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5月16日，北汽威旺承诺“三包”服务发布仪式在北京举行，这也让北汽威旺成为微型客车行业内首家实施“三包”服务的微车企业。发布会现场北汽集团高管对此次发布的三包政策也进行了细致讲解。
北汽股份副总裁陈宏良介绍说，北汽威旺率先实施 “三包”绝不是一个简单的营销“噱头”，而是真正将其作为与产品品质相关联的重要承诺。北汽威旺承诺的“三包”服务与国家政策完全一致，国家法规发布在今年10月份，我们在今天就已经将“三包”付诸实现。并且从生产基地建设、设备管理，到零部件采购、开发，再到质量体系的认证和检验，北汽威旺均拥有标准流程，以严格保证产品质量。
北汽威旺品牌执行总监现场表示，北汽威旺目前拥有201家一级服务商，452家二级服务网点，实现了省、市、县全面覆盖。并且还会在近期推出“3个1”服务承诺，即1分钟接待、1小时救援、一天修复。为了满足一天修复的要求，全国拥有重庆和株洲两大配件中心库，苏州、济南、长沙、郑州、成都5家配件中转库，实现了配件订单满足率95%以上，配件到货及时率95%以上。
编者总结：北汽威旺是国内微车市场的后起之秀，虽然目前产品线还没发与五菱与长安商用车相比，但在微车行业内的不断进取与创新的精神确实值得尊重，微车行业本身相比乘用车利润就要微薄，能够率先推出“三包”并且标准也高于未来国家制定的“三包”规定，在这一点上足以看出北汽威旺的诚意，和做好微车市场的斗志。
