阿维塔王金海：优异的体验更能被用户感知到技术的价值

汽车工业虽然已有上百年历史，但是新能源车的崛起也就近10年的事情，而且可以预测未来也将是它们的主场。那么消费者该如何选择一个靠谱的新能源产品？新能源汽车品牌又该如何打造一个成功的技术品牌？技术品牌如何更好、更有效的打动消费者？

11月10日，车市科技第四届技术品牌营销论坛在上海正式举办，会议除了为行业呈现出一场新能源汽车技术品牌营销盛宴外，车市科技还正式发布了旗下的“智电出行”平台，它是面向于社交化平台用户，定位基于用户视角的购车评测，为新能源车主和准车主发声，旨在与新能源汽车品牌一起推动新能源汽车全民时代的到来。

在本次论坛的圆桌会议上，面对主持人关于《新能源汽车时代 怎样的技术价值更能被用户感知》的议题，阿维塔科技副总裁兼用户发展中心副总经理——王金海发表了自己独到的观点。

阿维塔——这个被称为“站在新能源界三巨头肩膀上的品牌”，其首款车型阿维塔11初次亮相就展现出极强的产品魅力。作为阿维塔此次的“代言人”，王总也结合议题向我们道出了这个品牌的核心价值所在，以及作为一个推出时间并不长的全新品牌，它到底是靠什么打动消费者的？

在畅聊中，王金海表示：“品牌跟客户之间是有技术品牌的，这个过程其实就是连接品牌跟客户。”

在谈到如今的新能源汽车时代，怎样的技术价值能更让客户感知？他觉得这个是有一个转化的，就是如何把技术价值转换为用户价值，而且应该是一个最根本的东西。

如果说要从用户的视角来看这件事儿，让用户更多的感知，他认为应该从最根本最底层的东西出发，就是从用户需求出发来做阿维塔的技术。虽然他觉得这一点几个大咖可能并不完全认同。但实实在在讲，如果说他们的这个技术没有为客户带来价值，而这个技术解决了很多的问题，实现了很多的突破，但站在用户的视角来说，它并没有给我解决太多的问题，这个技术可能只能在技术领域突破，从用户的角度视角来看，就没有太多的这种用途，这个时候，这个技术是不是有用的，他觉得这个可能是需要去思考。

作为“最了解阿维塔的人之一”，他和他的团队一直在尝试如何去了解或者说洞察客户的需求，这个事情真的很难，不容易做到。但他认为阿维塔一直把他们的初心、他们的定位，绑在这儿了。阿维塔定位为是懂你的智慧化身。在新时代，尤其是谈到会议提及的新能源汽车2.0时代，什么是客户需求？他表示自己也一直在探索这个事儿。

通过对客户的研究，王金海表示：“尤其是站在巨人肩膀上时，我们看到这个时代进入了一个叫刚才说的2.0时代，也就是SEV的这么一个赛道。”他还谈到：“在这个赛道上面，我们看到的技术特征，是新架构、强计算、高压充电，这一块也是阿维塔要去实现的东西。我觉得这个过程其实就是需求可知的一个过程，解决了需求可知，解决了落地实现的过程，当然实现的过程是要靠技术大咖去解决的。”

而营销的角度，王金海也发表了专业的见解，他认为：“我们如何让用户日用而知，这个过程非常重要。我们过去经常说，日用而不觉，那个时候讲的是潜移默化，但营销做的其实是要日用而知，一定要让用户多场景、经常性的去用到，并且一定要让他理解，我觉得这是营销要去做的一件事儿。"

为此他还生动的举个例子，“我们都在讲车子的静谧性，以前的做法比较传统，加点隔音材料、双层的玻璃，用户能看到就有感知，这个方法也比较简单。但到了电动汽车时代，大家要求汽车既要轻也要隔音，靠增加材料不是那么好了，我们要通过更好的技术去解决。比如我们的RNC主动路噪消减技术，通过很难的技术去主动降低路噪，所有位置40-500Hz范围内路噪全面降低，总声压级降低可达3dB，峰值声压级降低可达13dB，效果达到同级领先水平。 ”

新能源时代的技术价值究竟是什么？

无论是燃油车时代，还是新能源汽车时代，技术价值要被用户感知，就必须为用户创造优异的体验。同时，差异化的用户体验，也是支撑起品牌和产品差异化定位的关键要素。

传统燃油车时代，技术价值更多的集中在机械层面，比如发动机、变速箱、底盘。延伸到用户体验层面，就是我们经常说的一些参数，比如发动机热效率、最大马力、零百加速等。这一时期，我们可以看到各大品牌基本都是在这些方面投入大量的研发资金，以期建立自己的技术优势。

新能源汽车时代，一方面，“新架构、强计算、高压充电”成为当前智能电动汽车的三大特征，由此引发了汽车技术内涵的变化，大算力芯片、云计算、智能驾驶等新技术正在扮演越来越重要的角色；另一方面，汽车技术的外延开始越来越丰富，已经不仅仅局限于汽车产品本身，相关的配套服务也成为了品牌的技术能力。

阿维塔的技术价值是自己掌握核心技术

阿维塔科技聚合了长安汽车、华为、宁德时代在整车研发智造、智能汽车解决方案和智慧能源生态领域的独特优势，打造了独特的CHN合作模式，开创了汽车产业和ICT行业深度合作的先河。这种合作模式也是智能电动汽车时代的必然，产业链将从垂直整合向横向整合、跨界融合演进。通过CHN，我们第一次将SEV产业的核心能力真正的掌握在了中国人自己手中。

CHN技术平台：阿维塔联合长安汽车、华为、宁德时代，打造了全新一代智能电动汽车技术平台CHN，将软硬件深度解耦，真正意义上实现了数字定义汽车。基于该平台打造的产品，拥有高性能、高智能、高安全、可进化等强大能力。

高性能：CHN平台可搭载双电机四驱系统，双电机最高功率目前可达425kW，最大扭矩650Nm，零百加速跑进3秒俱乐部，100-0km/h刹停距离小于35米。续航方面，CHN技术平台未来可搭载135kWh电池包，能实现700km以上续航里程。

高智能：CHN技术平台可赋予旗下产品高阶智能驾驶辅助能力，轻松应对高速道路、城区复杂路况等场景。同时，基于HarmonyOS共同开发丰富的车辆功能和软件应用。依托云端大数据支持，基于CHN技术平台打造的车型，还具备进化能力，能为用户带来常用常新的良好体验。

高安全：CHN平台采用更安全的域控制器融合架构。动力域、智能驾驶域、智能座舱域、车身域采用域控制器，信息分层部署，纵深一体化防御，信息交互更高效安全。同时，底盘域冗余架构，智能驾驶域冗余通讯，充分满足高阶智能驾驶辅助功能的安全需求。

作为CHN技术平台的首款产品，阿维塔11拥有颜值、综合性能、智能三大天花板实力。

颜值天花板：阿维塔11拥有纯粹且极具力量感的外观，兼具智能感与未来感。新车轴长比为0.61，接近黄金比例；同时，通过极致的高宽比（1.23）和轮高比（0.48）设计，展现出极具未来感的运动体态。进入车内，阿维塔11座舱设计遵循拱心石原则，独创环拥式感应座舱，兼具随性奢华与未来感。奢享版车型标配NAPPA真皮座椅，前排座椅具有加热、通风、按摩功能，全系车型还可选装后排双人多功能座椅、HALO屏等多项配置，进一步升级尊荣体验。

综合性能天花板：阿维塔11全系标配华为DriveONE双电机四驱系统，最高功率可达425千瓦，最大扭矩650牛·米，零百加速时间低至3.98秒，制动距离小于35米。同时，新车标配宁德时代量产最先进的CTP2.0三元锂离子电池包，电池技术和麒麟电池系出同源，续航里程（CLTC）最高可达680公里，配合240kW高压快充，最快可实现“充电10分钟，续航200公里”的极速补能，彻底告别里程及充电焦虑。

智能天花板：阿维塔11全系标配HI华为全栈智能汽车解决方案，搭载了AVATRUST 超感系统及AVATRUTH超算系统，搭载包括3颗激光雷达在内的34颗智驾传感器，配合高性能计算平台、融合感知算法、VRU交互与博弈算法，拥有360°全覆盖的融合感知能力，可实现高速、城区和泊车环节的极“智”驾驶体验。座舱方面，阿维塔11全系标配智能语音交互、情绪识别、手势控制、疲劳监测、离车座舱感知、手机无线充电、紫外线除菌等多项智能座舱感应功能。其中，智慧语音交互可实现4分区声源定位、可见可说等。同时，阿维塔11具备丰富的华为生态应用拓展，可通过车载的应用市场下载各类应用，丰富的应用生态将带来常用常新的用车体验。

如何让用户感知阿维塔的技术价值？

产品体验是用户感知品牌技术价值的最直接方式，阿维塔围绕用户出行场景，提供了极具创新性、个性化、差异化的体验，让用户充分感知阿维塔的技术价值。

驾控体验营：阿维塔开展了覆盖十个城市的驾控体验营，通过静态智能体验、动态场地试驾以及开放道路试驾等环节，真实感受阿维塔11好看、好开的全新出行体验。

智能体验日：不久之后，阿维塔将联合华为在苏州华为网联测试场进行阿维塔11首轮的智能体验，通过开放道路高速NCA智驾导航辅助体验、测试场内高速ICA智能巡航辅助体验、APA自动泊车辅助体验等科的体验，向用户展现阿维塔11作为SEV赛道头部玩家的智驾天花板实力。

补能网络：为了优化用户的补能体验，阿维塔联合bp合作共建高压充电站，首座场站已经在上海投入试运营，首批用户提车后即可享受“10分钟200公里”的极速补能体验；同时，阿维塔还接入了近20万根第三方充电桩，全面覆盖城市商圈以及高速沿线的出行全场景，真正融入用户生活场景。

渠道门店：阿维塔还建立了阿维塔中心、阿维塔体验中心和阿维塔钣喷授权中心，为用户提供覆盖产品全生命周期的便捷服务体验。以阿维塔体验中心为例，我们希望通过”一店、四景、无限变化“的空间多面性，和用户共同探索悦己多面的生活体验，共创真实有趣的生活空间。

此外，阿维塔还通过贯穿各个业务场景的统一业务中台驱动信息与数据的高效流通，同时利用数据和智能工具，赋能产品运营、用户运营、研发运营及生产制造运营；同时，阿维塔还将用户邀请到车展和门店，与高管进行面对面的交流沟通。基于线上线下的贯通融合，阿维塔能够第一时间掌握用户需求，及时对产品、服务等做出调整，为用户提供最完美状态的产品和服务，最大程度满足用户的期待。