东风日产保险管家荣获第七届“金扳手”优秀品牌保险奖，“中国汽车服务金扳手奖”由搜弧汽车事业部、《汽车与驾驶维修》杂志于2006年联合发起、主办，是国内唯一由媒体发起、主办的关于国产及进口乘用车服务品牌的评选。

 “中国汽车服务金扳手奖”评选以国产和进口乘用车企业及其服务品牌为评选对象，通过严格的评选标准，综合考察国产和进口乘用车服务品牌的服务能力和用户满意度。

东风日产保险管家项目在2006年启动，秉承“承保前关注，承保后关心，出险时关怀”的服务宗旨，累计为三百多万（人次）的车主提供了“360°管家式”保险服务，项目总保费、新保率、客户满意度等指标稳定提升，树立行业标杆。

 东风日产世鹏专营店自成立以来，本着“顾客至上，一切为了顾客“的宗旨，对东风日产车主做到了全天候、保姆式服务。车主从购车开始到后续的维修保养以及保险业务等都有相关部门专人负责。“保险管家360°”业务的开展，不但解决了客户对于保险知识的不熟悉并且在出险后的相关流程上也有了自己的“保险管家”进行全方位服务、贴心长维护。

 经过长时间的服务以及和客户的沟通，东风日产世鹏专营店“保险管家360°”服务可以为客户依照“承保前关注、承保后的关心、出险时关怀”的服务宗旨，为客户提供以下增值服务项目：

个性化投保方案设计

1.专业保险顾问提供车辆保险建议  2.提洪NISSAN认证保险产品  3.量身定做优惠套餐  4.出具规范的保险建议书

店内现场出单服务   

1.现场快速出单  2.提供东风日产保险管家服务手册

建立客户车险档案   

1.为客户建立个人车险档案，安全又方便  2.专营店可提供保单代管服务，客户需要保单时致电专营店好即可

风险管理服务       

1.定期免费安全检查  2.短信平台安全提醒服务  3.不定期安全知识讲座

续保提醒服务       

1.保单到期前提供专业的续保建议

24小时保险事故热线服务

 1.24小时保险事故热线提拱及时，专业的处理建议，快速完成出险查勘工作 

专业化代办索赔服务

1.绝大部分常见事故由专营店全程代办索赔，客户省心、省时又省事

紧急救援服务       

1.拖车、送油、充电、更换轮胎、开门取钥匙、小事故现场维修等

返店维修服务       

1.事故车100%推荐到东风日产4S店维修，享受MISSAN的专业技术和纯正配件

作为中国汽车服务行业发展的历史见证者，每一届“中国汽车服务金扳手奖、金手指评选”都称得上是对上一年整个中国汽车服务产车的梳理和盘点。保险管家、贴心保障，东风日产赤峰世鹏专营店新老用户体验东风日产保险管家360°服务。东风日产世鹏专营店将以更饱满的热情，更周到的服务为用户分忧解难。