“诚悦会”一个在太原宝诚很响亮的名字,它是一个以车会友，以“悦”字为核心的，崇尚大自然，追求集体生活带来的乐趣，和谐，平等互敬的大家庭，提倡交友及所有文明健康的休闲方式，架起车友与经销商与汽车产品服务商的一个桥梁，带给您全面的感受“人、车、天”的品牌文化.

其中“车主访谈“堪称是与客户最近距离最大限度沟通一个方式,一直以为我们都在尽全力把访谈节目做得最周到,让客户确实体会到宝马品牌的人性化服务.

在这金秋10月的最后一个周末,太原宝诚诚挚的邀请到5位7系车主到店参与我们的访谈制作,由总经理陶卫亲自陪同客户进行座谈,访谈过程中客户不仅是对宝马品牌的一些阐述,更重要的是客户因为选择宝马从而对宝马文化的认可,让车主们真正感受到了我们经常提到的那句话“我们不只关心您的车,我们更关心您”的意义.车主们提到最多的是会在不同的天气有工作人员温馨的提示车况注意哪些行驶,任何节假日都能收到““诚悦会”发来的祝福,生日的当天还会接受到“诚悦会”上门赠送生日鲜花的仪式,虽然都是简单细小的事情,但是“诚悦会”确做到了,这也是让客户最为感动的地方.

其次以车会友的过程中,车主们也认识了和自己兴趣相投的朋友,甚至在生意往来上起到了促进的作用.

客户满意就是我们服务的最大宗旨,访谈这个节目是客户与经销商最直接最能面对面交流的最佳途径,既能有效的提高客户对于我们工作的认同感和归宿感，更能坚定经销商与员工和谐发展的信心，虽然管理是严格的也是苛刻的，但是人却是有情的，因为我们都是用心在经营者每一次与客户接触的机会，每一次敞开心扉的交流,企业用它的大仁大智，净化丰富着员工的心灵，员工用激情澎湃，热情洋溢的笑容服务着客户,“诚悦会”就是我们最好的版本.

最后用一段话总结我们这次的访谈心得：因为有你，生命的日子里我们不再退却；因为有你，在堕落的边缘我们使用充满拼搏的力量；因为有你，在布满荆棘的道路上我们携手前行；因为有你，在失败的背后我们一次次成功的站立。-----献给我们年轻的诚悦会

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