我国农历的2014马年春节即将来到,忙碌了一年的车主朋友们在春节前忙着为了过大年而准备可能没有时间顾及为自己的爱车进行检修与保养,也有一些“准车主”因为各种原因没有开上心仪已久的新车。按照惯例,春节期间广大车主们还是能享受到七天长假,那么在春节期间4S店的服务时间与以往有何不同呢?为此,网上车市询问了北京、上海、广州、深圳、成都五个地区总计7大德、美、法汽车品牌的多家4S店,为计划在春节长假期间购车以及保养的朋友带来了第一手资料。
(品牌与经销商排名不分先后。春节期间到店维修购车请先致电咨询。)
注:春节期间凡是安排销售及售后值班的,希望消费者能够清楚,值班一般都是安排1-2人左右,而且销售及售后在店内的时间也不是很稳定,所以希望一些准车主和车主们想在假期看车或者维修保养的,要先了解各大4S店的春节假期作息安排,另外最好事先电话沟通确定一下,售后最好能提前预约一下。
一汽-大众
一汽-大众 | ||||
区域 | 经销商 | 休息时间 | 维修/救援 | 销售值班 |
北京 | 亚之杰 | 农历三十至初三 | 010-63439999 | |
初四开始销售、售后有值班 | ||||
运通兴恩 | 农历三十到初七 | 010-69288887 | ||
假期均有人值班 | ||||
德奥达 | 农历二十八至初二 | 010-64315888 | ||
初三开始销售、售后有值班 | ||||
博瑞祥弘 | 农历二十九至初七 | 010-82818667 | ||
放假期间有人值班 | ||||
上海 | 嘉安 | 初一至初七休息 | 021-69161103 | |
1月30日下午放假 2月4日销售部值班营业 | ||||
一汽 | 初一到初五 | 021-52270003 | ||
销售初六有人,维修初五有人 | ||||
华星众捷 | 初一初七有人值班 | 021-63637698 | ||
保养需要预约 | ||||
广州 | 广州锦众 | 农历三十到初七 | 020-82169028 | |
初一到初三闭店 初四后有值班 | ||||
广州健稳 | 初一到初七 | 020-34615200 | ||
初一到初三闭店 初四后有值班 | ||||
广州庞大 | 农历三十到初八 | 020-31003688 | ||
初一到初三闭店,初四后有值班 | ||||
深圳 | 昊天林 | 农历三十到初七 | 0755-83700199 | |
假期均有销售和售后值班 | ||||
奇建 | 农历三十到初七 | 0755-82112233 | ||
假期均有销售和售后值班 | ||||
成都 | 华星 | 农历三十到初七 | 028-84493333 | |
放假期间有人值班 | ||||
制表:网上车市(www.cheshi.com) |
一汽-大众的准车主和车主相信还是非常多的,经过调查发现,北京地区在调查的4家4S店运通兴恩和博瑞祥弘虽然假期是按照法定走的,但在假期内都安排了工作人员值班,满足一般的看车和维修保养没什么问题,而其他两家最早也是在初三后才有销售和售后值班。而上海地区调查的三家4S店没有假期全部安排值班的,最早是嘉安,从初四开始有值班。广州地区的三家4S店均在三十到初三安排了闭店,而深圳和成都是表现最好的,假期都安排了值班人员。
上海大众
上海大众 | ||||
区域 | 经销商 | 休息时间 | 维修/救援 | 销售值班 |
北京 | 海文捷 | 农历三十-初七 | 010-63430931 | |
休息期间闭店 | ||||
页川瑞德 | 农历三十-初七 | 010-62959090 | ||
休息期间闭店、初五销售上班 | ||||
恒星天诚 | 农历三十-初七 | 010-83795655 | ||
假期均有人值班 | ||||
京申宝 | 农历三十-初七闭店 | 010-67768888 | ||
初八开始有人值班 | ||||
上海 | 天泽 | 初一至初七休息 | 021-55809030 | |
有人值班 | ||||
五角场 | 初一到初四 | 021-55780010 | ||
初五后均有值班 | ||||
巴士永达 | 初一初七有人值班 | 021-54476789 | ||
初一到初七有人值班 | ||||
广州 | 梅花园中远 | 初一到初九 | 020-37290911 | |
放假期间都有值班 | ||||
广东德宝 | 初一到初七 | 020-82564352 | ||
初一到初三闭店,初四后有值班 | ||||
深圳 | 星时代 | 农历三十到初七 | 0755-26160708 | |
假期均有销售和售后值班 | ||||
大兴 | 农历三十到初七 | 0755-82267788 | ||
假期均有销售和售后值班 | ||||
时兴 | 农历三十到初七 | 0755-28697722 | ||
放假期间有人值班 | ||||
制表:网上车市(www.cheshi.com) |
下面我们再来看看上海大众,北京地区的四家4S店有两家在假期内都选择了闭店,最短时间闭店的是页川瑞德,但是也是在初五后才有销售值班,只有恒星天诚在假期每天都安排了值班。而上海地区的三家4S店有两家在假期内都安排了值班,仅五角场在初五后才安排销售值班。而广州地区的梅花园中远做的比较好,假期内都安排了值班。深圳的三家上海大众4S店同样在假期内都安排了值班。
斯柯达
斯柯达 | ||||
区域 | 经销商 | 休息时间 | 维修/救援 | 销售值班 |
北京 | 页川斯达 | 农历三十-初三 | 010-62958998 | |
休息期间闭店,初四销售值班 | ||||
运通博达 | 农历三十到初三 | 010-67861777 | ||
初四开始销售和售后值班 | ||||
君奥达 | 农历三十到初七 | 010-88915588 | ||
休息期间闭店 初八正常营业 | ||||
中润发 | 农历三十-初二 | 010-87395559 | ||
休息期间闭店,初三销售值班 | ||||
上海 | 百联沪北 | 初一至初七休息 | 021-56658175 | |
均有人值班 | ||||
江湾五角场 | 三十到初四 | 021-55493668 | ||
初五开始正常营业 | ||||
云峰交运 | 不休息 | 021-52652162 | ||
均有人值班 | ||||
广州 | 广州领道 | 农历三十到初七 | 020-22223977 | |
初八正式营业 | ||||
深圳 | 兆北 | 农历三十到初七 | 0755-26755988 | |
假期均有销售和售后值班 | ||||
新奇建 | 农历三十到初七 | 0755-83052133 | ||
假期均有销售和售后值班 | ||||
制表:网上车市(www.cheshi.com) |
通过对斯柯达的4S店调查后发现,北京地区的四家店有三家在春节都采取了闭店,其中中润发算是闭店后最早开始有销售值班的,但是也是从初三开始,运通博达是三家中唯一一家从初四开始有销售和售后值班的店。而上海地区的三家4S店中百联沪北和云峰交运在假期内每天都安排人员值班,江湾五角场则是初五前休息,初五开始正常营业。
别克
别克 | ||||
区域 | 经销商 | 休息时间 | 维修/救援 | 销售值班 |
北京 | 达世行 | 农历三十至初三 | 010-84112233 | |
初四开始销售、售后有值班 | ||||
运通博雅 | 初一到初三 | 010-67888855 | ||
初四开始销售、售后值班 | ||||
联通昊普 | 农历三十至初三 | 010-84922288 | ||
假期销售有值班 | ||||
首创森美 | 农历二十九至初三 | 010-63359898 | ||
初四开始销售、售后有值班 | ||||
上海 | 西上海宝山 | 初一至初七休息 | 021-56585566 | |
售后有安排急修人员 销售从3号开始有人值班 | ||||
协通 | 不休息 | 021-39598858 | ||
有人值班 | ||||
玮兴 | 年三十到初八 | 021-39285200 | ||
售后有安排急修人员 销售从3号开始有人值班 | ||||
广州 | 瑞华粤通 | 农历三十到初七 | 020-84560333 | |
放假期间有人值班 | ||||
广州安骅 | 农历三十到初三 | 020-82312288 | ||
初四开始有人值班 初八正常营业 | ||||
深圳 | 标域 | 农历三十到初七 | 0755-27834888 | |
假期均有人值班 | ||||
标远 | 农历三十到初七 | 0755-83893333 | ||
假期均有人值班 | ||||
红彤 | 农历三十到初七 | 0755-25920000 | ||
假期有人值班 | ||||
制表:网上车市(www.cheshi.com) |
别克4S店作息时间调查,北京的4S店基本都是从初四开始有销售和售后值班,联通昊普不太一样,在假期内仅有销售值班,但没有售后值班,但最起码是可以初四以前看车的。上海地区的三家别克4S店中,协通是在假期内每天都安排销售和售后值班,而西上海宝山和玮兴则都是按照发动休假,初三前仅有急修人员值班,初四开始有销售人员值班。广州和深圳地区放假期间基本都可以实现看车和维修保养的计划,就是都为值班,可能需要预约或者排队等待。
雪佛兰
雪佛兰 | ||||
区域 | 经销商 | 休息时间 | 维修/救援 | 销售值班 |
北京 | 路通威 | 农历三十-初三 | 010-84333328 | |
放假期间有人值班 | ||||
首创中伟 | 农历三十-初三 | 010-67533366 | ||
放假期间有人值班 | ||||
博瑞勤和 | 农历三十-初三 | 010-62958969 | ||
休息期间闭店,初四销售值班 | ||||
合通 | 初一到初三 | 010-52163188 | ||
初四开始销售值班 | ||||
上海 | 逸隆 | 初一至初七休息 | 021-55036677 | |
均有人值班 | ||||
锦骏 | 大年三十至初七休息 | 021-33876724 | ||
只有初五有人值班 当天只能看车,不能保养 | ||||
绿地徐通 | 销售不放假 | 021-54960756 | ||
售后初四有值班 | ||||
广州 | 广州安骅 | 初一到初三 | 020-82309998 | |
初四开始销售和售后值班 | ||||
梅花园泓嘉 | 农历三十到初七 | 020-37291030 | ||
初四开始销售和售后值班 | ||||
深圳 | 标域 | 农历三十到初七 | 0755-27834888 | |
假期均有人值班 | ||||
标远 | 农历三十到初七 | 0755-83893333 | ||
假期均有人值班 | ||||
红彤 | 农历三十到初七 | 0755-25920000 | ||
假期有人值班 | ||||
制表:网上车市(www.cheshi.com) |
经过对雪佛兰的4S店调查后发现,路通威和首创中伟假期内都安排了值班,博瑞勤和合通则是在初四才开始有销售人员值班,但售后要到初八有人上班。而上海的4S店则需要特殊说明一点,绿地徐通在假期内销售人员是不放假的,因此准车主们可以随时看车,但售后人员要到初四才开始值班,因为维修和保养的客户要注意了。广州地区的两家4S店都是初四开始才有销售和售后值班。深圳的三家4S店假期都是按照法定走,但每天都有值班人员。
东风标致
东风标致 | ||||
区域 | 经销商 | 休息时间 | 维修/救援 | 销售值班 |
北京 | 嘉瑞雅 | 农历三十到初七 | 销售010-57550966 | |
销售值班 保养有值班需预约 | ||||
汇京柯曼 | 三十到初七 | 010-63859797 | ||
假期均有值班 | ||||
金泰凯迪 | 三十到初七 | 010-81776166 | ||
假期内闭店 | ||||
航天致诚 | 农历二十九-初三 | 销售010-68650007 | ||
休假期间闭店 初四开始销售和售后值班 | ||||
深圳 | 友车友 | 农历三十到初七 | 0755-26465111 | |
假期销售不值班 售后救援有人值班 | ||||
和致 | 农历三十到初七 | 0755-83051926 | ||
假期均有人值班 | ||||
卡瑞 | 农历三十到初七 | 0755-82338307 | ||
假期销售不值班 售后救援有人值班 | ||||
制表:网上车市(www.cheshi.com) |
接下来是东风标致4S店,这里我们仅调查了北京和深圳两个地区,其中北京地区的4家4S店中,嘉瑞雅和汇京柯曼在假期内都安排了值班,虽然人员偏少,但基本服务还是能够提供的。金泰凯迪在假期是闭店的,航天致诚则是在三十到初三闭店,从初四开始有销售和售后值班。而深圳地区的三家4S店中,友车友和卡瑞在假期内只有售后和救援值班,但销售人员不值班。
东风雪铁龙
东风雪铁龙 | ||||
区域 | 经销商 | 休息时间 | 维修/救援 | 销售值班 |
北京 | 中林达 | 三十到初七 | 010-51738851 | |
假期均有销售售后值班 | ||||
庞大华悦 | 三十到初七 | 010-87394155 | ||
假期均有销售售后值班 | ||||
金泰开元 | 三十到初七 | 18618123008 | ||
初四开始销售售后值班 | ||||
金泰凯盛 | 三十到初七 | 010-61751818 | ||
休假期间闭店 | ||||
深圳 | 燕兴 | 农历三十到初七 | 0755-26089066 | |
假期均有人值班 | ||||
里程 | 农历三十到初七 | 0755-28697008 | ||
假期均有人值班 | ||||
中昌泰 | 农历三十到初七 | 0755-25109756 | ||
假期都有人值班 | ||||
制表:网上车市(www.cheshi.com) |
东风雪铁龙4S店的春节销售服务安排我也同样调查了北京和深圳两个地区,其中北京地区的中林达和庞大华悦休假按照法定走,但假期内每天都会安排人员值班。而金泰开元则是从初四开始销售和售后值班,金泰凯盛由于开在汽车交易市场内,因此假期内交易市场关闭,也只能选择闭店了。深圳的三家店表现得比较一致,假期内全部安排了值班人员,对于您看车和售后方面的需求没有什么影响,只是工作人员偏少,最好能提前预约。
总结:春节期间长假营业时间内各经销商售后以及售前值班的工作人员都很少,在2名左右。正常的保养要提前预约,在服务时间上不会太快。因为大部分店财务无值班人员,无法结算,所以只能“到店看车”。建议广大车主朋友在春节前就打理好自己的爱车,春节期间注意安全驾驶避免酒驾,最后祝广大车主朋友春节愉快。