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         ——信阳宝莲常总经理访谈录

2013年1月18日，信阳宝莲常宝马4S店正式开业。从荒芜一片的工地到如今奢华高档的展厅，其中凝结了许多员工的心血，总经理作为这支强劲队伍的领袖，付出了比平常人更多的心血和汗水。小编今天有机会采访到信阳宝莲常的总经理，揭开宝莲常宝马的神秘面纱!

职位：信阳宝莲常汽车销售服务有限公司总经理

姓名：杨俊鹤

从事汽车行业的年限：9年

第一眼看到杨总，就感觉到一股成功人士的气质。小编和杨总预约的时间是上午10点，但是因为杨总要处理公司的业务，所以采访推迟到10点20 才开始，采访开始的时候杨总就表示了歉意。并告诉小编：他只是一个普通的人，还算不上成功人士。采访就在这种轻松的气氛里展开。

小编：杨总好，我知道您之前是在奥迪工作的，为什么会在去年放弃了您原有的熟悉的工作，来到陌生的环境，从事新的品牌，这一切都是全新的挑战，请问是什么力量让您放弃之前的工作去挑战全新的工作?

杨总：你好，正如你说的之前的工作确实很稳定，收入也不低。但是人不能一直安于现状，对于我这样在汽车行业干了将近10个年头的人说，一切的事情都是既定的。宝马品牌对我很有吸引力，来个世界豪华品牌宝马，我学习到了很多之前学习不到的知识，经历了前所未有的经历。我的事业经历也更加丰富。我想是一颗不安分的心给我力量来到这里。就像BMW发动机给每一辆BMW车不断追寻纯粹驾驶乐趣的动力，我的理想给我了前行的力量。

小编：作为一家新开业的经销商，怎么与那些实力强大的竞争对手比拼，奔驰作为宝马最主要的竞争对手之一，新BMW7系与奔驰S的竞争尤为激烈，今年的销售情况么今年奔驰S的销量非常好，对新7系来说，其竞争优势具体体现在哪里?

杨总：现款奔驰S已经到了产品周期末期，与新BMW 7系相比，几大核心技术都有明显差距：

新7系全系标配8速自动变速器，而对手还用的是7速变速器(S600为5速变速器)，新7系除730Li外，均已装备高效动力发动机，宝马发动机在能效、功率和扭矩输出以及排放方面占有明显优势

新7系引入BMW互联驾驶技术，在便捷性、信息娱乐以及安全性方面为同级树立新标杆。

同时宝马与奔驰的最大不同在于宝马经销商更加致力于维护宝马品牌形象和价值，旨在客户服务在业务领域打造最高品质的服务。

小编：你在前面提到过的宝马致力于在中国打造最高品质的服务，请问那您对觉得宝马为客户打造最高品质服务如何体现在产品中的?例如：新7系为中国客户有哪些特别设计的部分?

杨总：在第三代iDrive系统中，为中国用户全新设计了带手写输入板的iDrive控制按钮搭载的BMW互联驾驶功能是结合中国市场特点而特别定制，在新型后排娱乐系统的设计中考虑了中国用户的使用习惯，新740Li xDrive也是结合考虑中国市场需求而推出。以上这些都是宝马为客户提供独特高端服务体现。这是宝马所有的。

小编：读者们都知道新BMW 7系是宝马的旗舰车型，也是今年宝马重点推广的车型，所以现在我们看到官方对新BMW 7系的宣传很多，在新BMW 7系的宣传中特别强调了舒适性以及尊贵体验。这是否表明BMW品牌的定位不再是一个以运动性著称的品牌了?

杨总：历史以来，BMW品牌就一直追求纯粹驾驶乐趣，作为世界豪华品牌，我们一直持续创新，在新能源、设计、客户体验上我们一直领航世界。新7系完美地证明了舒适性和运动性这两个词彼此并不排斥。驾驶者可根据实际情况选择适合的驾驶体验模式，在竞争激烈的市场环境下，新BMW 7系再次成为同级市场中最具驾驶乐趣的顶级豪华轿车。我们相信新BMW 7系一定会在中国市场上取得卓越的成绩。谢谢!

小编：今天谢谢杨总抽出宝贵的时间接受我们的采访，希望在以后的工作中您可以一帆风顺，也希望宝莲常报哪4S店也能够取得好的业绩。