宝马汽车遭多方投诉存在重大质量问题

2012-03-14 11:02 来源：汽车投诉网作者：未知编辑：肥龙

今年宝马各种劣迹，注意，所有劣迹都是2008年的，之前的俺实在懒得找了。俺一直都没搞明白，在纳粹国根本不上档次的玩意儿，为啥就有帮中国脑残愿意花贵得多的价钱开着到处卖傻？

8月13日中午，白云区广从公路永泰广场公交站路段，一辆白色宝马私家车行车途中突然冒烟起火，车主一家4口人被迫弃车逃命。宝马车随后在高温燃烧中爆炸，虽经消防车全力喷射灭火，最后还是被焚烧成为一堆废铁。

事发地点在白云区太和镇白云堡立交桥广从公路永泰广场的公交站路段。记者赶到现场时，只见广州往从化方向的永泰广场公交站一侧路面有一辆被烧毁只剩空壳的小轿车，里面的方向盘、前、后排座椅均被烧成灰烬，后车箱铜质线材裸露，4个车轮烧得只剩4个铁圈，发动机被烧变形，钢化玻璃融化成一堆淡绿色固体状，路面方圆几十米，到处都是灰烬、油迹，水泥隔护栏也布满黑乎乎的物体。

目击者陈先生说，事发在中午12:35左右，“我家就在附近，一发现有浓烟冲天，我立即拿摄像机出来拍照。火太猛啦，来了2辆消防车，花了近20分钟才将火扑灭，宝马车没法保住，全毁了，连车牌号码都找不到，不过圆形的宝马标识还可以辨认。”

几名小孩告诉记者，汽车起火时，他们看到车上有2名小男孩及其父母，“他们很快就跑到路旁，看到火越烧越大，小男孩的妈妈急得又叫又哭，不久又看到那辆车爆炸。之后，2辆消防车赶来救火，没有人受伤。”

记者离开现场时，交通事故拯救车将废宝马运走。现场一名司机说，该宝马车是原装进口车，属5系车，估价70多万元。如果车主已经买车险全保的话，估计可以获全赔。

据现场有经验的司机推测，自燃原因估计是汽车在高温情况下，电线短路或油箱漏油引发的，不过这一说法尚未得到证实。据悉，交警对此事已经介入调查。

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80万宝马故障不断

“如果车子修不好，我就把它拉到三孝口砸掉！”宝马车主赵晓云异常气愤，“反正车子留着也没用了，即使花了钱修理，也还是隔三差五地出故障，自己的人身安全也得不到保障。这样的车，还不如砸了了事！”

许多市民质疑：价格不菲的宝马车质量为何会如此之差？车子的问题到底出在哪？谁该为宝马车承担相应的责任？

记者联系了销售该车的温州元德汽车销售有限公司。通过一番查询，对方证实该车是他们所售。该公司维修部一位负责人告诉记者，他们销售的汽车在出厂前都是经过严格检测的，绝对不会有任何质量问题。车子熄火可能是由于处在磨合期，车子还没跑开，阀门脏了卡住引起的。

由宝马授权的南京临德汽车服务有限公司工作人员通过查询记录，找到了赵晓云的修车记录。“这辆车在我们这里做过保养，也曾出现过自动熄火的故障。”一名工作人员告诉记者：“车子熄火的原因和油品、怠速阀、油泵都有关系。如果不是这些因素引起的，那就要把车子开过来进行检测才知道。”

3年维修费足够买辆车

对于以上两家的说法，赵晓云都一一否定了。“首先，我的车子已经跑了3年了，还是出现自动熄火的故障，总不能说我的车子现在还没跑开吧？”随后，赵晓云向记者出示了一大沓维修单据。在这些维修单据上，记者看到，截至今年9月，该车已经维修了13次，而从2006年11月底到今年8月初，该车仅在合肥点击查看合肥及更多城市天气预报宝利丰就维修了6次，总修理费为52499元。 “这还不包括小的修理和最近几次的修理呢！有更换水箱的，有更换怠速阀的，还有更换发电机的等等。要换的都换了，问题不是依然存在吗？至于油品，我的朋友都是用同样的油，怎么就没问题？！”赵晓云气愤地说。据有多年驾驶经验的熊师傅介绍，在正常行驶的情况下车子自动熄火是很危险的，“一旦熄火，方向盘就锁死了，而且刹车发硬，根本踩不了。”

“不仅自动熄火，连车载电脑系统也有很多问题。”赵晓云告诉记者，正常情况下，每维修一次，该车的电脑上都是有记录的，但现在一条也没有。而且一旦车子发生故障，电脑系统也不提示。

据了解，自从购车以后，赵晓云已经修理了十几次，总修理费用高达7万多元。自从去年开始，该车就在合肥的宝利丰修理。合肥宝利丰是华晨宝马汽车有限公司和德国宝马汽车集团在合肥市的授权特许经销商，提供BMW全线产品的汽车销售、原厂配件、售后服务、信息反馈等服务。“修理费都够买一辆普通车了，现在一个月我还得跑两趟修理店。”赵晓云无奈地说：“以前都是开着车去修理，但几天前是拖车拖着去的，熄火后再也发动不起来。修理商的态度也是越来越差，一副爱修不修的样子，有时候他们甚至连电话都不愿意接听。”

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