中国重汽VGV 以匠心本色和严苛品质守护消费者权益

随着3·15消费者权益保护日的到来,消费者权益又一次受到了大众舆论的关注。确实,对于消费者来说,买到品质放心的产品和服务是他们最基本也是最重要的权益,同样,对于企业来说,为消费者提供放心可靠的产品和服务也是它们最基本和最重要的责任。对此,一向将“客户满意是我们的宗旨”作为企业核心价值观的中国重汽VGV做到了,仅成立不到两年,就以过硬的品质收获了众多消费者的信任和认可。

匠心本色守护品质 先进制造保障消费者权益

自成立之初,中国重汽VGV就将产品品质作为企业的命脉。紧跟世界前沿技术,以匠心本色严格要求产品品质。同时,中国重汽VGV还倾力打造了一支经验丰富、技术纯熟的造车团队,全面保障汽车产品的研发制造水准,坚决为消费者提供品质上乘、可靠耐用的汽车产品。

无惧考验 做消费者值得信赖的品质汽车

先进制造保障生产水准,严苛考验见证过人品质。在中国重汽VGV的第一台SUV U70诞生后,为验证其出色品质,中国重汽VGV策划了一场为期47天,行程超35488公里的环驾中国活动,过程覆盖农村、城市、山路、戈壁、沙漠等复杂路况,挑战西藏、新疆等各类艰难地形,穿越无人区,历经四季温差,最终以零故障的优异成绩圆满完成挑战,展现出了超越正常水平的可靠品质。

此外,为测试中国重汽VGV U70出色的操控性、动力性和舒适性等性能,中国重汽VGV还组织了一场历经19天、行程4143KM的丈量黄河之旅,从黄河入海口东营到黄河发源地青海果洛,中国重汽VGV U70经过盘山路、雪地、沙丘、铺装公路等多种复杂路况,通过重重考验,又一次将其出色的实力和可靠的品质展现的淋漓尽致。

极致服务 展现企业温度与关怀

如果说产品品质是企业的命脉,那么用户则是企业的灵魂。在为用户提供品质过硬的产品的同时,中国重汽VGV还始终将用户服务放在第一位。2020年,为提升企业服务质量,更好地保障用户权益,提升用户用车生活质量,中国重汽VGV发起了一场以"信赖与你同行"为主题的百万公里品质深访活动,由质量部、研究院、服务部的技术工程师组成专家访谈组深入车主用车的生活和工作场景,探访他们真实的用车情况,并对高里程客户的车辆进行了高达220多项的详细检查,收集到了大量真实有效的一手用车数据,为日后提升产品质量提供了详实的数据和案例支持。

此外,为提升服务质量,中国重汽VGV还推出了“车管家·金卡服务”这一全新服务品牌,并开展以“倾心服务 终身为你”为主题的系列客户关怀服务活动,车主既可以在活动中学到实用的养车知识、体验到极致的上门服务,还可赢得众多精美奖品和福利。除此之外,每年换季之时,中国重汽VGV都会推出当季客户关怀活动,在给车主进行免费检查的同时,也为客户带来维修代金券等实用奖品。

对于消费者权益的保护,中国重汽VGV从来都以实实在在的行动来展现,从先进的制造工艺,到行程万里的品质验证和深入用户家门口的极致服务,每一次行动都彰显着中国重汽VGV汽车人对消费者权益的保护和重视。未来,中国重汽VGV也将继往开来,在产品品质和服务质量上改进革新,为保护消费者权益做出更多努力和贡献。