【网上车市潍坊讯】 豪华车的品牌竞争越来越激烈,客户对于豪华车的品牌服务期望越来越高,整个行业的服务标准在不断的提升, 新车使用培训就是提升服务标准的典型。
12月28日,潍坊广宝2013年岁末新车使用培训落幕。此次岁末新车使用培训,二十余组新车主汇聚一堂,共同来感受宝马的驾驶技巧和宝马之悦。为了使培训更有针对性,本次特地对不同车型进行系统分类,进行分别培训。
通过新车使用培训,潍坊广宝旨在帮助客户全面熟悉车辆使用功能,尽快度过与车辆的磨合期,体验悦享宝马的驾驶乐趣,让客户在更大程度上了解宝马,喜欢宝马,信赖宝马,从而有利于维护客户的忠诚度。冬季低温会对车辆产生诸多影响,以静态讲座配合动态的现场讲解,使客户全面掌握冬季爱车的驾驶技巧、注意事项及维修保养常识,用专业的服务增强客户对宝马的信任。
冬季来临,很多车主会因为雨雪天气而烦恼,本期培训就在在原有培训内容基础上增设了冬季驾驶的培训,帮助更多车主愉快过冬,让车主朋友更好地体验“悦常在,驾无忧”的驾驶乐趣。 同时对售后服务进行详细的介绍,加强客户对售后服务的信任和了解。
车主马方茂先生说:“这次新车使用培训很及时,眼看就要下雪了,以前自己开的是前驱车,宝马这后驱车下雪天不知道怎么开,这次培训收获很大。” 而车主李怀波先生表示:我这次来主要是想了解宝马车导航的使用,自己经常跑长途,对导航需求比较大 ,通过本次培训,不仅了解到自己想了解的,更懂得了许多车辆的新知识和开车小窍门。
潍坊广宝一直致力于对客户满意度的不断追求,客户购车只是一个开始。宝马未来零售计划现已启动,我们以后努力的方向有了,就是努力让客户的购车过程成为一次享受过程。在客户今后的用车过程中,我们将采用不同的方式,对客户进行关爱活动,让客户真正体验到BMW品牌的价值与魅力,感受到潍坊广宝的真诚服务。
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