【网上车市南京站讯】广汽菲亚特南京佳锐东麒路店已于不久前登陆南京,在这片菲亚特曾经的故乡上,南京佳锐承载着更多的责任。近日,编辑来到店内对总经理鲁羽先生进行了专访。
网上车市南京站:广汽菲亚特南京佳锐江宁东麒路店开业不久,请您简单介绍一下目前的情况以及对未来的规划?
鲁羽:作为广汽菲亚特为南京新老车主提供全新销售和售后综合性服务的4S店,佳锐店坐落于南京江宁汽车产业园临麒路18号,占地逾6000平米。秉承菲亚特品牌一贯坚持的设计理念:科技、活力、个性,南京佳锐店的外观设计营造出一种时尚生活与意式风情自然结合的效果;内部空间设计则以意大利的浪漫与激情,带来自由而温馨的感受。
江宁东麒路店十月份的开业让广汽菲亚特真正在南京有了自己的“家”。在大半年只有城市展厅的情况下,目前我们已经完成了本年度的销售任务,取得这样的成绩还是比较欣喜的,当然我们不满足于此,未来二三年内,在南京区域内计划再开两至三家店,争取实现销量的更进一步。
网上车市南京站:广汽菲亚特目前在江苏区域,或者南京市场的销量表现如何?
鲁羽:作为广汽菲亚特的重要战略市场,广汽菲亚特已在江苏全省开拓了17家店,覆盖了江苏省所有地级市和部分县级市。无论是在销量还是网点方面都是全国第一。今年我们店的销量大约在800-900辆,在进口车销量方面我们位居全国第二。
网上车市南京站:广汽菲亚特目前投入国产的车型还只有菲翔一款,那么接下来什么时候会进一步推出新车型呢?
鲁羽:据我目前所知,明年三月份左右,广汽菲亚特的新车型Ottimo 致悦将到店。这款两厢掀背车型已于广州车展上亮相,它的出现将丰富广汽菲亚特的产品线,给消费者更多的选择。在未来,我相信也会有中级车或者SUV的车型与大家见面。
中国的汽车市场发展的速度令人咋舌,大大缩短了西方国家的发展进程,在这个追求个性化的时代环境下,汽车也根据国家文化不同而带有不同的属性。菲亚特作为来自意大利的百年品牌,相信消费者会给予足够的信任,而我们的车型也将充分考虑国内消费者的需求,让更多的人了解菲亚特,爱上菲亚特。
网上车市南京站:随着汽车三包政策的推行,汽车厂商也会越来越重视售后服务。广汽菲亚特在售后服务方面有什么优势的地方?
鲁羽:在绝大多数行业,行业标准都是高于国家法规的,汽车也不例外。因此,汽车三包政策的推出对我们广汽菲亚特基本没有影响。在售后服务方面,我们秉持着“以客户为先”的原则,用一流的设备、技术和环境为菲亚特新老车主提供品质、快捷、便利、诚信、专业的产品和尊享的服务体验。
目前老菲亚特车型的客户依然可以到我们店来进行维修,我们也会提供原厂的配件用心为他们服务,在没有原厂配件的情况下,我们也会及时告知客户,可否用副厂配件代替。
网上车市南京站:即将到来的新的一年,您对广汽菲亚特南京佳锐寄予了什么样的厚望?
鲁羽:目前我们在全国单店排名第十四,明年的目标应该是进入前十。当然,长远的目标肯定是全国第一。在明年南京江北区域即将新开一家店,对我们而言既是竞争对手但更多的我想是合作关系,可以让广大南京消费者看到广汽菲亚特这个品牌的实力。
尊重和包容是我们南京佳锐的企业理念,让每位客户都能满意而归,让每位员工在工作的时候都能有一种家的感觉。相信通过我们的努力,未来的日子里,无论是广汽菲亚特的销量还是南京佳锐的品牌的认知度都会有一个良好的发展。
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