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DS的人性智能服务:一对一管家式服务

2014-01-08 18:00:13 来源:网上车市   编译      编辑:耿利娜   

网上车市郑州站】我们深知,以人为本才能带来处处贴心的出色享受,因此我们为您准备了一对一管家式服务。从您的DS新车交付使用开始,您就将拥有一位专属的售后服务顾问,他将关注您和您座驾的每一项行驶数据,并能悉心地呵护您用车过程中的每一个细节,根据您用车的环境和习惯,为您提供全程“尊享、品质、感动”的一对一管家式服务。

DS的人性智能服务:一对一管家式服务

24小时特色预约

正因为您有着自己独特的生活习惯 , 我们突破传统的电话 预约方式,增加了24小时特色 预约系统。您可以在DS官网上全天候预约(未来还将拓展到手机APP预约),授权经销商将根据在线预约信息进行包括技师、工位、备件等预约准备,专属服务顾问将为您完成预约并且在您的预约服务前72小时,24小时和1小时为您提供三段式专属确认,确保您及时、高效的服务体验。

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透明车间

我们深谙您对于细节与品质的不懈追求, 所以DS为您提供了透明车间(E-workshop)服务 :以先进的工厂系统为工具,以详实的客户信息为基础 ,突现主动接待,进程可见的高品质服务 ,实现车间资源的高效管理。“过程可视化,价值可衡量”是我们的不懈追求,以尖端科技成就您细致入微的尊贵体验是我们的郑重承诺。

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竞技速保

在激情澎湃的WRC赛场上,专业、高效 和精准 的快速维修令 人过目难忘。DS在WRC赛场上连续九年所向披靡,出色的技术服务体系功不可没。我们了解您的每一秒钟异常珍贵,所以我们为您提供源于WRC赛车文化的竞技速保服务,以专业的流程,专业的团队和专业的设备,让您领略完美无缺的维修艺术的同时 , 亲眼目 睹 在一小时内完成对于您座驾的例行保养(含洗车服务),让您有更多时间可以享受生活所带来的澎湃激情。

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服务合同(敬请期待)

我们终始关注客户用车过程中全周期成本,以服务契约的形式为客户准备了多重保障的尊贵服务,涵盖客户用车过程中的每一细节,无论何时何地,只要一个电话,DS Service都将竭诚为客户提供最快捷、最贴心的服务,细微之处显感动。

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DS道路救援

DS道路救援是专门为DS车主设计的综合救援项目,使车主能够享受没有后顾之忧的驾驶乐趣。无论您的爱车是出现故障不能继续安全行驶还是有紧急情况,该项目可以为您在中国大陆境内提供一天24小时,一年365天的道路救援服务。如果您的爱车在路上需要任何帮助,请拨打DS 24小时道路救援热线,我们将尽快到达您身边。如需紧急救援或咨询,请直接拨打DS 全国24小时道路救援热线:400-650-5556

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DS代步车服务

如果车辆出现机械或电子故障(驾驶者错误除外)或交通事故而导致车辆不能继续安全行驶且需要紧急道路救援出动拖车将其送至DS授权经销商处以备妥善解决时,如果检查结果表明汽车不能在车辆故障当天修好,您也不必为出行而烦恼,DS为您安排畅通无阻的代步车服务。DS将根据实际情况,为您安排灵活的代步车服务,包括带司机的备用车,或者出租车费用报销。

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绿色环保

完美的绿色车间,不再只是构想。DS从产品设计,展厅布局,到备件材料,无处不体现绿色环保的概念。DS STORE墙体保温材料 、中央供气系统和环保PVC材料的使用,共同营造绿色空间;车间顶棚透明窗设计,增加采光并减少电耗;钣金车间的节能电焊机,在保证空气质量的同时,更能呵护维修技师的健康;冷媒回收体系 、废弃机油回收体系与废旧电瓶回收体系 ,一同致力于减少对环境的影响;水性修补漆的使用,减少VOC与产生酸雨的主要物质的排放 ……未来,在零件的制造开发与使用中,将有更多节能环保措施落实。未来,相信DS可以在绿色环保理念的倡导下,像孩子般健康茁壮地成长。

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2014豪华品鉴会时间:2014年1月4日下午两点

品鉴热线:0371—65168333

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