主持人：各位网友大家好！这里是2013上海国际车展现场，您现在收看的是网上车市为您发来的现场报道。非常高兴的请来了上海汽车集团股份有限公司乘用车公司荣威品牌市场运营部总监刘涛先生。

刘涛：各位网友大家好！非常高兴来到网上车市。

主持人：2013上海国际车展已经开幕了，这一次荣威给网友带来了哪些车型？

刘涛：这一次重头戏绝对是上汽乘用车第二代关键产品——全新荣威550。这是一款同步甚至超越了世界各大厂商的产品升级速度，是一款超越同级，抗衡合资品牌，具有世界水准的中级轿车。为什么说全新荣威550能够“代表最先进的中国力量”，当然首先是从产品本身而言。
全新荣威550重新定义了中级车细分市场，以国内科技含量最高、技术标准最强的竞争优势，全面超越了合资品牌同级车型的产品力，标志着中国自主品牌造车实力的真正崛起。

多年前，为了迎合国内消费者追求驾乘空间大的用车需求，进口及合资品牌纷纷在原型车的基础上，加长了轴距和整车长度，从而催生了A+级车细分市场。随着国内车市竞争的日益激烈，合资品牌为了以突出的性价比跨越同级别的竞争车型，将底盘、配置等无限接近B级车，A+级车市场由细分走向了主流。但是，全新荣威550在第一代产品成功的基础上，从设计之初就是基于全数字技术开发而来，真正做到了颠覆性的数字科技革新进化，打破了消费者心目中“A+级车就是加长加配版A级车”的魔咒。

从动力组合来说，全新荣威550搭载的TST 6速油冷双离合系统，相比目前市场上广泛采用传统AT自动变速器的车型，无论是在操控性、舒适性还是燃油经济性等方面都大幅领先。荣威TST 6速油冷双离合系统采用湿式双离合结构型式，可承受360N的超高扭矩输出，稳定性和可靠性更高，使消费者可以安心享受新荣威550所带来的全新用车体验。

还有，全新荣威550将部分仅在豪华车型上出现的高端配置，变成中级车的标准配置。搭载了国内同级车中首次配备的Start - Stop数字智能启停节能系统，而目前国内装备此项技术的在销车型仅有奔驰、宝马等少数豪华品牌；还有EPB数字智能电子驻车系统、LED行车灯、光导尾灯、Configurable色彩自定义数字仪表系统等仅在合资品牌中高级车以上车型才会出现的豪华配置，也成为全新荣威550的标准配置。荣威550还有非常多的细节，大家有兴趣可以到我们展台仔细了解。

主持人：这款车的定位人群，应该是哪个方面？精英、年轻消费者？

刘涛：在这里，我先简要回顾下荣威550，相信大家对它不会陌生。作为国内首款“全数字化轿车”，荣威550凭借数字化底盘技术、造型设计与全方位的高科技配置，开创了轿车数字化新时代。这次在上海车展亮相的新荣威550，是上汽第二代战略产品的关键车型，也是上汽首款基于DIS全数字革新优化开发系统研发的全新车型，实现了从设计开发到精益制造的“全数字化”。
作为最能够代表“中国力量”的自主品牌，全新荣威550的定位于这样一群拥有自己的“中国复兴梦”的80后：他们已经撕掉了过去被赋予“垮掉的一代”的标签，成为推动社会进步主流力量；他们用自己的方式去表达爱国情怀；他们坚信，只有自身的强大，才是爱国真正的表现；他们为中国制造改变、为中国创造而努力，他们喊出国货当自强的爱国心声。他们“在一起”聚合成全新中国力量！

针对这样一群人而设计的全新荣威550，是一款能够体现他们爱国情怀的实力产品。无论从外观、动力，还是越级配置，他都是一款具有国际水准的中级轿车，其科技含量之高、技术可靠性之强、产品品质之优，都足以跨越同级、抗衡合资，用绝对实力彰显中国自主品牌造车能力的真正崛起。

主持人：对于80后消费者来说是非常有吸引力的。

刘涛：对。除了造型空间等等方面的人性化考量之外，这辆车从骨子里面，或者叫做基因里面，真的是在动力系统，TST双离合变速箱，包括三色仪表等，包括前后数字尾灯的设置，基因上面来讲数字化程度比上一代大大增强。

主持人：从微博上面了解到咱们现场发布会把羽泉请来了，咱们请羽泉做嘉宾有什么特殊意义？

刘涛：我们邀请羽泉作为此次车展的亮相嘉宾并为新荣威550的首秀揭幕，主要考虑到以下因素：

首先，羽泉组合是中国大陆最受欢迎及知名度最高的男声音乐组合之一，在近期火爆的综艺节目《我是歌手》中，出镜率极高，人气爆棚，并且凭借其雄厚的实力过关斩将，获得第一名的“歌王”称号，用音乐展示了“中国力量”的蓬勃朝气，这种朝气正是新荣威550想要传达给世界的朝气。

其次，新荣威550的目标消费群为代表全新“中国力量”的80后。根据调查显示，羽泉在《我是歌手》节目中的支持者多为20至39岁的男性，这一年龄段的人基本上出生在70、80年代，是当前社会的新主流人群，也是新荣威550的目标消费人群。同时，羽泉作为新荣威550的首批车主，对这款车也是十分钟情的，新荣威550凭借品牌科技魅力吸引了羽泉应邀成为此次车展的嘉宾，并会在5月4日举办一场 “全新中国力量 全新荣威550 羽泉‘在一起’演唱会”活动，为全新荣威550的首秀揭幕，为“中国力量”喝彩。

最后，在《我是歌手》节目中，羽泉的选歌阳光励志，在整个比赛中都充满了真正的中国力量，我们十分希望可以通过羽泉组合，将新荣威550所要传达的关于梦想、关于中国力量的信念传达给消费者。

主持人：羽泉有可能会为荣威创造一首歌曲吗？

刘涛：非常有可能，还请大家抽空关注5月4日的荣威550上市会与羽泉演唱会，届时这个问题将得到回答。

主持人：关于荣威350，可以说是上汽的主力车型，最近市场表现怎么样？
刘涛：荣威350从去年九十月份开始有明显的销量攀升，现在月销量基本稳定在八千台左右。荣威350的家用经济实惠型形象已经跻身A级细分市场的主流车型阵营。消费者对荣威350认可度还是非常的高。

荣威350凭借大空间、实用性、高效的发动机、舒适的底盘，包括一些科技配备，所以这款车的综合性价比和综合的产品形象，包括产品使用的口碑已经奠定了非常好的消费者口碑基础。
今年第一季度，乘用车市场整体呈现出持续走高的向好态势，我们荣威品牌走势也是向上的。荣威今年第一季度共销售33672万辆(总批发，含出口)，累计同比增长25.7%，市场份额稳中有进。伴随着公务车采购等利好政策频发，第一季度自主品牌增速达23.1%，而荣威品牌增速更是高于行业平均水平2.6个百分点，为市场整体增速作出了重要贡献。

今年，荣威品牌全年销售目标为16.5万辆。现在，我们已经看到了2013年荣威品牌的市场机会，我们将通过积极的预案将这些机会转化为新的增长点。按照目前荣威品牌走势来看，我们完成今年的销量不成问题。

主持人：我们都知道去年荣威举行了一个“丈量边关  致敬英雄”的活动，反响很好，咱们今年还会继续搞吗？有没有类似这样的活动？

刘涛：肯定会的。作为上汽集全球资源、悉心打造的“跨领域专业SUV”，荣威W5从2011年开始“丈量”系列活动以来，取得了极好的社会反响。尤其是去年的“丈量边关 致敬英雄”活动，不仅使得荣威W5获得了“三十万以内唯一的硬汉四驱”赞誉，更使得荣威W5和丈量活动获得了社会各界的广泛认可和赞扬。譬如，在2012年的年终评奖中，“丈量边关  致敬英雄”活动一举获得了搜狐汽车world营销大会颁发的“营销优秀案例”大奖，成为了营销界经典案例。荣威W5则荣获了“2012年年度SUV”、“2012年最具潜力SUV”两项大奖，并成为中国南北极科学考察队指定专用车，成为首次登陆南极洲大陆的中国自主品牌SUV。

为了响应广大客户和车迷的呼声，今年上汽的丈量活动还将继续，至于具体的行程规划，我在这里先留个悬念，但是大家放心，今年的丈量活动将同样让人热血沸腾。
主持人：关注这个活动的网友可以上荣威官网看看。
刘涛：对，欢迎大家访问我们全新改版的官网。我们的官网目前还针对手机用户全新设计了页面，手机用户也能获得很好的访问体验哦。另外上海汽车荣威/MG展台都开通了WiFi访问，观众们可以免费上网。

主持人：近期，我们单位的电梯间老放荣威最近新出一个活动“宅捷修”，这个活动，很多人来问我，我现在对这个也不太明白，这是什么样的便捷维修方式？

刘涛：把这个故事说一下，06年发布荣威品牌的时候，其实先发布的是我们的服务品牌，这是为了体现出我们作为一个高起点、国际化的中国品牌，我们始终把消费者放在心里，放在第一位。对于消费者来讲，除了产品要非常出色，产品要非常稳定，产品要经得起市场考验。另外一流的服务体验也是我们认为对消费者最具价值的产品之一。

最近，我们上汽乘用车公司邀请了热播的电视剧《爱情公寓》的男主角陈赫代言“宅捷修”，受到了广泛关注。影视明星做汽车产品和品牌的代言，本来是很常见的。不过，在国内却极少有汽车企业会专门为汽车售后服务的做宣传，并且花费这么大的人力物力财力，邀请当红影视明星为售后服务做代言，更是第一次，足以看出我们上汽对售后服务的重视。

大家知道，宅捷修是上汽在2011年8月推出的售后服务产品，以“上门式”服务为特色。经过2次升级后，宅捷修上门服务项目现在已经增加到了80项、全国299站网点到家平台正式启动。上汽乘用车70万客户，只需要拨打一通电话，再也不用专门去4S店保养车辆，足不出户，就能轻松享受到宅捷修的专业、细致、周到的服务。针对三四线城市，上汽还推出“宅捷修-网点到家”服务，真正实现了售后服务的全面到家。宅捷修自推出以来，就受到了广大荣威和MG车主的好评和信赖。截至2012年底，宅捷修共计提供上门服务5808次，满意率超过99%。在这里，我可以毫不谦虚地说上汽售后服务产品宅捷修，正在树立国内汽车售后服务的新标杆。

我们在宁波有这么一个客户，亲身体验了一次“宅捷修”服务。那天，他无意中发现刹车灯坏了，一个电话打给“宅捷修”客服，维修人员马上就赶过来了，快速找到问题并顺利解决。买车也是买售后买服务，正是有了对 “宅捷修”服务的亲身体验，使得这位用户给家人买车时，都毫不犹豫地选择了我们上汽的产品，现在，这位用户家里拥有一台荣威550和一台荣威350，以及一台购买不久的荣威950，是名符其实的“荣威家庭”。

正是因为上汽杰出的产品品质、品牌和“宅捷修”服务形成了巨大合力，上汽自主品牌在2012年获得了不俗的市场表现。未来，宅捷修产品还将不断完善发展，上汽产品销售与售后服务将形成良性互动，相互促进，毫无疑问，最终受益的将是广大上汽消费者。

主持人：费用呢？

刘涛：不同的车上有不同的设置，比如说950这个车型可以享受若干次免费的服务。350次数可能少一点。不管怎么说，这个服务的理念提供上门的维修，我们去年已经有八千多例上门维修的服务案例，调查服务的满意度高达99.5%，无论是提供免费的上门服务，还是付费的上门服务，客户都非常满意。

主持人：一般小毛病都可以修？

刘涛：对，一般小毛病的维修、保养、维护都能搞定，而且是上门服务，非常方便，深受用户好评。

主持人：非常感谢请到刘总监来我们网上车市做客，这一段时间的直播也结束了，欢迎大家继续收看！

刘涛：谢谢各位网友！感谢到我们展台多指教。