购车不仅考虑汽车品牌及性能问题，在售后服务方面也很重视，贵公司在此方面有怎样的特色呢？
赵耀：我们集团公司作为观致汽车西北最大的经销商，为了观致的销量和品牌的推广，也是做了很大的努力，尤其在售后方面，除了4S常规的一站式服务外，我们还推出了终身免费保养计划，只要购买观致汽车都可参与此计划，不止是保养所需的材料费，连同工时费也是免费的，
详细情况大家可以拨打我们的销售热线咨询。
网上车市西安站：观致是一个全新的品牌，你觉得观致汽车的销售过程和老品牌有什么区别呢？
赵耀：作为一个全新的品牌，观致汽车在销售过程中重点还是在树立品牌信心上。观致3轿车与观致3五门版皆获得了2013年欧洲新车安全评鉴协会最高五星评级。观致3轿车还被评为“2013年度最安全小型家用轿车”。 2015年，观致3轿车获得C-NACP五星+评级，并拿得历史最高分。观致3五门版还荣获了素有“国际工业设计奥斯卡”之称的“红点设计大奖——荣誉奖”；观致3都市SUV 1.6T荣获了德国iF工业设计奖，成为第一家摘得iF设计大奖的中国汽车品牌。这些都是我们的信心，我们相信自己品牌的实力，同时我们还要把这种信息向广大消费者传递出去。
网上车市西安站：将以什么样的方式来抢占竞争激烈的市场，提高品牌认知呢？
赵耀：品牌认知的提高是需要一段时间的，在此期间，作为经销商来说，我们能做的就是以饱满的热情，专业的汽车知识，完善的售后体系来赢得消费者的青睐，赢得市场。
网上车市西安站：2015年的销售情况和2016年的销售目标给我们网友介绍一下吧？是否有新的决策来推动销售？
赵耀：虽然2015年汽车市场的大环境并不景气，众多厂商的销售业绩也受到较大的影响，出现了不同幅度的波动甚至下滑，但是从年度销量数据信息来看，观致品牌乘用车在2015年年度的汽车销量总数为14247台，实现了同比增长170%的成绩。并且，2016年2月22日，观致汽车宣布旗下三大车型启动全新官方指导价，下调幅度最高达到2.6万元，我相信观致汽车凭借过硬的产品质量和合适的价格，定会赢得更多消费者的青睐，实现销量激增。
网上车市西安站：最后一个问题，目前备受关注的观致5是什么样的情况？上市后有没有销售预期？
赵耀：在相继推出了观致3和观致3 CROSS之后。观致终于带来了中国消费者最喜欢的车型观致5 SUV。对于观致而言，这辆SUV无疑是要走量而且要打出高品质口碑的车型，驾驶质感和车内舒适性方面，这辆车的确达到了较高的水准，工程品质及配件采用都能与合资车型比肩。至于价格，目前这辆车的预售价是15-22万。观致5 SUV上市后，我们的销售预期是年销量再翻一番，它的市场表现值得期待。
