在太古里找快乐 除了逛街吃饭 你还能看跑车!
在太古里找快乐 除了逛街吃饭 你还能看跑车!
很多时候,我们认识一个品牌是从走进它的门店开始。
近几年,很多核心大城市的顶奢商圈都悄悄出现了一个新服饰品牌。比起大多数人熟知的GUCCI、LV,这个名叫Kiton的名牌很是神秘。
位于成都IFS一楼的Kiton中国旗舰店被划分为多个独立专属区域,分别对应男士、女士,及高定客户。
Kiton来自意大利那不勒斯,当家产品是高定西装。比起硬挺的英式西装,Kiton追求轻薄、柔软,带有意式优雅韵味。
真正感受这种妙处,需要试穿。只有超过20年缝制经验的师傅缝制的领子和袖口,让脖子和手腕可以转动、伸缩自如;自家研制的14微米100%超细纯小羊驼绒极轻薄,还抗皱,完美地贴合身体曲线;每一个手工切割的扣眼,都与小缝线进行拼接,这是Kiton西装最显眼的Logo。
穿上这样一套西装,会让人瞬间觉的高达10W+的定制费不贵了,而且对Kiton“the best of the best + 1”的品牌理念,有了感同身受的认知。
认识路特斯,也有相似过程。
去年12月,路特斯先后在上海前滩太古里、瑞虹太阳宫揭幕两家直营体验店。同月,路特斯也自上海开启了全国城市巡展活动。
将直营体验店开到高奢品牌云集、人流量鼎沸的城市中心商业区,与宣布明确的电动化、智能化时间表一样,路特斯都走在了前列。
(上海前滩太古里)
2018年10月,路特斯推出了“VISION 80”品牌复兴计划,这份涵盖技术、产品、销售的雄心勃勃计划中,创新门店扩张是其中关键一环。按照计划,到2022年底,路特斯的销售网络将覆盖全国14个重点城市。
一张前所未有,近距离接触用户的路特斯线下网络,即将徐徐展开。
(路特斯纯电超级跑车Evija)
01
第一次亲密接触
大多数人一生中,可能很少有机会触碰一辆售价高达2000万元的超跑。但现在这样的机会唾手可得。
透过路特斯全国巡展上海前滩太古里快闪店的橱窗,一辆有着标志性黄色涂装,全球限量130辆的电动超跑Evija,飞扬着“双翼”,“趴”在半透明的玻璃地面上,夺人心魄。
这家快闪店面积不大,但里面的设计和陈设给予眼球强烈的冲击感。冲击感不仅来自于简约但点缀得恰如其分的黄色饰条和元素,更体现在历史和未来碰撞之后,迸发出的厚重感和神秘感。
一个有故事的品牌,从来不吝啬展示自己的过往。
墙上悬挂着路特斯创始人的老照片,下面是曾为路特斯立下汗马功劳的一辆辆经典赛车车模;
黄色的Evija寄托着路特斯对未来的畅想,蓝色的Emira则是路特斯对过往辉煌的致敬。
(路特斯创始人:柯林·查普曼)
看似矛盾对立,却和谐、完美地展现出属于汽车的本我魅力。
Y小姐是上海前滩太古里直营体验店的登记服务人员,她告诉我们在15分钟里,就有5组共计十七位访客,大多是结伴而来的青年人。
对于这个此前可能从未谋面的品牌,他们大多是带着膜拜、猎奇等心理,来观察店内每一方寸,初步感知一个跑车品牌的氛围。
随着近距离接触展车,以及关于路特斯的一切元素,慢慢的,这些年轻人逐渐get到,那些藏在Emira和Evija车身上一个个孔隙、折线和曲面背后,路特斯对轻量化、空气动力学的巧思和执念;每一个赛车车模背后的惊心动魄和辉煌也生动地出现在他们脑海中。
畅想风流过车体时,不受任何阻碍的欢快,路特斯的形象逐渐清晰起来。
(路特斯“燃油绝唱”Emira)
每一个到访路特斯体验店的人,都将卸下对超跑的可望而不及,转而投身于驾驶、激情带来的简单快乐中。
有的人已选择将这份快乐变现。例如太古里体验店营业后迎来的第一位客人X先生,就意外地遇到了路特斯科技CEO冯擎峰。他告诉冯先生:“我有十几辆车,都是为家人买的,这次我要为自己选一台。“
在北京、广州、深圳、成都、杭州等其它核心城市,与X先生有着类似心境的人还有很多。这些积累了可观财富的精英赶上了对的时间节点,与路特斯相遇,不给情怀留遗憾,还能伴随着电动化、智能化的路特斯一同驶向未来。
(路特斯全国城市巡展 上海前滩太古里)
02
直营造就品牌用户新连接
对于普罗大众,将自己真正代入到“跑车买家”的角色中并不容易,但这并不妨碍我们拥有一个跑车梦。
很多时候,我们不敢走进一家跑车销售门店,除了售价难以承受,销售人员会“看人下菜碟”,以及有很多标准销售流程以外的套路,也是重要原因。
包括法拉利、保时捷在内的许多跑车品牌,在中国的销售网络仍采用授权制,在成交价、金融方案,甚至定制选装等方面,经销商都有很大自主权,导致用户无法得到自主、透明,甚至公平的购车服务。
同时,为了提升销售业绩,销售人员往往会单刀直入,将消费者直接引入交易环节,很少会主动介绍品牌历史和理念,致使消费者只成为了车主,而非“用户”。
在即将到来的电动化、智能化时代,品牌和用户必将产生长期和紧密的联系。作为线下最重要的触点,门店将扮演远丰富于销售的角色。
(路特斯赛道印记)
“我们和路特斯一起,把全新汽车零售理念带到了巴林,我们对此感到非常激动和自豪。”
作为路特斯在巴林销售网络的投资合伙人,巴林Adamas MotorsCEO Karl Hamer表示了对路特斯的直营模式的肯定。
在路特斯体验中心,“消费者将享受沉浸式体验”,包括但不限于随后参加的赛道日品牌活动。交易并不是路特斯与用户相处的重点,更重要的是让二者产生牢固而多样的关系。
现阶段,路特斯的销售模式会以直营直销为主,未来将引入合伙人机制,扩大渠道规模。无论哪种模式,都将采用路特斯的标准来运营。
(路特斯全国城市巡展 上海前滩太古里)
除上海之外,北京、广州、深圳、杭州、成都、武汉等城市的直营体验中心及售后中心也将陆续落地。
海外市场方面,在英国、荷兰、比利时、法国、德国、瑞士和挪威,路特斯都正在按计划设立直营销售机构,针对美国市场也有明确的计划。
03
造一座独一无二的“私域流量池”
在从品牌角度,感性地聊过路特斯直营销售网络的优势之后,再从资本视角,理性地谈一谈。
任何投资机构评判一家公司都会注重一个核心指标:成长性。
旧估值体系下,判断一个汽车品牌的成长性,主要与销量和营收等硬性指标挂钩。但时至今日,在电动化、智能化的变革节点,汽车品牌的估值逻辑已经变了。
为什么特斯拉的估值这么高?因为投资者没有把它看成一个车企,而是视为一家互联网科技公司。
互联网公司的核心指标是什么?答案是私域流量。
很长一段时间,京东都没有盈利,但仍受投资者青睐。就是因为京东有稳固的用户流量,且还在持续增长。
路特斯的直营销售模式也具有相同逻辑。
(路特斯闪耀上海)
首先,路特斯门店的选址很讲究,大多是城市核心商圈。譬如上海前滩太古里,上海瑞虹太阳宫,这些商圈集购物、娱乐、餐饮于一体,对城市年轻人有着巨大吸引力,将为路特斯带来源源不断、规模庞大的外部流量。
再者,开设直营模式的跑车品牌绝无仅有,路特斯具备稀缺性。与之随行的优质服务和体验,将会产生其它品牌无法比拟的粘性。同时,即便是与同在商圈开店的普通电动车品牌相比,路特斯的吸引力也是压倒性的。
换言之,只要到过路特斯门店,很大概率会对这个品牌种草。虽然很多人暂时可能还无法成为它的用户,但很多人会在心里埋下一个种子——终有一天,买一辆路特斯。
最后,持续扩大的流量池,为路特斯尝试更多的商业模式带来可能。未来,依托线上、线下多通道,以及大数据、云计算等技术,路特斯的未来将不仅仅是一个跑车品牌。
变成什么样子呢?期待路特斯用时间给出答案。