经营服务质量严把关 山西惠通陆华接连获殊荣

新年新气象，山西惠通陆华是英国路虎——路虎中国在山西地区授权的唯一经销商和服务中心，在秉承“诚信为本”的经营方针下，受到了社会各界的肯定和支持。最近接连获得“路虎中国二ＯＯ七年度华北区最佳经销商”及“路虎中国二ＯＯ七年度最佳客户服务奖”。同年十二月初又喜获《山西晚报》评选的“山西地区金牌经销商”殊荣。 路虎（Rover）公司诞生于1887年的英国中部城市Coventry，最初它只是一家自行车制造厂。路虎之父Maurice Fernand Cary Wilks先生是老路虎公司的技术总监，也是路虎汽车最初的设计者。早在20世纪二、三十年代，他就带领公司员工以一辆老式Jeep为范本，研制英国人自己的四驱车。他经常以自己的作品为骄傲，并带领全家开车外出郊游。由于Wilks家的女主人经常说这只是“男人造的男人车”，Wilks先生意识到生产既舒适又性能卓越的汽车才是公司的真正出路。这种思想一直延续到现在，并使路虎最终成为世界上最豪华的四驱车. 山西惠通陆华作为山西地区唯一的路虎经销商，更注重路虎文化的灌输与引导，积极传播路虎文化。向消费者传播一种新的理念，创造一种新的生活方式，很多路虎的车主在买车后都说学会享受生活了，而买车之前觉得生活很忙。路虎俱乐部推广路虎品牌的文化，售车的同时介绍越野文化。如果把中国的越野车市场比作一个金字塔，那么路虎就是塔尖的那一块，这样一个高端的客户群对应的正是个性化的客户服务。 路虎在越野的同时兼顾了车的豪华与舒适，就像一个英国绅士穿着休闲装开越野车。英国女皇就曾经坐揽胜去参加英法德首脑会晤，首相布莱尔也开揽胜，路虎在英国上层社会颇有声誉，而且揽胜是唯一在卢浮宫展览过的工业制造品。 英国路虎２００３年进入山西以来，销售业绩飞速提升，连续四年居于华北区前列；售后服务日臻完善，客户满意度自２００５年以来，在国内名列前茅，完美地诠释了英国路虎“服务理念”，深受广大路虎客户的赞许和称道，为豪华汽车品牌在山西的推广和发展，书写了辉煌的一页。 山西惠通陆华汽车销售有限公司能够有如此尚佳的表现与平时贯彻“人人讲诚信，天天讲诚信”的办企原则，认真做好售后服务工作是密不可分的。售后服务部实行“客户至上”行为准则，充分保证维修质量和用户满意，为企业建立了良好的口碑。 （编辑 郝俊）

(编辑 网上车市)