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10月22-23日，2015年长安福特经销商全方位服务竞赛总决赛在江苏常州长安福特欧派罗4S店举行。历时近两个多月，来自长安福特全国602家经销商的近万名服务选手经过初赛和分站赛的层层选拔，最终12家经销商团队入围本次总决赛，他们将与2014年全国总冠军重庆安福进行冠军争霸赛。最终南京福联经销商在团体冠军争霸赛中力压群雄，脱颖而出赢得团体总冠军。
据悉，此次总决赛设置了全新的赛制，12名通过分站赛选拔进入决赛的经销商团队与2014年服务竞赛冠军—重庆安福，进行2015年度服务竞赛总冠军的争夺。本次决赛主要聚焦与客户接触的关键服务岗位，以赛带训，打造优秀的服务人员，为消费者提供更优质的服务。因此，组委会对考核方式也进行了大胆创新，由服务经理带领整个团队进行全方位的服务技能比拼。主要考验经销商的团队协作能力，以及贯穿客户体验运用的技巧。
在团队赛以外，竞赛还对售后服务关键岗位，服务顾问、机电技师、索赔专员、零件专员以及DCRC专员进行术科考试。其中来自浙江万国经销商的赵志刚获得“服务顾问”科目冠军，来自重庆安福经销商的刘大均、张瑜获得“机电技师”科目冠军，来自重庆南坪安福经销商的何可爱获得“零件专员”科目冠军，来自重庆安福经销商的唐林获得“索赔专员”科目冠军，来自重庆南坪安福经销商的杨姝获得“DCRC专员”科目冠军。今年，为了鼓励新经销商参与服务竞赛，让他们更好地了解并融入“Ford Service”体系，组委会今年在决赛中特别设置了新秀赛。所有在2014年1月1日后通过长安福特永久设施认证的新经销商，长安福特在综合考量初赛笔试成绩和日常运营业绩表现后，最终选定了6家参加比赛，南通涌鑫之福经销商赢得新秀赛冠军。
本届比赛以“比护车实力，赛待人心意，争当服务冠军！”为主题，传承了长安福特全方位服务竞赛的传统，主要考核经销商服务团队整体的服务技巧和服务能力。而与往届不同的是，本次大赛以聚焦与客户接触的关键服务岗位，以赛带训，打造优秀的服务人员，为消费者提供更优质的服务。
秉承“进无止境”的品牌承诺，长安福特将持续加大在提升产能、经销商网络建设、员工团队建设和品牌建设等方面的投入，同时提升经销商服务水平，继续以更加生机盎然的产品阵营、持续升级和丰富的产品线加强其在细分市场的竞争力，向着成为中国汽车行业的领跑者这一目标不断奋进。
