营销大师菲利普科特勒认为:“销售的宗旨是发现并满足需求。”
数字化时代,消费者行为方式正在发生根本的改变。面对日渐激烈的市场竞争,在巨大的销售压力下,各大车企营销部门纷纷开始对互联网B2C市场寄予更大的希望。企业在不断加大网络营销力度的同时,也通过提高平台服务质量,促销优惠等多方面服务,吸引更多消费者的注意。
天猫东风标致官方旗舰店作为汽车网络营销的先行者,不仅满足了用户“足不出户”便可随时上网看车、评车以及进行在线交流的购车消费新体验,如今更是奉上“口不砍价”的促销惊喜。2013年7月18日—8月11日,为满足消费者购买需求,东风标致官方旗舰店在天猫汽车节期间打出多项促销组合拳,在淡季燃起一波线上销售的高潮。活动期间店铺完成订单360多台,店铺浏览量过100万,交易额过1000万。
淡季促销新惊喜
借助天猫平台强大的用户基础,充分发挥自身产品优势,是东风标致网络营销模式取得骄人成绩决定性的胜负手。除了产品本身的卓越品质,其在网店中打出的亲民价格以及在各种活动中的大幅度让利外也是吸引网友关注的重要因素。
为满足消费者购买需求,2013年7月18日—8月11日,东风标致官方旗舰店借助天猫汽车节活动先后打出308陈坤出色版赠油卡和新车养护套餐包、日常订单赠销售礼包、3008 2.0L碳晶黑天猫首发的促销组合拳,在淡季燃起一波线上销售的高潮。如308“陈坤出色版”通过线上购车赠油卡,先抢先得的方式,前50名送1000元油卡,后50名送500元油卡的超大福利;308“陈坤出色版”套餐包1元秒杀,10份套餐包分5天上线抢购,两个活动均一上线即被抢完,网上客户表现出了对陈坤出色版套装的极大热情。
东风标致不仅全系畅销车型均在天猫旗舰店销售,更是添加308天猫专供版(车顶改色膜+导航+真皮+日间行车灯+LED门槛条)。为追求时尚的年轻人提供了众多选择。为配合3008全系2.0l上市宣传,以及全新碳晶黑车的发布,东风标致官方旗舰店借助汽车节首先发布了3008 2.0L自动档、潮流版、碳晶黑车型供喜爱3008的用户挑选。
网上购车新体验
随着互联网经济的日益繁荣,网上购物逐渐成为都市人群的购物首选方式,而在众多电子商务网站中,天猫以安全的支付、优秀的用户体验和极具竞争力的价格成为了网购达人的不二之选。与传统的汽车4S店模式相比,东风标致官方旗舰店最大利用了网络渠道的优势,整合了文字、图片、音频、视频和网络等技术,让汽车多维度展现在受众面前,用户可以更为直观感受车的整体外观、车体结构,而且消费者可以不受时间和空间的限制,随时上网看车、评车以及进行在线交流,便于用户对产品和品牌进行全面了解。
东风标致官方旗舰店为用户提供了平等、透明的用户留言专区,让买家可以共享、交流消费心得,用户可以通过买家的留言,客观真实的了解购车过程,自东风标致官方旗舰店上线以来,收到了众多消费者的青睐与赞扬:“目前收到的货物感觉不错,正在驾驶中,整体服务非常不错,愿意打交道”,“整体感觉良好,快捷方便”,“客服好温柔啊”等众多好评赞不绝口。同时东风标致官方旗舰店,优良的客户服务,快速及时的货物送达,整体的服务水平,也得到了消费者的广泛认可。
总结:在汽车市场竞争日益激烈的形势下,网上购车的优势已日渐明显,用户可以享受更加优惠的价格,更为省时的购物方式,更加清晰透明的买家售后反馈。而东风标致作为网络汽车营销先行者,也将为用户提供更为实惠的购车价格与便利的购车途径。