编者按：在许多文化中，“7”都是个吉利的数字：西方文化中，它象征着“幸运”、“美满”、“多数”等意义；美国的科学研究认为，7小时是人类每天最理想的睡眠时间；在酸碱测试中，纯水的PH值就是7；美国科学家证实，人类的短时间记忆容量也以复述出7位数为正常水平；在自然界中，彩虹是7色的，一星期有7天；人有生机、感情、语言、味觉、听觉、视觉、嗅觉“7感”……宝马7系作为宝马家族最奢华的轿车级别，更是印证了“7”这个数字的尊贵与典雅。济南的5月，阳光明媚。济南大友宝宝马7系车主——山东华润集团董事长耿光平，与我们一起分享了他对宝马7系的认知与心得。

 耿光平的座驾是宝马730Li，作为宝马品牌忠诚客户，当问及他的用车感受和车辆性能评价方面，耿光平可以说是给出了最高评价。他说，宝马7系一直是他的连续用车，期间做过一次换购，依然是老款7系换了新款7系。言谈中，7系于他，不再是纯粹的交通工具，而是融入了更多的情结。

当问及为什么如此坚决地选择宝马7系时？耿光平说，“宝马品牌给我的最大感受就是车辆性能稳定，后续服务到位。在购车时，7系的造型就让我有了很好的眼缘。与其他车型对比试驾时，我总是找不到最好的发力点。但是宝马7系替我找到了，似乎它比我更了解我。我现在驾驶的宝马730Li，让我在路上的时光始终是快乐。每次行进，都有一种与生活并肩的感觉。这种感受很充实，也很舒适。宝马730li拥有多种人性化设计，不仅可以根据不同的路面状况和驾驶人的驾驶习惯，选择运动、舒适等驾驶操控方案，让我体验不同的驾驶乐趣，还拥有如超速提醒、车道偏离警告系统等智能化辅助驾驶功能。此外，还可以根据驾驶人的驾驶需求而自由增加专属配置。这些让驾驶劳作成为享受快乐的转换，7系让我感受明显。”

在这么多年用车心得中，宝马无论是硬件供应还是软性服务都给他留下了较好的印象。随着国家“三包政策”的即将落实，耿光平相信服务将会是汽车经销商的后续考核利剑，经得起考验的经销商自然会得到更好的回报。

“耿总，宝马这个品牌无论是在公益活动还是本身的品牌理念方面，都离不可一个‘悦’字，您是怎么理解这个关键字的呢？”

耿光平对这个话题，显得饶有兴致。他说：“宝马7系这个车，是我正确的一个选择。本身宝马品牌就是高端品牌，在人性化建设和关怀方面，都有着榜样的力量。我每次开车，最大的收获就是我和车有了一次快乐的互动，更让周边的人感受到了我的用车快乐。这种“悦”的心态是可以传递并感染周边人的。我认为，开车本来就应持有享受的姿态，而宝马7系无论是从哪个角度来体验，都可以让我驾驶出一种快乐感。职业环境决定了用车选择，山东华润集团作为济南第一线旧机动车交易市场，我选择宝马7系——宝马最高端车型，也是希望能与济南市各大经销商保持互通有无的合作关系，再有也是激励自己要将自身企业建设得更为完善和成熟。宝马品牌自身就是汽车市场的一个标杆，以此为契机，通过宝马品牌的理念和正向力量，从根本上来完善整个行业的发展。目前我们集团细分的二手车市场，车辆检测线，汽车行业协会等组织架构已经是济南市场最具规模和影响力的了，但是后续的路还很长，我也希望与社会各界尤其是年轻人保持更进一步的沟通。”

谈及此时，感觉耿光平身上的担子更重了一些。他坦言说，自己现在仍在坚持不断的学习，包括融入新兴的网络运营环境中，通过吸纳各种建设性意见或建议，打造高素质的经管团队。

从他的言谈中，可以看出耿光平是一位肩负汽车综合服务使命感的领头人，置身汽车领域，他将多项汽车服务项目落实到实处，从实际出发，提供了旧机动车评估、交易等服务。同时，他也对旧机动车交易区域进行了合理的规划布局，创新交易方式，规范了旧车交易市场。山东华润检测线作为社会化的第一条线，拥有每天检测200多台车的检测能力，已经颇具影响力。说到这些，耿光平多了一些平和的表情，他说，我的公司一直严格遵循“客观、独立、公正、科学”的原则，积极维护消费者的合法权益，依法经营，以提高服务质量，建立诚信为本、为客户提供全方位服务，并接受社会各界的监督。

下一步，耿光平想把汽车产业链引向服务链，通过济南汽车协会作为沟通平台，联合济南4S店，把服务标准和服务效率做到更好。访谈结束时，提议与耿光平合影留念时，他说一定要把宝马7系的魅力和自己的快乐心态结合起来。因为这是一种正能量，值得放大推广。