隆冬腊月,农历甲午年春节的脚步已经临近。为了满足汕头车主在中国农历新年期间的用车需求,确保爱车在节日期间的驾乘体验,汕头骏荣全面启动“2014年梅赛德斯-奔驰新春免费检测售后服务活动”,并为3年以上车龄车主赠送春节期间15天免费道路救援服务,在寒冷冬日为广大消费者奉上暖心呵护和关怀,进一步彰显梅赛德斯-奔驰“客户为先”的在华发展战略。这一活动将从2014年1月6日起至1月26日(腊月二十六)结束,为期3周。
“这是梅赛德斯-奔驰首次在全国范围内统一开展的新春免费检测活动。面对春节期间众多车主的用车需要,我们因地制宜地推出了这项客户关怀服务,让奔驰车主度过一个顺心祥和的农历新年。”北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司销售服务执行副总裁韦达利先生表示,“为客户提供最佳的品牌体验是我们在华实现可持续发展的根基。例如本次春节检测活动中的为车龄3年以上的车主赠送春节期间免费道路救援服务,正是我们希望让所有奔驰车主都能持续感受到三叉星徽对他们全方位的关怀和用心的体现。”
“每年农历新年都是我们与家人团聚的日子。近年来,随着汕头周边道路建设的不断完善,选择自驾返乡的人越来越多。去年,近千名奔驰车主在春节返乡前提出了检测的需求。相信今年汕头骏荣提供的新春免费检测以及免费道路救援服务,能够为汕头奔驰车主的返乡之旅保驾护航。”汕头骏荣总经理方镇生表示,“在经过了高标准的严苛专业培训后,骏荣的售后服务技师们已经做好了充足的准备,届时,他们讲为汕头的奔驰车主送去最专业和贴心的服务。”
本次活动包括了免费检测,道路救援等核心项目。活动期间,梅赛德斯-奔驰车主将尊享包括驾乘环境、行车安全以及动力在内的16项检测,这些检测项目将最大程度地确保车主的春节期间行车安全。在寒冷冬日为车主的出行增添暖意。
一直以来,梅赛德斯-奔驰继续在中国市场践行着“修养之道 一脉相承 My Service”的售后服务理念,并不断推陈出新。除在2013年初先后宣布延长三年不计里程的质保服务政策,发布更具竞争力的保养新价格,并正式在全国范围内推出售后服务修养套餐后,梅赛德斯-奔驰还发布了优于国家标准的“三包”政策,服务范围涵盖全系乘用车品牌(梅赛德斯-奔驰、AMG和smart),包括家用汽车和经营性用车。与此同时,作为奔驰客户关爱传统项目的“夏冬两季换季保养服务”和“车主讲堂”活动依旧不断扩大规模,惠及更多奔驰车主。新年伊始,梅赛德斯-奔驰决心继续围绕售后服务核心价值,不断在中国市场深化售后服务。
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