【网上车市-徐州站】：6月17日，一封来自四川乐山经销商的感谢信发到了东风雪铁龙品牌部。这家曾经创造过乐山车市奇迹的经销商，正在经历前所未有的发展迟滞期。而就在此时，一个叫做“星火计划”的宝典，让他们看到了曙光……

为提振网点对新C5的销售信心，弥补部分网点对新C5销售存在方法缺失，从而提升新C5销售态势，东风雪铁龙自今年3月以来在全国推出了“C5星火计划”。希望通过对网点的销售方法辅导及适当的营销支持，实现星火计划网点能力及销量的全面提升。这其中，通过体验式营销的推广、网点的贯彻执行，结合政策支持和销售方法的提炼及销售体验工具的利用促进网点销量提升为重中之重。

乐山金名仕汽车销售服务有限公司是一个与东风雪铁龙携手走过10年的合作伙伴，虽然早先有过丰功伟绩，甚至创造过乐山车市的奇迹，但近几年来由于自身原因，在品牌发展上进步迟缓。东风雪铁龙自然看在眼里。在东风雪铁龙销售部在王涛部长的带领下，针对乐山金名仕发展缓慢的问题，制定了“软件”和“硬件”两个提升目标。

软硬兼施全力提升能力

软件方面，针对乐山金名仕在新C5营销方面的不足，东风雪铁龙市场部高级车营销平台向乐山金名仕提供了新C5营销指导手册、相关销售辅助资料，同时对销售顾问进行了C5销售技巧培训，对体验式营销、APP工具的使用和效果进行了详细的讲解，让乐山金名仕的销售顾问看到了一种与以住不同的销售模式，对雪铁龙的全新销售方法有了更深的体会，还让销售顾问的信心也得到倍增。 

硬件方面，针对乐山金名仕的展厅布置提出了调整方案，并对展厅进行重新布置，专门设立新C5鉴赏区域，提升了C5车型整体形象。通过硬件的改造，来营造优雅的购车环境，提升客户的购买欲望。

“2”到“8”的提升

东风雪铁龙西南大区主任王兴邦、大区经理柯贤豪甚至进驻乐山金名仕进行现场办公，共同制定执行营销活动，积极与总部协调解决在执行中的困难。

通过乐山金名仕汽车销售服务有限公司软硬件的提升，并得益于星火计划，乐山金名仕终于实现了C5销量的提升——从月销量2台，提升到月销量8台，创该公司成立以来的C5的最高月销售记录。乐山金名仕营销提升案例仅仅是东风雪铁龙“C5星火计划”中的一个，而在全国有更多的像乐山金名仕一样的经销商正在接受“C5星火计划”的指导，犹如星星之火，燎原华夏，共同谱写东风雪铁龙未来的新篇章。

附：乐山金名仕汽车销售服务有限公司感谢信

感 谢 信

尊敬的东风雪铁龙公司领导：

我们是乐山金名仕汽车销售服务有限公司，做为一个与东风雪铁龙合作10年的伙伴，我们一直为东风雪铁龙品牌在乐山的发展尽自己的一份微薄之力。公司在前几年有过丰功伟绩，也创造过乐山车市的奇迹，近几年由于公司自身原因，在品牌发展上进步迟缓，分析原因，主要是思路上没有开拓思维。时代变了，车市竞争更激烈，不进则退！

此次在雪铁龙品牌销售部王涛部长的关心支持下，由王涛部长指示，我公司加入到了雪铁龙“星火计划”中，希望我们通过“星火计划”来重振乐山金名仕往日的雄风。在得到部长指示后，各方积极行动，针对我公司在C5营销方面的短板，总部C5专项杨珉老师对我们进行了体验式营销、APP工具使用的指导，发放C5营销指导手册、PPT资料，以供我们进行学习，通过对体验式营销方式的运用，销售顾问看到了一种与以住不同的销售模式，对雪铁龙的全新销售方法有了更深的体会，让我们对C5的销售信心倍增； “星火计划”余剑雄老师不辞辛苦，亲自到我公司，开展现场办公，为我们传授他以住在其它区域做的成功经验，由于我公司展厅在2011年初改造后，没有再做改动，特别提出从硬件着手的方案，以展厅布置为切入点，对展厅进行重新布置，通过硬件的改造，来营造优雅的购车环境，提升客户的购买欲望；余老师还以其它公司的成功案例，对销售顾问进行了一次C5销售技巧培训，并对体验式营销、APP工具的使用和效果进行了详细的讲解，让销售顾问掌握了C5更多更好的销售方法，更有销售顾问讲“听其一堂课、胜读十年书啊”。我公司现正对展厅按余老师的指导，进行改造，专门开辟一个C5鉴赏区，以提升C5车型整体形象。

在5月工作中，西南片区王兴邦主任、片区柯贤豪经理更是经常到我公司进行现场办公，一同进行营销活动的制定及执行，对我们遇到的困难，积极与总部协调，解决了不少我们在执行“星火计划”中的困难。

通过东风雪铁龙各级领导对工作的指导，我公司在C5的销量上创造了一个新的奇迹，我们以往C5每月销量为两台或更少，在5月，我公司将领导的指导化为行动，首先利用人员流动大的商场外进行外展活动，宣传C5活动；积极与媒体合作，开展“寻找梦想C5”行动，通过在街头寻找C5的活动，提高C5的曝光率，并能过媒体广告，将C5“星火计划”做大量宣传；利用余建雄老师对销售顾问的培训，制定专门的 C5“星火计划”活动话术， 当月C5销量达到了创历史记录的8台。这是来之不易的成绩，也是我们对总部各级领导关心的成绩汇报，通过这个成绩，说明乐山金名仕虽然是一个老网点，但总部各级领导还是没有忘记我们，还在积极为我们的工作出谋划策！

在此，我们对东风雪铁龙总部王涛部长、杨铭老师、余建雄老师、王兴邦主任、柯贤豪经理致以深深的感谢！感谢你们对乐山金名仕的支持，我们也会以更好的成绩来回报你们的关心和爱护！

祝各位领导身体健康！工作顺利！                    

乐山金名仕汽车销售服务有限公司

2013年6月14日

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