【网上车市鄂尔多斯站讯】11月22日，长城汽车以“专注 专业 专家”为主题，携16款车型、4款发动机、1款动力底盘亮相第十届广州国际车展，1500平米的展台位于4.2馆2D04号展位，向大家展示“专注”的力量。

本次展出的16款车型，涵盖哈弗SUV、长城轿车、风骏皮卡三大品类。哈弗M4春节版上市，哈弗E、哈弗H8、及风骏5欧洲版等车型首亮广州成为长城展台最大的亮点。此外，展出11款量产热销车型：哈弗H6（1.5T）、哈弗H6（2.0T）、哈弗M4、长城C50、2013款长城C30、哈弗H5欧风版、哈弗H5智尊版、2012款哈弗M2、长城C20R、长城V80、风骏房车；1款品牌车型：哈弗达喀尔赛车。

同时亮相的还有长城汽车自主研发生产的GW4G15B、GW3G10T、GW4C20、GW4B13四款发动机与1款哈弗PHEV混合动力底盘，体现出长城汽车的研发实力和国际化发展方向。

哈弗领衔——哈弗M4春节版乘胜上市

本届车展的长城展台上，哈弗看点最多。其中，哈弗M4春节版在全国上市并首次亮相，成为今年长城展台最大的亮点。

哈弗M4春节版有自己鲜明的个性特征。车身采用“中国红”颜色，前脸设计融合了最新时尚元素，前后均采用金色车标，前大灯顶部加金边，切角锐利，看上去神气十足。新造型轮毂彰显浓浓节日气息。内饰的改动也颇具匠心，采用红、灰双色搭配的高档座椅，加装红色门芯板及金色中控台。出风口红色亮圈、新款换挡手球升级。此外，哈弗M4春节版在原有配置上也进行了升级，增加折叠钥匙、前排座椅电加热、后视镜电加热除霜；配置更加丰富超值，驾乘感受更加舒适，满足了用户享受休闲运动，热衷高品质、推崇魅力生活方式的追求。

据了解，哈弗M4是一款硬派迷你SUV， 5月上市以来就占领了中小型SUV的高地，目前哈弗M4单车型销量已跻身SUV前十。哈弗M4春节版的上市，势必进一步巩固长城在小型SUV细分市场的领先地位。5-10月份，哈弗M4在广东共销约1200辆，成为继哈弗H6后在粤的又一畅销车型。为了回馈广东的消费者朋友，长城汽车选择将哈弗M4春节版在广州车展上市并接受预定，限售1000台，售价XX万，并根据订单时间春节前实现交车。

逆市飘红——长城模式斩获丰硕成果

今年以来，车市起伏跌宕，长城汽车却逆势上扬一枝独秀，取得了业绩与销量的双丰收。

2012年10月，长城汽车销售57746台，同比增长37%，位居车企第7。1-10月，长城汽车累计销售492941台，同比上升28.8 %，实现了稳步增长。其中哈弗SUV销售 22万辆，同比上升 83.5%；在汽车行业中稳据前十。1-9月，长城汽车实现净利润38.68亿元，同比增长47.82%；营业收入294.64亿元，同比增长37.83%。截至2012年9月30日，长城汽车公司总资产达392.09亿元，较2011年12月31日止总资产增长18.33%。发展潜力获得了国际资本市场与国际投资者的肯定。

业界分析，长城汽车能够实现逆市增长，主要靠模式取胜，选择了一个适合长城发展的战略模式，而且能够长期地坚持做到不被更多的东西所诱惑。廉洁的体制队伍，聚焦三大品类的战略，垂直整合，以及对于科研的过剩投入，均是长城汽车模式制胜的秘笈。从企业层面讲，20多年来长城汽车一直持续盈利，经营质量好，资金雄厚，后劲十足，形成了良性循环；从产品层面讲，多年来长城汽车一直在细分领域深耕细作，立志于品类聚焦，做精做专。把“专注、专业、专家”作为造车理念，在SUV、皮卡、A级轿车形成了独特的竞争优势；从产品战略上讲，长城坚持不造低质低价车，在市场营销中“求质不求量”受到了用户和业界的好评。

长城汽车卓越的经营业绩，获得权威机构与媒体的认同。2012年长城汽车先后入围《经济时刊》杂志社“2011年度中国上市公司百强排行榜”，《2012胡润品牌榜》“中国100个最有价值品牌”、《环球企业家》“2012年中国最佳表现公司50强等榜单。并被美国《巴伦周刊》评为“中国10大消费品牌”，成为其中唯一的汽车品牌。

变革营销模式 ——人、财、物向“客户满意”聚焦

如果说产品品质是长城汽车竞争力的硬件，那么，长城认为，“客户满意度”则代表着企业的软实力。今年以来，在品牌提升的过程中，长城确立了以“客户满意”为评价标准的工作目标，在保证产品品质过硬的基础上，全公司围绕这个目标开展工作，把人、财、物向“客户满意”聚焦，以提升终端形象来提高长城品牌的成长。

目前，长城汽车正在实施一系列客户满意度提升的组合拳，包括：通过推行终端形象长效保持机制、加快推进CRM系统的应用、实施“双人快保”等众多服务新举措，创新终端业务管理模式，提升售前、售后服务水平。

在此次车展上，长城汽车高层强调，为达到客户满意度目标，长城汽车一方面将建立长城汽车满意度评价体系、另一方面借助第三方满意度跟踪资源，通过综合数据分析，应用到体系改善。此外，长城公司建立了自己的满意度调研团队，对客户开展满意度调查和问题深挖工作，以季度为单位出具调研报告，进行专项满意度改善提升。

值得一提的是，长城汽车的终端提升已初见成效。此次车展中亮相的长城C30，在日前中国质量协会全国用户委员会公布的2012年中国汽车行业用户满意度（CACSI）评测结果中获第一名。业界不少评论认为，长城汽车基于客户满意度的目标是品牌向上的明智之举。

长城汽车相关负责人表示：“广东是长城汽车销量前三的市场，也是长城汽车较早进入的主战场，在这里展示产品有特别意义。今年以来，长城汽车确立了全新品牌理念——‘专注、专业、专家’。这体现了长城从秉持聚焦哲学到实现专业化运营管理，最终打造全球领先的专家品牌的战略愿景，以及长城所崇尚的专业主义精神。长城汽车此次参展，无论是三大品类车型，还是发动机和底盘系统，均是按照国际标准设计开发。我们给广东朋友带来一个‘国际品质’ 的长城。”