2013年7月5日,华晨宝马汽车有限公司在铁西新工厂举行十周年庆典,开启股东双方更密切合作,合资企业本土化发展进一步深化的全新历史阶段。目前,华晨宝马大东工厂、铁西工厂和发动机工厂正在继续扩张,到2013年底将拥有30万辆产能,而位于铁西工厂内的研发中心将于2013年内开业,在铁西工厂附近的新发动机工厂已开始建设。
宝马集团董事艾希纳博士,华晨汽车集团董事长、总裁祁玉民先生,华晨宝马董事长吴小安先生、总裁兼首席执行官康思远先生,供应商和经销商等合作伙伴和员工代表以及政府和新闻界等相关人士共600余人出席活动。庆典活动以“同行同悦”为主题,反映了与合作伙伴携手并进并分享成功的公司理念。
十年来,华晨宝马保持高速高质量的发展,销售增长超过市场平均增速,市场份额逐年增加,而且在产品质量、品牌形象、营销创新、网络拓展、售后服务和企业社会责任等领域成绩斐然,推动了中国汽车工业的发展和当地经济的繁荣。
除了创造13000多个高质量高待遇的工作机会,华晨宝马还连年保持沈阳市最大纳税企业,为当地城市发展和产业升级做出贡献。在华晨宝马迎来十岁生日之间,沈阳市政府授予华晨宝马“突出贡献企业”奖。
华晨宝马的十年是双方股东紧密合作的十年,而华晨宝马的成功发展为股东之间深化合作创造了机遇。从开始,宝马集团的专家团队即支持华晨汽车优化生产流程。近年来,宝马集团对华晨汽车的支持已深入到研发、生产、营销、管理和网络等领域。宝马集团授权新晨动力组装BMW 4缸发动机项目进展顺利,宝马的发动机专家正为2014年顺利投产提供全力支持。
为了满足快速增长的客户需求,华晨宝马汽车有限公司于2009年11月宣布二期扩建项目计划,并于2010年6月2日举行了新工厂的奠基仪式。2012年,新工厂的投资由起始阶段计划的5.6亿欧元增至15亿欧元,并于5月24日正式开业。新工厂具备年产20万辆的产能。位于大东区的工厂也将达到年产约10万辆的规模。华晨宝马汽车有限公司将在中期拥有总共30万辆的总产能,进一步夯实未来发展的根基。
华晨宝马同样将员工视为公司获得成功的决定性因素。“像制造宝马汽车那样发展我们自身”,是华晨宝马对每一位员工的要求和承诺。为此公司引入了“华晨宝马学习车”的概念。这个概念由五个核心元素组成:即专业技能发展、管理技能发展、通用技能发展、学习态度和在职学习。遵循这一理念,华晨宝马对员工进行定期的系统培训。公司为员工创造了良好的学习环境,鼓励员工不断学习,不断提高专业水平。目前,沈阳工厂拥有员工3,400人。所有员工都通过了内容丰富的培训课程,完全符合宝马全球标准要求的工作资格。
在保持高速增长的同时,华晨宝马始终坚持客户导向,给予经销商强大的支持,客户满意度在豪华车市场上名列前茅。在经销商网络体系建设方面,宝马是中国首个拥有超过360家经销商网点的豪华品牌,其覆盖中国所有省会级城市。值得一提的是,宝马独创的“5S”经销商经营理念,在传统的4S(销售、零部件、服务和调研)概念中引入“Sustainability-可持续性”的概念,以可持续发展作为重要指标的管理经销商体系做出了巨大创新。
目前,华晨宝马在中国的售后服务人员约有17,000名,经销商网络拥有7,198个维修工位,8万原厂配件,4大零件配送中心,400万订单处理能力,8,917名认证服务人员。这一切努力保证了宝马豪华汽车品牌的服务品质,出色诠释了宝马“做豪华汽车领域最好售后运营”的工作使命。