专访张家口轩之宝售后技术经理章志强

【网上车市张家口讯  张家口轩之宝】网上车市：大家好，今天我们非常荣幸地请到了张家口轩之宝汽车销售服务有限公司技术经理章志强先生，跟广大网友谈谈宝马的售后服务，怎样呵护宝马。为大家揭开宝马这一世界上最著名的豪华汽车品牌的售后服务的神秘面纱，并解答关于宝马系列车型日常使用和维修服务的问题。

在访谈开始前，我们先来了解下著名的宝马汽车。宝马是世界著名的高档汽车及摩托车生产商，公司创建于1916年，总部设在德国幕尼黑。公司最初是一家飞机发动机制造商，BMW的蓝白标志象征着旋转的螺旋桨，这正是公司早期历史的写照。90年来，宝马由最初的一家飞机引擎生产厂，发展成为今天以汽车及摩托车生产为主导的集团化企业，拥有BMW、MINI和劳斯莱斯三个品牌。这些品牌占据了从小型车到顶级豪华轿车各个细分市场的高端，使BMW集团成为世界上唯一一家专注于高档汽车和摩托车的制造商。在全球，BMW集团的员工总数超过10万人。

宝马品牌的汽车一直以驾驶乐趣著称于世。今天我们请到的就是这个著名品牌的经销商：西安金花宝马公司的维修专家，下面请专家做一下自我介绍以及公司介绍。

章经理：大家好，我是张家口轩之宝售后技术经理章志强，很高兴也很荣幸网上车市能提供这样好的机会为广大网友介绍宝马，解答宝马车型维修方面的问题。张家口轩之宝成立于2013年，是目张家口市唯一一家BMW授权经销商，地处张家口市高新区张宣公路西侧玉宝墩处。拥有经验丰富并经过专业培训的维修技师，宝马指定的专业车辆检测诊断及维修设备，欢迎广大BMW用户来维修中心为您的爱车做维修保养。我们力求为广大车主提供高品质服务。

网上车市：精彩的介绍，宝马的专家就是不一样。近期有很多网友和宝马用户在我们的留言平台上留下了很多关于宝马的问题，有很多是专业技术问题，下面就请韩斌给大家做详细的解答，有请。

网友：宝马车的保修期限是怎么规定的，有几次免费保养的服务。

章经理：宝马的保修是两年不限公里数，从您购车只日起开始计算。宝马和其它的厂家不太一样，没有免费保养服务，因为宝马不像其他品牌3000-5000公里左右做一次首保。BMW没有磨合期的概念，每一辆BMW在出厂前所有的机械零部件都经过充分磨合，宝马车第一次保养也是按照正常的保养周期去算，10000-12000公里做一次。根据当地的气候和油品质量会做适当调整，届时我们的维修服务专员都会定期电话或短信提醒车主的。

网友：听朋友说宝马车的保养按照看仪表上的3个指示灯提示进行，那不用按公里数进行定期的保养吗?

章经理：一般单数10000-12000公里做一次保养，双数20000公里做一次保养，双数保养都是大保养，单数保养都是一般保养。老款的BMW都按照指示灯提示，现行销售的BMW都装备了车载电脑(CBS)和i-Drive系统，电脑会自动提示您保养周期，非常直观和方便。

经销商地址：张家口市高新区张宣公路西侧(玉宝墩处)

销售热线：0313-4115858

售后热线：0313—4115959

经销商网址：http://www.zjkxzb.bmw.com.cn

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张家口轩之宝汽车销售服务有限公司是华晨宝马、宝马中国共同授权的BMW在张家口地区唯一一家特许经销商。我公司提供全系列BMW车型销售服务和高标准的BMW售后服务，我们将为客户提供新车销售、二手车置换、技术咨询、专业维修、原厂配件供给等BMW品牌全球统一品质的专业服务。