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增强客户体验 专访兰德陆华总经理游莉

2013-09-08 14:21:57 来源:网上车市   原创    作者:柳涛   编辑:韩威   

加强客户体验 专访兰德陆华总经理游莉

日前,“英伦传奇 捷豹挑战赛”第二阶段第二站的活动在北京青泉赢睿汽车运动公园举办,捷豹2013款全新XF、XJ及XKR-S悉数亮相,让消费者能够亲身感受捷豹产品所带来的非凡驾驶体验。活动期间,北京兰德陆华捷豹路虎4S店总经理游莉女士接受了网上车市的专访。

网上车市:首先感谢游总接受网上车市的专访,2013年上半年捷豹的销量已经超过2012年全年,北京作为捷豹销售的重点城市,也取得了相当亮眼的成绩,您认为取得这样好的成绩的原因是什么?

加强客户体验 专访兰德陆华总经理游莉

【北京兰德陆华捷豹路虎4S店总经理游莉】 

游莉:我觉得原因有三点。首先,捷豹有非常高质量的产品,XF和XJ不仅满足了消费者对豪华汽车的定义,而且能够给消费者带来高品质的生活享受。同时,捷豹也一直重视中国消费者的独特需求,去年成都车展,捷豹推出了搭载小排量发动机的车型,这就是专门为中国市场定制的;除此之外,捷豹产品的领先科技也是吸引消费者的重要原因,比如捷豹采用的全铝车身技术,既能降低整车重要,也使汽车更加环保。第二点,捷豹一向重视与消费者的沟通,为了让北京消费者能够亲身感受捷豹的品牌,接触捷豹的产品,捷豹挑战赛及我们经销商自己组织的体验试驾等活动不断举办,拉近了捷豹和消费者之间的距离。最后一点,捷豹路虎具有严格的经销商筛选和管理体系,并有完整的经销商培训体系,支持经销商从产品销售商向服务提供商的转变。

加强客户体验 专访兰德陆华总经理游莉

【北京兰德陆华捷豹路虎4S店总经理游莉】 

网上车市:中国的豪华车消费者有年轻化的趋势,年轻消费者的鉴赏能力和要求也逐年在提高,那么,捷豹品牌如何吸引年轻人的关注呢?

游莉:从品牌层面来说,去年我们推出了全新的品牌理念Alive,无可复制的生命力,从品牌角度来讲传达创新精神、诱人设计和卓越性能,像这样的理念应该更能被年轻人所接受。从产品层面来看,我们针对中国市场的需求,推出了XF和XJ2.0升涡轮增压版,在保证动力的情况下降低了排放;新推出的F-TYPE应该说就是针对年轻消费者,无论外观设计还是澎湃动力,都将是他们迫切想去拥有的理由。再来就是推广方式,除了传统传播方式,甚至像微博这类新媒体外,我们通过对中国市场消费者的研究,了解到他们的生活习惯,他们更乐于接受的媒介途径,比如:娱乐渠道,之前007大火,我们就结合007做了一系列的活动;手机终端,近期我们与EA合作,推出了一款赛车游戏《极品飞车:最高通缉OL》,也已经受到众多车迷朋友的追捧。

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【英伦传奇 捷豹挑战赛】 

网上车市:兰德陆华4S店近期有什么市场推广活动呢?

游莉:即日起至10月11日,周一至周五晚,每天可以有1位预约嘉宾和捷豹XF/XJ相约在中关村展厅,享受皇家礼遇的接送服务,接送到指定目的地。来宾可以选择试驾或者试乘的方式感知捷豹的优雅与激情,亲身感受捷豹的英伦风范。其次,针对2013款全新捷豹XF/XJ,我店将推出的零利率尊贷领享计划更是一份惊喜的嘉奖,助力你的英伦传奇之旅。

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【2013款捷豹道路试驾】 

网上车市:最后一个问题,目前购买捷豹有什么样的优惠呢?

游莉:现在捷豹推出捷豹零利率尊贷领享计划,选购2013款全新捷豹XF/XJ,即可尊享首付百分之三十,24期月供0利率的尊贷金融礼遇。

北京杏石口销售服务中心  
北京兰德陆华杏石口销售服务中心
主营品牌: [路虎、捷豹]
电话:010-62596668
地址:北京市海淀区巨山路1号
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