运通集团旗下的北京运通兴恩汽车销售服务有限公司，位于北京市大兴区西红门镇中鼎路11号，地处京城南中轴路附近（毗邻五连环环岛）。北京运通兴恩 汽车销售服务有限公司，新店建设是集整车销售，服务维修，备件销售，装饰美容，客户服务，信息反馈，二手车置换为一体的综合性汽车销售旗舰店。配套设施有：豪华客户休闲区、多媒体影音室、多功能VIP客户休闲区、多功能客户餐饮区及温馨舒适的女式休闲区域。今天网上车市有幸采访了运通兴恩的总经理刘海一先生，让我们进一步的了解这家年轻的企业。

网上车市：各位网上车市的网友大家好，今天我们来到了刚刚开业的一汽大众旗舰店运通兴恩，现在坐在我身边的这位是运通兴恩的总经理刘海一先生。刘总您好。

刘海一：你好。各位网上车市的网友们，大家好。

网上车市：首先请您给大家介绍一下运通兴恩一汽-大众汽车旗舰店的基本情况。

刘海一：是这样的，我们这家一汽大众4S店经过我们运通集团一年多的时间，包括筹划、包括建设，于近期开业了。这家店，按照目前的建筑面积，尤其是后面维修的面积来讲，是目前北京最大的。一共有四层维修车间，一层、二层机修，三层钣金、四层喷漆，每层都是2400平，我们的维修面积接近一万平。前面就是厂家的标准的展厅，也是按照厂家的最大的标准来做的。近期已经开业了，开业以后，从人员的配备方面来讲，一方面是社会招聘，另外一方面是我们运通集团选调的各部门的主管和经理，选调的都是一些精兵强将。所以从硬件水平和人员实力来讲，应该说也是比较强的。

网上车市：运通兴恩昨天已经开始开门迎客了，那近期都有什么优惠促销活动？

刘海一：促销优惠的活动是参照厂家的一些市场的宣传、一些安排来做的，近期是偏重于速腾。对于我们这种新开业的店来说，在前期的筹备过程中，也积累了一些老客户，一些非常非常好的客户，也有来维修的，也有来这边购车的。销售顾问在厂家的系统上也有录入。等到我们正式对外开始销售的时候，前100位客户会给他们从价格、到一些装饰等方面，会有一个比较大的优惠。我们对这些忠实客户，等了我们一两个月、要在我们这购车的客户，肯定会有一个大力的照顾。

网上车市：目前运通兴恩的建设已经正式完成了吗？还是有一些项目正在筹建中？

刘海一：从厂家验收标准来说，我们已经验收完成，而且我们拿到了厂家验收标准的99分，是一汽大众今年新开业的、或者准备开业的店里，厂家给分最高的。从厂家要求来说，我们是没有问题的。但是从我们自己的角度呢，尽量把各方面、主要是硬件方面，做的更加完善一点。后面可能还有一些小改动，但是都是局部，基本上都已经完成了。

网上车市：运通兴恩是运通集团筹建的京南国际汽车广场中的一员，那汽车园大概何时落成？汽车园内都会有哪些品牌的4S店？

刘海一：现在是这样，在我们运通京南国际汽车广场已经开业的，等于是两家，一家是宝马，一家是我们一汽大众，在我们店的边上，钢结构已经起来了，是一家斯柯达，和一家上海大众，今年年底就会落成。还会再包括一个综合楼，是为这个园区服务的，会有二手车的展示，包括员工和客户的食堂，还有员工宿舍，还有一些其他方面的功能。在我们这个园区南面应该还会再引进5个品牌，具体是哪个还没有定，但是应该是高端。

网上车市：大众在北京拥有数十家4S店，作为一家新店，运通兴恩最大的优势是什么？最大的亮点是什么？

刘海一：我们这家店在北京的南城，南中轴路这边，我们最大的优势一个是我们的硬件条件，另外从我们的人员到各方面的配备来讲都是没有问题，销售这边也是有经验的销售顾问，售后那边包括我们的服务总监、技术经理、包括保险理赔等方面，应该说从业务角度来讲是没有问题的。那么我们下一步面对客户，应该是严把质量关；另外我们和一些老店相比，我们就是要突出一个快。客户来修车，一个来说停车没有问题，另外从维修质量上我们要把握住。还有一个就是，和老店比维修应该不会有等待的时间，会在最快的时间内把他的车修复好。另外客户在我们这边等待修理的这段时间，我们的客户休息区非常大，有3D的影音室、有台球室、有茶艺，包括上网区、吧台电脑。应该说客户在我们店休息的话，有一个良好的环境，不会产生厌烦情绪。

网上车市：贵店今年有着怎样的计划或目标？请您简单谈一谈运通兴恩未来的发展。

刘海一：马上也就到年底了，还剩一个季度，我们也是根据厂家给我们的任务。我们今年的计划是参照厂家给我们的计划。鉴于目前一汽大众的这几款车市场比较热销，所以我们从厂家拿到的资源也不是很多，这样的话我们就会认真的服务我们每一个到店的客户，把他们都服务好。从销量上应该讲，应该不会很大。未来的话呢肯定是有一个大的发展，服务好南城的这些一汽大众的客户。

网上车市：好。非常感谢刘总今天接受我们的采访，各位网友我们下次再见。