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2012年12月09日，太原宝诚新车车主使用培训讲座在太原宝诚培训教室如约进行。活动进行的很顺利，也达到了预期的活动效果。
开展本次活动的原因是：客户着急提车，在交车过程中没有仔细听销售顾问介绍购车之后虽销售顾问不断联系，但电话并不能直观详细介绍，车主也很少看说明书、追求完美的BMW客户对生活既有高端的品位，又有保持低调、朴实的处世风格。借此机会可以宣传宝马爱心基本，让更多的车主参与其中 、夏季雨水天气较多、虽购车已经但仍然很多功能没有体验过，遇到紧急状况无法通过车辆提升判断车辆状况、种种原因导致车主不够熟悉车辆操控性，无法真正体验到BMW纯粹的驾驶乐趣。
本次活动的意义在于：树立经销店的服务人员在新客户群中的专业形象，为未来的业务奠定基础、在新车车主稍有车辆使用体验的时候，与其沟通培训BMW的车辆使用知识，让新车车主更深入地了解车辆，体会到BMW产品的良好操控 、作为一种客户关怀手段，从购车开始培养并建立积极的客户关系，提高客户的忠诚度 。
本次活动共邀请20组客户，共出席19组客户。本次活动效果很好，不仅按以往活动流程顺利进行，活动最后，也给各位客户颁发了礼品，也让客户交流了我们服务中的问题，大部分客户反映服务都很好，当然也把我们服务中的不足之处做了相应记录，也向各部门进行反映跟踪，真正地把客户满意度落实到实处，提高客户忠诚度，给客户宾至如归之感。
太原宝诚秉承“诚服务，悦常在，驾无忧”的服务承诺，将引入更多客户关怀活动，完善店内设备，用更贴心的服务关怀您，找到更适合的方式与客户建立沟通与联系，不断提高客户满意度，也期待您与我们一同见证宝诚的服务，真正实现我们给您的承诺。
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