【网上车市沈阳站讯】随着冬季的结束,沈阳地区的天气逐渐转暖,春季的维修保养开始提上日程。为了了解最新的保养动态,编辑专访沈阳汇中宝服务经理常成吉,希望对广大网友的维修保养有所帮助。
编辑:沈阳汇中宝开业至今在售后服务方面的成绩突出,请您介绍一下汇中宝店的具体做法?
受访嘉宾:众所周知,宝马的服务理念可以概括为一个“悦”字,对我们来说就是要“兑现客户的承诺”。沈阳汇中宝首先非常重视团队的建设,售后人员掌握精湛的技术才能为客户提供更好的服务。其次,沈阳汇中宝力求把服务细节做到最好,重视客户每一点一滴的需求,还会挖掘客户的深度需求,不断跟进回访,想客户之所想,让客户感受到宝马之“悦”。
编辑:谈到了解挖掘客户的需求,能否分享一下春季保养的有哪些方面比较重要?
受访嘉宾:春季是一年之始,车主们在忙于日常工作和驾车休闲之余,别忘了该给车辆做换季保养。其实车和人体一样,养车时可以把它当成自己的身体,呼吸系统、皮肤等一定要检查到。最好给你的爱车进行一个全面体检,再投入到新一年的工作与生活中。需要注意的是以下几个方面:进气系统和燃油供给系统、车辆底盘系统的清洗、车辆电路方面的养护、车辆冷却系统的养护、空调系统的养护。
编辑:那么沈阳汇中宝店目前有哪些活动可以推荐给网友?
受访嘉宾:为了最大程度节省客户时间,方便客户到店保养,沈阳汇中宝特别提供保养预约服务,并为客户安排预约车辆绿色快修通道。有需求的客户只需提前一天致电预约服务,并准时到达,即可享受绿色预约快修通道。24小时预约热线:024-88435555
从即日起,只要每天拨打预约电话并预约成功的前两名客户,且准时到店,即可享有本次进店工时的优惠!保养项目越多,优惠越多。
宝马世界,在未来等你!
宝马世界是沈阳大众企业集团旗投资的第五家BMW授权经销商。在建项目总投资额近6亿元,总建筑面积逾43000平方米,将于2015年末正式开业。外观造型由德国宝马设计师 Nicholas Ott 设计,外型以流线、动感、强劲为设计特点,追求环保、气派、独特的设计理念。与德国慕尼黑宝马世界一脉相承。
大厦由主楼与裙楼部分组成,其中主楼共十七层、裙楼三层、地下双层停车场。业态涵盖BMW汽车、MINI汽车、BMW二手车中心、BMW摩托车和BMW自行车。
品质生活从这里开始,是沈阳宝马世界永久的追求!
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