【网上车市保定讯 宝马】一扫雾霾天气，保定迎来了难得的晴天，天空的那一抹蓝为了衬托宝马4S店那整洁的浪漫白也渐渐晕染开。，李成经理温文儒雅不失爽朗；自信干练不失幽默风趣；亲切善良不失稳重大气。下面就让我们开始今天的访谈吧。

问 ：李经理您好，非常感谢您能在百忙之中接受我们的采访。
    李经理：您好，很高兴见到你们。
    问 ：今天进门之后，我们看到了咱们宝马4系双门轿跑已经到店。我们也“一睹芳华”。您觉得这款车的最优特性是什么，消费定位在那个人群？
    李经理：这款车将取代目前正在生产的宝马3系双门轿跑车，成为宝马车系中更具动感的轿跑车型。宝马4系整体外形与3系类似，但是宝马4系在细节处理上更加圆滑，更动感。这款车的定价在59万-70万中间，整车性价比较好，主要受众群集中在年轻人，大概在25岁-35岁

问 ：咱们店已经成立一周年了，请问在1周年店庆的时候会不会有什么优惠活动？
    李经理：对，咱们店会在一月份进行店庆活动，届时将会有许多优惠活动，买车实惠、养车优惠等。为了感谢新老顾客的支持和厚爱，到时候会有七八个优惠服务包可供选择。优惠活动会涉及到保险、金融和售后等多方面。
    问 ：目前，汽车行业竞争激烈，请问您对未来行业的发展有何看法？
    李经理：像宝马这类的高端汽车品牌行业竞争确实很激烈，目前追求差异化已经很难，所以必须提升自己品牌的质量和售后服务，让每一位客户买车放心，用车舒心，保养顺心，开车开心。在2013年，宝马汽车的市场占有份额达到33%，我们2014年的目标是在原有份额的基础上增长25%。
    问 ：宝马汽车质量优，性价比高，咱们的目标很定会实现，预祝成功。我还想请问一下，咱们宝马4系车在2014年会会有那些车型继续到店？
    李经理：宝马4系是一款充满年轻时尚元素的轿跑车，在2014年我们会继续推进，另外，改装款的宝马4系肯定会吸引一大批人。
    问 ：预祝咱们宝马4系汽车大卖。我还想请问一下，关于“未来零售”您有什么看法？
    李经理：“未来零售”的概念是视角的改变，从产品推广转向客户感受，包含实施一系列创新的举措和方法来强化客户对品牌的体验。“未来零售”不是一个短期的项目，而是长期和持续的过程。其三大目标包括：一、尽可能增加与客户和潜在客户的接触点；二、在所有接触点上提升客户的品牌体验；三、在零售渠道提升服务质量和客户价值。

 问 ：您指的这个转变，具体会体现在哪里？
    李经理：我们会一切以用户为中心，希望客户在买车的过程中尽量少费心，后期保养便捷顺心。另外，你们看到，现在咱们店员工的着装主色调为灰色，以后会增加更多颜色，营造家的氛围。以后店里的蓝调音乐可能会有小调整，包括pad版等等宝马客户端的研发。现在进店客户在东澜誉宝可以享受到免费提供的各种休闲娱乐场所，有4核极速的网吧、藏书丰富的书吧、优雅私密的红酒吧、     视听体验一流的影音厅、惬意舒适的按摩区、功能性突出的VIP休息区以及儿童梦幻娱乐区。以后，我们会增加更多优质服务。
    问 ：谢谢您在百忙之中接受我们的访谈。