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CBSI集团网上车市网站总经理张文娟致辞

2014-04-23 11:43:20 来源:网上车市   厂商稿      编辑:赵永健   

尊敬的王会长、沈会长,尊敬的各位领导、各位朋友:

大家下午好!首先,我代表网上车市的全体员工向在座各位来宾表示深深的感谢!正是因为有在座的鼎力支持,有每位网友真诚的关注,网上车市才能在15年的光阴中不断成长和壮大。

下面请允许我简单回顾一下这15年的改变。

回顾之前,我想先与各位朋友分享一下我在汽车互联网的这几年的从业心得。我身边的很多朋友都知道我在网上车市工作,因此每天都会接到各种买车、用车、换车及维修保养的问题,甚至还有关于车的安全性、环保性、改装等五花八门的问题。
透过这些问题,我发现人们对汽车的追求已发生了改变,已经不再是简单的代步工具的需求,而是向更多个性化及汽车生活所涉及的多元化需求转变。

用户不断变化的需求,推动着网上车市在产品端及用户服务层面不断的升级改变。我记得在08年的时候,我们加入CBSI集团,做了第一次全面的改版,非常不成功,这个给了我一个很大的教训。在08年第二次改版的时候,我们牢牢把握住用户多元化的需求,在这次改版之后,网站的流量有34%的提升,同时,后台的订单量也随之翻了一番。最后我得出一个结论,也就是当你只有把握了用户的需求,你才能赢得用户。这是我的心得之一。

第二个心得,就是不仅要及时把握用户需求,还必须不间断的完善产品,提升用户体验度。这样用户才能长期留存下来。当然还有很多心得,今天因为时间关系,就不一一赘述了。

下面,我想与大家一起分享网上车市这15年来都有哪些变化。

15年前,当中国的互联网泡沫方兴未艾的时候,面对只有3人的团队,很多人质疑网上车市究竟能走多远。但是,经过15年的发展,网上车市的营业额以亿为单位快速地增长,同时,网上车市的团队成员也已经超过的1300人。目前,网上车市已经发展成为国内领先的汽车垂直网络媒体,同时,网上车市也已成为CBSI集团旗下最优质的核心媒体之一。

再来看一下我们原创内容的变化,我们原创内容不仅实现了量的突破,更达到了质的飞跃:我们以每天接近一篇的原创文章发展到每天超过2000多篇的原创文章,这些原创文章不仅为全国的汽车消费者提供本地化的导购信息,以及用车信息全方面的服务,同时,会还被多家媒体争相转载。我们的原创内容也经常得到行业内的一些专家,包括一些厂家的好评和赞扬。

接下来我们看一下原创内容覆盖范围的变化。 网站成立之初我们只在新车领域里做了新车评测、新车导购,以及新车对比等等方面的报道。发展到现在,网上车市不仅仅是在新车内容上独树一帜,同时也增加了汽车后市场相关内容的一系列报道,比如说汽车保险、汽车维修、汽车金融等汽车后市场内容服务的报道。

我们再来看网上车市在渠道端的变化。网上车市在1999年成立之初,一直秉承着数据人文的服务理念,为中国的汽车消费者提供汽车保有过程的全套资讯服务。当时我们主站的业务都在北京,正是因为坚守这样一个理念,经过了15年的发展,网上车市截止到目前在全国已经有170个分站,这些分站意味着什么呢?意味着我们在全国有170个团队为本地化的消费者每天提供大量的购车、用车等全方位的资讯服务,同时也意味着我们有170个团队为本地的经销商提供一对一的培训服务。

接下来,我们看一组数据的变化。这是06年到2014年的数据对比情况,06年网上车市每天有5万的覆盖人群,发展到现在,每天已经超过300万的覆盖人群。06年我们当时服务的厂商不到50个,截止到目前, 网上车市一共为9000多家经销商提供了服务。再看06年我们订单的情况,06年全年订单也就是销售线索,仅仅有6万条。发展到现在,网上车市的订单保守估计应该是大于500万的销售订单,为什么这么说呢?因为我每天看后台数据,现在每天后台都有15000左右的销售订单产生,这都是比较保守的数字。所有这些成绩的取得都与网上车市的团队精益求精的专业工作态度是密不可分的,所以,在这里,我也特别感谢网上车市团队在这15年间辛苦努力付出所取得的卓越成绩。

我们再看一下网上车市在产品端的变化。顺应整个移动互联的迅猛发展,网上车市不仅完善PC端的各项产品,同时,我们加快了移动端产品的布局。网上车市在移动端推出了两款APP,一个是内部APP,相继上线的产品有网上车市、汽车报价、车市宝等。外部的APP也推出了全新的触屏版产品,这款产品上市以后,在仅仅三个月时间里,流量增长了8倍,后台的订单数翻了10倍。所以,不难看出:移动互联未来一定是一个大的发展趋势。顺应这个大的发展趋势,未来网上车市产品端一个重要的发展方向就是触屏版。

各位可以登录www.cheshi.com或者 a.cheshi.com ,会直接到达网上车市的触屏版,你们将会发现每一个人当再次回到网上车市这个触屏版时,每个人的首页面是不一样的,这就是我们为每一位网友精心打造,也可以说量身订作的个性化的触屏版首页,所以也希望各位嘉宾与我们一起沟通交流,提供更多的反馈意见。我们将来会在网上车市移动端的触屏版推出更多新产品。

以上的诸多变化,我们都力求为用户带来更好的体验,同时通过互动营销、精准营销、整合营销等系列手段,为客户量身定制全套行销方案。

展望未来的十五年,我们将不断地在移动端产品和其商业模式上创新,运用大数据挖掘的服务理念,为用户及商家开创出更多个性化、移动化、便捷化的移动端产品。同时,我们也愿与各位嘉宾一起,努力探索移动时代下的汽车电子商务机车联网的服务。

今天我们借15周年庆典之际,网上车市将在全国启动100场“汽车生活文化节”主题活动,目的是将我们的服务延伸到更多地区,让消费者拥有更全面的汽车消费价值观。

最后,我想跟大家分享一下网上车市最全新的理念:未来的网上车市就是您身边的汽车管家,谢谢!

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