“自动续费”陷阱坑了多少钱？我们帮你算了笔账

  在“自动续费”这件事上，不知不觉中花出去的钱到底有多少？有多少人每月都记得自动扣费时的具体时间？有多少吃瓜群众因为忘记取消“自动续费”而损失了多余的money？

我们通过546份真实问卷数据，回答了上述的问题，并做了一个轻松的年度总结，然后来聊一聊“自动续费”里存在的“猫腻”。

你知道吗？你一直是大多数！

开启“自动续费”原价20块的会员，首月只需6元！你以为捡了大便宜，最后却忘记取消的用户竟不在少数！

调查结果显示，有一半用户表示记不清订阅服务时的具体日期，而38.45%的用户对扣费时间根本没概念，只有11.46%的用户表示自己可以清晰记得扣款日期。

下一题：在您想取消的会员订阅服务中，有因为忘记提前关闭自动续费而导致额外扣费的经历吗？

  结果显示，有超过60%的用户表示有忘记取消自动续费而多花了冤枉钱，这其中包不包括你呢？有的话请扣1。而有接近25%的用户表示，每次买完自动续费都能“全身而退”按时取订，如果这里面有你的话，请评论“机智如我”。

在因忘记关闭”自动续费“而导致额外扣费的统计中，49%的用户表示损失了10-30块钱，大约有1-2个月可能忘记关闭了自动续费。而有3.96%的用户因此多花了100元以上，推测应该是自动续订了下一整年的会员吧哈哈。

  在问卷中涉及的所有自动续费会员上，订阅比例如图所示！（此题为多选题）

  问卷结果显示，冠军为哔哩哔哩，共有26.62%的用户选择了b站会员的自动订阅服务（不知道是不是因为b站提前三天就扣费，气！）；第二名为腾讯视频，有25.51%的用户选择了用ta刷剧！第三名为美团外卖，看来习惯吃外卖的小伙伴不在少数！此外爱奇艺、网易云音乐、饿了吗占据了4、5、6名，分别拥有21%、18%和17.56%的比例。

一年内在会员订阅服务上花的钱，有44.73%的用户表示花费在200元以上，37.62%的用户花费在100-200元之间  ，而13.86%的用户表示花费在50-100元之间，你一年在订会员上花了多少钱呢？请在评论区留下你的数据。

忘记取消自动扣费，可能不是你的原因！

11 月 23 日，上海市消保委通过微信公众号发布文章称，通过调查 12 款 App 发现，大部分 App 自动续费扣费时间节点设置在到期前 1 天，也有少量 App 的扣费时间节点较为模糊，更有个别 App 提前 3 天就扣费了。（图片来自于上海市消保委）

对此情况，央视新闻点评到：一边是点一点、扫一扫就能开通会员;另一边则是退订障碍重重，难上加难… 这样的 App“吃相难看”，即便赢了一时利益，也会失了长久口碑，终会自食其果。

这种提前扣费的小套路，利用会员的粗心大意赚取“记忆税”，从而完成了禁锢会员的最后和也是最关键的一个闭环。

问卷调查中，有多达73.94%的用户认为，app在下次自动扣费前推送提醒通知是必要的。

    对于“自动续费”和“提前扣费”用户有话说：

有同学表示：“自动续费和健身房会员一样，你交了钱你就是案板的鱼肉”太真实了！有木有。

有同学表示：“有的甚至提前几天扣款，吃相难看啊”。

也有同学发表了建设性的观点：“可以自动续费，但要定个期限，到期自动停止，免得多扣钱”。

订阅了多达10余种会员的544号小伙伴表示无所谓，“如果是刚需，反正都要花钱，自动续订还便宜的话，提前就提前吧”，让人不禁感叹：YQZH（有钱真好）！

显然大多数用户们还没有记忆“自动扣费”日期的习惯，但这也不能成为APP侵犯消费者权益的漏洞。看到这篇文章的小伙伴们，快来梳理一下你的自动订阅列表吧~如果有想取消却还没来得及的会员订阅，记得快点取消哦，少花一点冤枉钱，多薅一点羊毛哈哈。