2014年3月27日对国内汽车营销模式来说可是个大日子,由上汽集团倾力打造的中国汽车市场首个OTO电子商务平台“车享平台”于当晚七点整在正式上线。那么这个车型平台能干嘛?它是要革现在经销商的命吗?当然不是,下面就让我们看看车享平台有哪些用处。
车享平台是上汽集团打造的中国汽车市场首个OTO(即Online To Offline)电子商务平台。车享平台依托上海汽车集团旗下各大品牌及数千家经销商,为用户提供一站式解决方案,100%品质保证及全方位的汽车生活服务。车享平台将以用户为中心,通过线上线下无缝对接的电子商务模式,紧密围绕与汽车息息相关的业务,覆盖用户看、选、买、用、卖车的全周期,为用户提供悉心关怀、卓越服务的一致体验。车享平台还将把关注点从用户的车辆使用延伸到与汽车有关的生活领域,努力为用户打造全面、卓越的汽车生活与文化的互动体验和享受。
上汽打造车享平台,顺应互联网发展所带来的产业变化和用户变化。OTO模式将成为汽车电商发展的重要趋势,而线下对客户优质服务承接的标准化和一致性将是整个模式成败的关键。上汽集团拥有丰富的用户资源,渠道资源,以及完整的产业链布局,为其率先打通汽车OTO提供了强有力的支撑。
OTO不仅是把线上客流导往线下交易,更是将线上线下资源多维度打通、融合,实现服务交付的全过程。车享平台将是一个开放的服务平台:首先,向用户开放,更好地倾听,响应用户对功能、体验甚至情感的需求;其次,向创意与产品开发者开放,欢迎他们参与车享平台产品的创新;第三,向合作伙伴开放,与广大经销商、服务商和第三方平台一起搭建与用户沟通、交易的业务生态圈,最大程度地做到资源共享、优势互补。车享网的上线和车享汇的启动是车享平台迈出的第一步。
上汽车型平台的引入,将建立汽车类OTO行业平台的全新标准,未来发展壮大后,车享平台未来发展壮大后将吸引更多汽车厂商的注意和加入。上汽的眼光十分长远,他们抓住了市场的脚步,更是为消费者、厂商架起了一座桥梁和购车的全新流程标准。