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无锡苏南硕放机场推出手机微信值机服务

2013-12-10 12:29:30 来源:网上车市   原创    作者:俞华瑞   编辑:施祥云   

【网上车市 无锡站】12月10日,苏南硕放机场正式推出了微信值机功能,成为华东地区首家提供“微信值机、一证通关”服务的机场。即日起,旅客只需在微信平台关注公众账号”无锡机场集团“,即可体验微信在线办理值机手续的便捷与高效。

无锡苏南硕放机场推出手机微信值机服务

据了解,目前自助和网上办理乘机手续的旅客,主要以商务旅客和年轻旅客居多,而网上办理乘机手续,因为必须具备打印机,使用旅客仅1%。根据现在社会几乎人手一部智能手机的实际,机场经过3个多月的立项和研发,计划于本月底下月初推出手机、微信办理乘机手续服务。届时旅客不用在机场值机柜台长时间排队,拿出手机就可提前预订座位,直接办理乘机手续了。

用户在微信公众平台发送“值机”,点击回复链接“开始值机”办理微信值机业务,随后输入“身份证”等相关信息后点击“办理值机”、“获取二维码”。经过以上操作流程后,则会自动跳转显示航线信息,即表示值机完成。旅客在办理微信值机后,到达机场则无需打印登机牌,可直接前往安检。目前,微信值机暂时开通两条通道作为试行,至下月底将实现全通道开放。

微信服务功能丰富了旅客的个性值机服务种类,连同网上值机、自助值机等值机方式,对缓解现场工作人员压力,减少客流值机拥堵也起到了很好的作用。无锡机场集团后期还将不断对微信进行优化升级,利用信息化创新技术为旅客提供更加优质、便捷的个性服务。

近年来,随着高铁时代的来临和人们出行选择越来越多,航空公司之间的竞争也越来越大。各个航空公司一面通过推出航班打折、里程积分等手段吸引乘客,另一方面则通过提高服务质量来增加乘客的归属感。手机、微信办理乘机手续的服务推出,必将受到广大旅客的亲睐,它在原有的自助服务基础上将更加人性化,方便旅客轻松登机。

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