【网上车市珠海站讯】上半年车市“半年考”出炉，广汽丰田以50.6%的完成率位列日系车企首位，成为日系车企中唯一一个超额完成计划的企业，并且7月销量超过2.9万辆，继6月后再创历年同期新高。接连打破纪录的销量数据，使广汽丰田在一众缓慢复苏的日系车企中尤为突出。

无论是顺境还是逆境，广汽丰田都能在竞争激烈的车市站稳脚跟，获得消费者的认可。这是其可贵的企业DNA，也是其他车企望尘莫及之处。而这背后，是由品质和服务构筑的强大的体系竞争力。

下半年，随着本田、日产、马自达和三菱在内的日系车企陆续推出新车型，日系品牌欲集体上演销量冲高大戏。而对于消费者而言，此时选择品质和服务双王牌的广汽丰田，不失为理性抄底的明智之选。

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最近就从广汽丰田的微博上获取到这样一个信息：“凯美瑞感恩升级!豪华配置天窗、真皮、氙气大灯、倒车影像、感恩特价最后5台，包牌仅19.68万元;另有雅力士88800，汉兰达25.98万元，即将售罄!快来抢购吧!”果然是选购广汽丰田的大好时机呀!

品质为本 “顾客第一”不只是口号

在广汽丰田，“顾客第一”并不只是一句口号，而是作为生产的指导理念真正深入到生产线的每位员工。经过严格的培训和考试后，“上岗”的每位员工都把下一道工序视为“顾客”对待，严格奉行“品质自工序完结”的管理方式。不仅不生产不良品，在发现问题时还可以拉动“安东拉绳”及时解决，做到“不让一个不良品流入下道工序”。

秉持着“顾客第一、品质第一”的理念，自成立起，广汽丰田就高起点地引入了全球领先的制造设备和工艺，建成了包括冲压、焊接、注塑、涂装及总装五大工艺在内的布局完美的生产线。

以冲压车间为例，采用全球领先的伺服压力机，辅以高速的零部件搬运，达到了高精度、低能耗的世界领先水平，劳动生产率提高20%以上，节能30%以上，噪声更降低至85分贝以下，有“世界上最安静的压力机”的美誉。

正是这一系列全球领先设备和技术的引进，使得广汽丰田获得了丰田“全球二十一世纪模范工厂”的赞誉，并两度赢得“丰田全球品质奖”，为卓越的产品品质奠定了坚固的基石。

对产品品质持的不懈追求，也为广汽丰田赢得了消费者的认可和市场的美誉：在2012年J.D.Power发布的中国车辆可靠性研究报告中，凯美瑞在高端中型车中雄踞榜首，更在今年3月成为国内最快速度达成百万的中高级车;汉兰达连续45个月夺得国内大中型SUV市场销量桂冠，是该细分市场中首款销量超过30万辆的车型。

服务领先 渠道7周年感恩活动享不停

随着车市进入微增长时代，消费者购车日趋理性，除了重视产品品质，售后服务也成为购车的重要指标。深谙消费者心理的广汽丰田，除了在产品生产线和质量上严格把关，还极力提供超越顾客期待的服务，通过深耕服务“后市场”，满足消费者情感诉求。

早在销售渠道成立之初，广汽丰田就确立了“尊贵、贴心”的渠道理念，并导入丰田全球领先的e-CRB系统，以信息化、标准化的服务流程，打造全面的智能化服务，占领了售后服务建设的行业制高点。

2010年广汽丰田发布“心悦服务”品牌，通过持续改善和创新，打造“让顾客感知·感动”的高水准服务，如开展季节性车辆免费检测、安全驾驶训练营、以及提供便利服务的心悦驿站和远程服务等。

广汽丰田不仅为消费者提供优质的日常服务，在特殊时期也能够快速反应，以顾客利益为先。2012年，广汽丰田率先推出“顾客0损失”的真诚关爱行动，发起“用车无忧”安全保障，以诚挚、贴心的举动赢得了顾客的好评。

今年是广汽丰田“心悦服务品牌”成立3周年和广汽丰田渠道成立7周年，广汽丰田推出了“心悦服务365”系列行动，百万感恩回馈系列活动、“感恩七载，以您为先” 等系列优惠活动。此时购车即可体验广汽丰田全方位的尊享服务，可谓“逢君正当时”。