为了让消费者更加深入的了解BMW售后服务的优势，并更好的服务于消费者，“2013 BMW售后服务体验之旅”将于5月12日在广州宝泽宝马芳村店展开，本次体验之旅以BMW售后服务的核心价值理念——“高效、透明、关爱”为主题，将涵盖一系列丰富多彩的消费者体验活动，令客户亲身感受“悦常在，驾无忧”的BMW售后服务，体验真正的BMW之悦。报名热线：（020）81929530 地址：广州市荔湾区芳村大道东146-1号（宝马芳村店）。

自2011年至今，BMW售后服务体验之旅已经成功举办了两年，获得了全国范围内经销商的积极参与和广大客户的一致好评。今年的活动突出客户参与、自己动手保养爱车的概念，力邀宝马车主及家人或朋友周末前往经销商店参加活动，体验高效、透明、关爱带来的BMW之悦。

今年的活动不仅安排了悦拼客、机油保养DIY、模拟BMW道路救援、零零漆、车主讲堂、维修车间参观、二手车讲解等与消费者互动的充满趣味性的项目，同时还设置了抽奖环节，旨在让参与者提升对售后服务的重视，深入了解宝马独具特色的售后服务优势，以及带来的驾乘无忧的保障，全面感受宝马售后服务的品质。

宝马是业界第一家将售后服务进行品牌化管理的豪华车企。围绕“高效、透明、关爱”的品牌承诺，宝马推出了一系列服务项目和举措。针对客户需求最广泛的两项服务，宝马推出了预约快修通道“1小时机油机滤保养”和“24小时小钣喷预约快修服务”，努力兑现“高效”的承诺；已经成功实施4年的“悦享保养套餐”(即过去的“BMW保养套餐”)服务在全国执行统一和透明的建议零售价格，得到了业内和客户的高度认可，体现“透明”的承诺；以客户关怀为主题，每季为客户提供免费检测、保养套餐优惠活动等，在客户中树立了口碑与忠诚度，让客户对宝马品牌的高品质从产品到服务获得了360度全面感受，实现了“关爱”的承诺。

不仅如此，宝马售后服务还为宝马近来主推的BMW互联驾驶实现的一些主要功能和服务提供了核心支持，其中包括基于远程呼叫中心的旅程咨询服务、保养自动提醒、道路救援服务等，为客户提供便利的同时，更带来高效互联商务生活的新体验。

广州宝泽汽车销售服务有限公司成立于2009年，是宝马(中国)汽车贸易有限公司和华晨宝马汽车有限公司的授权特许经销商。广州宝泽地处广州市荔湾区芳村大道东，紧邻内环主路，交通便捷，地上三层楼的建筑规模约为1.2万平方米，建筑具有典型的欧洲现代风格。广州宝泽同时拥有BMW、MINI全线销售车型，是集售后服务、信息研发、零备件供应、二手车业务、VIP会员俱乐部于一体的汽车销售服务中心。

广州宝泽维修服务中心拥有直接由德国原装进口的先进检测仪器及最新的维修设备。同时，广州宝泽拥有一批国际水准的专业BMW服务团队，所有的销售人员及技术人员全部通过BMW的专业培训及考核，均遵循BMW全球统一的高标准。作为中国正通汽车服务控股有限公司旗下的广州宝泽秉承BMW先进的管理及服务理念，同时以正通汽车的核心理念——“以持恒、坚毅之心创建世界级汽车服务品牌”为目标，致力于为广大顾客提供国际化标准的销售、售后及相关后续服务，随时为广大顾客提供最完美的服务。

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