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旧车揭幕开先河广汽吉奥心服务战略启航

2013-12-17 09:58:42 来源:网上车市      编辑:邱蕾   

  日前,第十一届中国(广州)国际汽车展览会正式落下帷幕。而广汽吉奥的展台,则毋庸置疑的成为了本届车展最吸人眼球的地方。从兽兽复出首秀,到打着“我着金装我非土豪”旗号亮相的GA轿车,再到“百万公里”旧车揭幕,广汽吉奥在本届广州车展上,可谓是亮点频出,一度成为本届车展热门话题的聚焦点,备受媒体及消费者的关注。

旧车揭幕开先河广汽吉奥心服务战略启航

百万公里印证真实品质

不同于其他汽车厂商将新车发布作为车展重点,广汽吉奥在车展首日,用极其隆重的仪式揭开一款已有10年历史且行驶近百万公里的吉奥皮卡,同时,广汽吉奥还邀请车主林新生先生在现场现身说法,这无疑是为广汽吉奥近年来着力塑造品质与服务的最好佐证。

旧车揭幕开先河广汽吉奥心服务战略启航

林先生在介绍这辆“历史悠久”的吉奥皮卡时称,10年前在即开始白手起家,为拉货方便最终选购了相对价位较低、载货空间合适以及不错动力表现的吉奥皮卡, 但没向到这一用便是10年,一开便将近百万公里。林先生还介绍说:“有次半夜拉货,发动机突然熄火,大冬天的,只能打电话救援,没等多久时间,吉奥的服务 人员就赶到了现场,并很快修好了车,原来导致发动机熄火的,只是一根电线接触不良。这件事至今仍让我很感动。后来我办了一个机械皮带制造厂,想到吉奥汽车 的质量和服务都不错,就又买了两辆吉奥皮卡车。后来吉奥和广汽合资了,服务和品质又上了一个台阶,我想我以后换车,还是会买广汽吉奥的车。”

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在借这辆“百万公里旧车”拉开广汽吉奥本届广州车展大幕的同时,广汽吉奥在车展现场启动在全球寻找百万公里车主活动,只要使用广汽吉奥汽车达到一百万公里以上,就可以免费换新车;达到50万公里以上,可以半价购车。这种大手笔可谓业界首创,其厚道的行为确实可以让消费者实实在在地感受到广汽吉奥对自身产品的自信、对老用户的感恩。而广汽吉奥的优秀品质,也将在一个个车主的亲身经历中再次得到印证。

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 “百万公里”旧车计划的揭幕,不仅开创了广州车展的先河,同时还用历史印证了广汽吉奥汽车的真实品质。而广汽吉奥藉此机会拉近了与消费者的距离,则是再一次对其“新品牌•心服务”的车展主题进行了完美诠释。

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冬季20余项免费检查  广汽吉奥用心诠释心服务

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配合本届广州车展“新品牌•心服务”的主题,广汽吉奥还在近期开启了“冬季送温暖——爱心大讲堂”售后服务活动。该项活动在为消费者提供车辆空调系统、油 液及动力系统、底盘系统、电气系统等二十余项整车免费检查的同时,还会为新手提供有针对性的车辆操作指导、保养保修政策讲解、常见故障分析、汽车保险的常 见问题、车辆日常检查事项、出游前车辆准备措施、恶劣天气安全行车以及紧急情况处理方法等培训学习活动。

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在中国,“冬季服务”是每个汽车品牌在进入冬季后的既定活动之一,而广汽吉奥凭借多年来始终如一的全程化跟踪服务,以及通过转变服务方式、扩大服务内容、 提升服务质量,使自己的市场口碑以及影响力得到了迅速提升。同时,广汽吉奥借助于政策激励充分调动了销售终端、服务网点的积极性,实现以服务促销售。并 且,在促使终端用户满意度提升的同时,广汽吉奥的“心服务”战略也顺利启航。

而在本届车展期间,广汽吉奥则在展会现场,做出了“品质第一”、“服务最优”及“七天无理由退车”(自星朗车型起)三大承诺,特别是最后一项,在整个乘车用车行业内仍属罕见。

作为汽车行业的后起之秀,广汽吉奥的产品质量及售后服务历来都是为消费者所称赞的,广汽吉奥也通过不断为消费者提供高性价比的产品及满意的服务,抢占领了 一定的市场份额。而此次车展“新品牌 心服务”的主题,也将成为广汽吉奥目前品牌服务的一大战略,通过品质与服务的提升,提高品牌核心竞争力,引领着广汽吉奥由量变到质变的转型。

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