主持人：各位网友，大家好！欢迎收看2013年成都国际车展网上车市特别报道，今天我们非常荣幸请到了来自成都运通英菲尼迪的戴总，戴总，您好。

戴毅：您好。

主持人：跟我们网友打个招呼吧。

戴毅：网上车市的网友，大家好。

主持人：戴总，您是第几次参加成都车展？

戴毅：算起来时间长了，差不多第十次了吧。

主持人：您对今年车展感觉如何？

戴毅：感觉气势非常大，规模特别大，从标准上越来越高了，有很多概念车和新车型的发布，整体来说是规模非常大的一届车展。

主持人：咱么英菲尼迪在本届车展上有没有什么亮点？

戴毅：从英菲尼迪的亮点来看主要有几个，第一个，它的展台面积是1756平米，是所有进口当中展台面积当中最大的一个。第二个，它是在媒体日上公布了我们一款非常重要的战略车型Q50，是后续车型，明年有国产和进口的上市，是非常大的一个亮点。

主持人：我们知道英菲尼迪后续计划为Q系列，你对Q系列怎么看呢？

戴毅：Q50是这样的，英菲尼迪最早的在北美市场的亮点车型是Q45，实际上那个Q代表了英菲尼迪品牌的一些品牌特质，从现在来看我们的Q系列，第一个是代表英菲尼迪品牌的一些调整方向，第二它同样是为了方便我们客户更好的来记忆英菲尼迪的一些特色，比如说我们轿车就是Q系列，我们SUV是带X系列。后面是两位数字，数字越大代表这个车型的级别越高，所以更方便客户来记忆。

主持人：我知道我们的运通英菲尼迪是在咱们成都新开的一家标准的4S店，您跟我们网友介绍一下这家店吗？

戴毅：我们运通英菲尼迪是英菲尼迪有一个旗舰店或者极致体验中心，我们是全国的第二家，也是目前来说最新的、标准最高的，在我们的极致体验区里面我们有功能区，也有概念车展台，也有很多多媒体展示效果，包括我们客户休息区非常有特点，不管是装修还是设计都是英菲尼迪最高标准，希望朋友多到我们展台来看一看。

主持人：那么我们运通英菲尼迪在售后方面有没有一些自己的亮点？

戴毅：从英菲尼迪来说它是一个非常关注客户感受和售后的这么一个品牌，比如我们车型有4年10万公里的免费保养维修，从我们店来说，由于我们建店标准非常高，而且我们车间非常的大，我们可以给客户提供非常好的服务，不管是从我们设备还是人员还有培训，也就是说从软件硬件两方面来说目前都是最高的标准。

主持人：我们知道戴总您曾经管理过很多豪华品牌，那么您觉得英菲尼迪跟其他豪华品牌有什么不一样的地方？

戴毅：我觉得最大的一个特点，如果用两个词来形容，一个是设计，一个是驾控。设计是什么意思呢，英菲尼迪设计非常有个性的，包括它的迷你型S和很多后续车型，客户一眼能认出来，就是说它的设计是非常独特，非常具有它的个性。另外一点，从操控性方面来说，英菲尼迪也是一款非常偏运动的车型，操控是它的一个很强的特点，比如说它在最低端的G25，都是用的应该说很多豪华超豪华车上的技术，可以说我们这两个词代表了英菲尼迪的特点吧，这是我认为的。

主持人：我们都知道，英菲尼迪即将成为最先国产的日系豪华品牌，戴总您对这个是怎么看的呢？

戴毅：我觉得这个是一个趋势吧，因为我们了解我们的竞争对手，就是我们俗称的宝马、奔驰、奥迪德系三大豪华已经开始国产。而且国产带来的好处一是它的成本降低了，二是它也更贴近于中国的客户。从英菲尼迪这款车来说，由于它是一款全进口车，从它的周期和量来说时间都会偏长，我相信国产以后它会根据中国人的一些消费习惯做一些调整，包括部分车型也加长，我相信这对英菲尼迪的销量和品牌都会有很好的提升。

主持人：英菲尼迪一直原来是原装进口为卖点的，那么国产之后对咱们品牌和销量会有影响吗？

戴毅：销量方面提升是肯定的，我相信从质量方面也不会有太大变化，为什么呢，为什么英菲尼迪国产做了很长时间调研和市场工作，因为英菲尼迪作为豪华的车型，在设备包括配车选择标准都是非常高的，从英菲尼迪来说也只有在日本和美国有生产的基地，中国将会成为它第三个基地，从它的整个标准来看也是非常高的，我相信经过这么长时间的准备，绝对奉献给所有客户的是一款最新的同时也是质量非常好的英菲尼迪的车。

主持人：就我们成都市场现在来说，德系三大豪华品牌的4S店即将达到30家左右，那么戴总您是怎么看待成都区域豪华车的发展呢？

戴毅：成都市场的确是整个中国车市非常有代表的一个城市，因为它的活力在全国来说都是非常出名的，目前来看，正因为前几年整个豪华车在成都大量的建店或者布局，实际我们睁眼一看，已经有这么多，第一个首先我觉得是竞争，这是会伴随着中国车市的发展竞争会更加激烈，第二个呢，也算是一波行情，这一波完了之后可能更多是在拼服务这方面了，因为各个厂家它发展的网点还是根据市场的容量包括消费者需求来考虑的，我相信这不是一个不断扩张的过程，必然有一个相对从扩张到平缓甚至一段时间保持稳步不前的状态。

主持人：您会有压力吗？

戴毅：压力肯定是有的，因为不仅是厂家的标准，客户标准也才提高，从每个店来看，由于竞争品牌多了或者竞争经销商多了，那么对我们来说，肯定对我们的要求更高了，因为我们标准是很高的，我希望我们做得最好。

主持人：那么刚才说到我们的店标准高了，它的费用也会很高，这些费用会转嫁到消费者身说吗？

戴毅：这个是不会的，为什么呢？就是说我们收费的标准和其他的品牌或者说和厂家要求是一致的，也就是说对消费来说是一样的钱，但是享受了更标准的服务，更好的环境，我相信这个是物有所值甚至物超所值的。

主持人：确实对我们消费者来说是一个利好消息，还有一个利好消息就是在10月1号之后国家的汽车三包法将正式实施，我们知道英菲尼迪的标准其实远高于国家的三包政策，戴总对这方面政策您是怎么解读的？

戴毅：三包政策千呼万始终出来，我相信这个政策出来之后对消费者来说是非常利好的，从我的角度来说是一个新的法律出台，大家都是摸索或者试验的过程，可能前期阶段大家会有一些新的摸索理解甚至是一些有特点或者有挑战性的案例出现，我相信整体来说这个对消费者来说肯定是好事，对经销商来说或者对厂家来说也是一个学习提供更好产品和服务的经历吧。

主持人：那么戴总我们再继续回到车展，在本次车展上我们英菲尼迪有没有给消费者带来一些很好的促销信息？

戴毅：是的，我们这次车展是全车系全部亮相，同时我也很高兴的跟我们的客户和网友说，我们现在有一个非常大的优惠，可能大家都知道我们英菲尼迪车型做了一些Q5、QS系列，其实在这里面我们的G系，是一款非常有特点、同时也是价格最低的一款运动型豪华轿车，现在价格在车展上直降7万元，37.58万现在只需要30万左右就可以买到，非常划算，性价比非常高。希望大家到我们6号展馆602号展台亲自感受一下我们英菲尼迪的乐趣。

主持人：戴总，那您对本次车展的预期是怎样的？

戴毅：我相信今年车展应该非常的成功，为什么呢？因为星期六和星期天是人流量最大的，刚才我出去了一趟，我都差点挤不过来，可见今天人非常多，从星期五媒体日来看厂家也非常重视，有很多的厂家最高的领导都到场，包括全国非常有名的媒体甚至知名的演员也都参加了，让我们的车展群星熠熠，我相信今年的车展肯定会取得非常好的效果。

主持人：那咱们现在销售情况如何呢？

戴毅：我们的销售情况现在非常的好，为什么把我的耳机都取掉了呢，是因为有很多的客户还正在谈价格，包括之前也签得非常好，是远远超出我们的预期，我相信这次车展肯定会取得非常好的效果。

主持人：刚才戴总提到我们卖得非常好，那我们车情况有保证吗？

戴毅：车源情况是这样，第一我们车展前准备了全新的大量的车型，第二是我们也向厂家特别是我们所在区域的领导也做了一些申请，厂家领导是这样承诺的，只要是我们在车展上签了，尽管我们是进口车，但是我们肯定会保证客户在两个月内能够提到车。

主持人：谢谢戴总参加我们专访，也预祝戴总在本次车展上取得满意的成绩，谢谢戴总。

戴毅：谢谢。