百年品牌雪佛兰于2005年落户上海通用。在售后服务方面，雪佛兰坚持以客户为中心的服务理念，始终把客户的需求放在第一位。2011年3月，贵州通源雪佛兰4S店正式开业，为贵州市民带来了雪佛兰的全新服务理念。 

“金领结服务”懂车更懂你 

2010年1月，雪佛兰正式对外启动其售后服务品牌——“金领结服务”，通源雪佛兰4S店也随即开展了“金领结服务”。

雪佛兰“金领结服务”，以“懂车更懂你”为品牌主张，强调不仅为车提供专业、全面的维修服务，更为人提供以主动关怀为前提的贴心服务。雪佛兰特设“金领结服务长”岗位，在用户休息等待的过程中提供主动关怀和及时帮助，并传达雪佛兰品牌的服务宗旨及上海通用汽车各项专案活动内容。同时，“金领结服务长”还通过“新车十分钟课堂”、“金领结课堂”、“金领结面谈”三个沟通平台，了解车主的个性化需求，实现销售与售后的无缝连接，不断改善服务品质和服务产品，提高客户满意度。

雪佛兰“金领结服务”为用户提供共计9项终身免费检测服务，并配备24小时紧急救援服务车。

全方位服务满意度第一

凭借着“金领结服务长”、9项终身免费检测、24小时紧急救援、 “新车十分钟课堂”、“金领结面谈”和“金领结课堂”等特色服务，雪佛兰的客户满意度快速提升。

通源雪佛兰4S店相信，服务没有最好，只有更好。为了做到“懂车更懂你”，通源雪佛兰4S店的售后服务不再只以为客户修好车为目标，而是由车及人，将售后服务提升到服务营销的层面。

 车主活动

从2011年3月至今，通源雪佛兰4S店已开展了多期客户活动。其类型有：自驾游、户外活动、公益活动、金领结课堂等，让客户在养车、用车之余体验雪佛兰的活力与时尚，通源雪佛兰4S店获得了众多客户的认可。

雪佛兰金领结服务长，一个您在4S店的朋友

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