我国农历的2014马年即将来到,忙碌了一年的车主朋友们在春节前忙着为了过大年而准备可能没有时间顾及为自己的爱车进行检修与保养,也有一些“准车主”因为各种原因没有开上心仪已久的新车。按照惯例,春节期间广大车主们还是能享受到七天长假,那么在春节期间4S店的服务时间与以往有何不同呢?为此,网上车市询问了北京、上海、广州、深圳、成都五个地区总计12大日韩汽车品牌的多家4S店,为计划在春节长假期间购车以及保养的朋友带来了第一手资料。
(品牌与经销商排名不分先后。春节期间到店维修购车请先致电咨询。)
注:春节期间凡是安排销售及售后值班的,希望消费者能够清楚,值班一般都是安排1-2人左右,而且销售及售后在店内的时间也不是很稳定,所以希望一些准车主和车主们想在假期看车或者维修保养的,要先了解各大4S店的春节假期作息安排,另外最好事先电话沟通确定一下,售后最好能提前预约一下。
一汽丰田4S店春节期间销售/售后服务调查 | ||||
区域 | 经销商 | 休息时间 | 维修/救援 | 销售/值班 |
北京 | 运通博裕 | 农历三十到初三 | ||
010-67868777 | ||||
初四开始销售/售后值班 | ||||
三元桥 | 不休息 | 010-84514531 | ||
春节假期都有销售/售后值班 | ||||
五方桥 | 不休息 | 010-87390011 | ||
春节假期都有销售/售后值班 | ||||
华通丰田 | 农历三十到初三 | 010-81520315 | ||
初四开始销售/售后值班 | ||||
上海 | 上海开隆 | 不休息 | 021-34322222 | |
春节假期都有销售/售后值班 | ||||
上海东昌 | 初一到初八 | 021-50450000 | ||
初六后有人值班 | ||||
上海中升 | 初一至初四 | 021-52708965 | ||
放假期间销售/售后均有值班 | ||||
广州 | 庆丰 | 农历三十到初七 | 020-86023615 | |
初一到初三闭店,初四有值班 | ||||
骏辉 | 农历三十到初七 | 020-8605930 | ||
初一到初三闭店,初四有值班 | ||||
成都 | 成都中升 | 不休息 | 85831111 | |
放假期间有人值班 | ||||
三和 | 不休息 | 028-87591199 | ||
正常营业 | ||||
锦泰 | 初一至初五 | 028-84635111 | ||
初一至初五有值班 | ||||
制表:网上车市(www.cheshi.com) |
首先调查的一汽丰田,北京地区我们调查了4家店,其中两家店春节假期都不休息,但是上班人数和平时比少了很多,就是2个人左右值班,所以有购车和维修保养需求的客户最好根据自身情况提前打电话沟通或者预定维修保养时间。另外成都地区的三家4S店中也有两家春节不休息,其中还有一家正常营业,这对成都地区的客户来说是一件好事。
广汽丰田4S店春节期间销售/售后服务调查 | ||||
区域 | 经销商 | 休息时间 | 维修/救援 | 销售/值班 |
北京 | 传是百旺店 | 农历三十到初四 | 010-82403223 | |
初五开始销售/售后值班 | ||||
奥吉通丰瑞 | 农历三十到初四 | 总机:010-65755588 | ||
初五开始销售/售后值班 | ||||
金时伟业 | 农历三十到初五闭店 | 总机:010-62598989 | ||
初六开始正常营业 | ||||
森华望京 | 农历三十到初一闭店 | 010-64392266 | ||
初二以后销售/售后值班 | ||||
上海 | 美兰沪西店 | 初一到初三 | 021-52696999 | |
初四开始有人值班 | ||||
长宇浦东店 | 三十到年初八 | 021-50321688 | ||
休假期间有人值班 | ||||
绅瑞真南店 | 初一到初三 | 021-66275508 | ||
初一到初三休息初四有人值班 | ||||
广州 | 广丰第一店 | 农历三十到初七 | 020-85543222 | |
初一到初三闭店,初四有值班 | ||||
骏龙 | 农历三十到初四 | 13922297660 | ||
初一到初三闭店,初四有值班 | ||||
深圳 | 深业店 | 正常法定休息 | 0755-27936666 | |
休假期间都有销售/售后值班 | ||||
裕龙店 | 正常法定休息 | 13602626633 | ||
休假期间都有销售/售后值班 | ||||
成都 | 锦泰 | 初一至初四 | 028-84630033 | |
初一到初四 | ||||
制表:网上车市(www.cheshi.com) |
针对广汽丰田在全国的4S店,我们调查了5个地区,这五个地区都是具有代表性的地区,从宏观来看,深圳和上海有个别4S店在休假期间也安排了销售和售后值班,这点对这两个地区的客户来说还是非常不错的,而其他三个地区基本没有安排假期每天都有人值班,基本都是从初四或者初五开始有人值班,所以请这三个地区的客户宏观安排自己的春节看车和维修车辆计划。
东风本田4S店春节期间销售/售后服务调查 | ||||
区域 | 经销商 | 休息时间 | 维修/救援 | 销售/值班 |
北京 | 鸿粤田 | 三十到初四闭店 | 010-67687178 | |
初五开始销售/售后值班 | ||||
泛旅特约销售服务店 | 不休息 | 010-85576661 | ||
三十到初七都有值班 | ||||
鑫伯龙 | 不休息 | 010-51112288 | ||
春节假期都有销售/售后值班 | ||||
运通博泰 | 不休息 | 010-67871121 | ||
春节假期都有销售/售后值班 | ||||
上海 | 冠松 | 三十到初七 | 021-50330398 | |
无人值班 | ||||
风逸 | 初一到初三 | 021-56687711 | ||
初四初五初六有人上班 | ||||
陆达 | 初一到初三 | 021-62849181 | ||
初三开始有人值班 | ||||
广州 | 京恒 | 三十到初五 | 020-81992216 | |
除夕到初四闭店,初五有值班 | ||||
君华店 | 三十到初十 | 020-84206922 | ||
初一到初三闭店,初四有值班 | ||||
恒通达 | 三十到初九 | 020-36258355 | ||
初一到初三闭店,初四有值班,24小时救援 | ||||
深圳 | 友鹏 | 农历三十到初七 | 0755-27291108 | |
假期均有值班 | ||||
鹏峰 | 农历三十到初七 | 0755-88837788 | ||
假期均有值班 | ||||
东风顺欣 | 农历三十到初七 | 13421381918 | ||
假期销售/保养不值班 救援/维修值班 | ||||
制表:网上车市(www.cheshi.com) |
东风本田我们调查了全国4个典型的地区,其中值得一提的是北京和深圳的4S店虽然按照国家法定放假,但基本每天都安排了售前和售后值班,而上海和广州地区闭店的情况很多,所以这两个地方的客户需要根据自己情况安排好春节的购车和维修计划了。