【网上车市南阳站讯】近几年,中国车市一直延续微增长态势。中汽协最新数据显示,今年1-5月,国内自主品牌乘用车共销售303.54万辆,同比增长14.47%。目前,中国车市进入消费需求加多样化、细分化的时代,在这种情况下,从消费者需求出发,抓用户抓市场,是获得热销的重要手段。据悉,今年1-5月,风行汽车销量达78009台,月均销量约1.6万台,同比增长34%。风行汽车在增长乏力的车市中,继续实现稳步发展,可谓热销有道。
经走访多位风行汽车老车主,笔者总结发现,风行汽车的每一款车型都非常重视用户体验,景逸SUV、2013款菱智、风行CM7等新车的相继推出,都以用户体验作为产品的设计中心,它们给用户带来良好而直接的体验感受,促使口碑不断提升,从而持续热销。
在产品设计上,每一款车都融入了风行汽车强化用户体验的心血。景逸家轿特有的大空间设计和不断提升的节油性能,景逸SUV的高舒适性和低噪音等特色,都旨在为用户提供全面而优质的用车体验;而2013款菱智更是从提升用户体验角度出发而推出的新车型,其中,2013款菱智M5皮实耐用,全景天窗、旋转座椅等设计,为驾乘者带来了安心、舒适的商务体验;2013款菱智M3和菱智V3正宗的商务外观,又兼具黄金小排量和体面大空间的优势,给基层商务人士提供了体面而经济的用车体验。
在售后上,风行汽车重视给用户带来的服务体验。风行汽车对旗下所有车型都实行整车5年/10万公里的超长质保服务,远超其他品牌广泛采用的2-3年的质保时间,这使得风行用户都享有了专属的高水准售后服务;此外,风行汽车正在进行的明白消费季活动、每年例行举办的“应季服务月”活动,以及全天24小时响应的服务保障体系等等,都给消费者带来了实惠而高效的服务体验。
对于风行汽车的热销,一位业内专家分析:“抓住用户就是抓住了市场,把用户体验放在第一位,理当获得应有的市场回报”。如今景逸SUV的月均销量稳定在4000台以上,风行菱智今年月均销量近万台。可见,打造优质用户体验,成为风行汽车稳步发展的助推力。