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感动顾客 惠创未来
在刚刚过去的2013年，东风悦达起亚推出“顾客感动年”战略。以提升顾客满意度为内核，企业从品质、服务等多方面出发，通过革新，不断超越顾客期待。这一战略的出台，不仅帮助东风悦达起亚实现销量54.6万台，超额完成了年度目标，还让企业在2013年中国汽车销售满意度(SSI) 和售后服务满意度（CSI）中，斩获第三名和第五名。在“中国汽车行业用户满意度测评”中，K2、K3、狮跑也荣膺了细分市场满意度第一，结下累累硕果。
在2013年的经验基础上，东风悦达起亚2014年继续执行“顾客感动年”战略，坚持顾客至上，深化经营“关爱有‘家’”服务理念，争取实现更大的顾客感动；追求品质第一，构筑同时满足“量”与“质”的品质保证管理体系；持续探索多元化营销，积极构筑百万级销售体系；并通过管理创新，打造新的企业文化，让企业员工和消费者更好地认知东风悦达起亚品牌，从“顾客感动”出发，携手消费者开创未来。
- 海口智晨汽车销售服务有限公司
- 主营品牌： [东风悦达起亚]
- 电话：4008-112233转9104
- 地址：海南省海口市秀英路口汽车大世界往老城方向500米处（左侧）
