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记东风Honda第七届售后技能大赛总决赛

2012-11-30 07:20:40 来源:网上车市   原创    作者:刘学   编辑:丁祎   

●比赛环节

记东风Honda第七届售后技能大赛总决赛

记东风Honda第七届售后技能大赛总决赛

记东风Honda第七届售后技能大赛总决赛

就赛场的布置及专业性而言,确实很正规,不禁让我联想到了“SK状元榜”。与往届相比,本次大赛在新增了对于新车型知识的考核,且在试题拟核过程中,东风本田从以往的内部出题,新增了联合办学的资源。

记东风Honda第七届售后技能大赛总决赛

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每支代表队均由两名选手组成,一名售后一名技师。此次售后技能竞赛中,除了需要理论考试外,前台竞技环节也将服务流程、产品知识及营销技巧结合在了一起,考核内容更加全面,对选手的要求也更高。

记东风Honda第七届售后技能大赛总决赛

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必答题环节并没有拉开各组差距,问题相对基础,得分率很高。但到了抢答题环节就是完全不同的景象了。不仅题目答案不定向,答错还要扣除相应分数。前几道试题选手们得分率并不高,还频频出现抢答等犯规,真正的较量也就此开始。

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