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悦常在,驾无忧 为您提供行车安全保障

2013-07-18 09:18:02 来源:网上车市   编译    作者:刘红伟   编辑:王冲   

【网上车市张家口讯 张家口宝马】 “悦常在,驾无忧”BMW张家口轩之宝为您提供行车安全保障的同时也将为您的BMW座驾养护竭尽全力。

在用户保有量迅速攀升的同时,消费者对售后服务的需求和期望越来越多也越来越高,驱动了豪华车品牌不断提升售后服务品质。为了有效提升客户满意度,一场围绕售后服务实力和品牌力的争夺,正在豪华车品牌之间全面展开。售后服务,成为豪华车品牌竞胜市场的焦点。作为最早推行客户满意度项目的高档汽车品牌之一,BMW始终将客户服务放在极为重要的战略地位。2011年,BMW又开创豪华品牌售后服务战略推广的先河,首次提出了“悦常在,驾无忧”的BMW售后服务战略,并以“高效、透明、关爱”的特点赢得了BMW车主的信赖。

2007年到2008年BMW分别在北京、上海以及广东佛山三大配送中心。宝马中国现有零部件后勤设施已覆盖全国主要地区。这个高度灵活的后勤网络保证了所有经销商的及时供货。配送中心可以在90分钟内完成超急订单的分拣包装,3个小时内完成紧急订单的分拣包装,3个工作日完成库存补给,1-5天完成对全国经销商的库存供应。同时24小时内实现向全国经销商的紧急订单快速供货。

从2009年开始,宝马携手全国BMW授权经销商陆续推广BMW预约快修通道服务,进一步提高宝马的售后服务水平。这项服务通过对车辆保养维修服务流程进行合理优化,并配备专用资源,显著提高了保养维修效率,大大缩短了客户等候时间。目前,BMW预约快修通道服务已纳入新经销商发展的标准服务范畴,所有在中国的宝马授权经销商都将为客户提高预约快修通道服务。

2010年起,BMW针对客户需求推出小钣喷预约快修服务,为客户接受宝贵的时间。同时,BMW不断加强服务网络覆盖和配件供给,优化预约服务流程,确保了高效服务的推广。

经销商地址:张家口市高新区张宣公路西侧(玉宝墩处)

销售热线:0313-4115858

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经销商网址:http://www.zjkxzb.bmw.com.cn

经销商新浪微博:http://weibo.com/zjkxzb

张家口轩之宝汽车销售服务有限公司是华晨宝马宝马中国共同授权的BMW在张家口地区唯一一家特许经销商。我公司提供全系列BMW车型销售服务和高标准的BMW售后服务,我们将为客户提供新车销售、二手车置换、技术咨询、专业维修、原厂配件供给等BMW品牌全球统一品质的专业服务。

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