开启油电混合动力元年雷克萨斯全新ES300h

ES300h搭载一套由排气量2.5升的Atkinson循环设计自然进气汽油发动机以及电动马达所组合而成的Hybrid油电混合动力系统。多重驾驶模式为驾驶者提供多样化的愉悦体验。人们最为关注的油电混合技术果然没有让人失望，该车百公里油耗仅为5.4升，出类拔萃的燃油经济性让很多同级车型相形见绌。

激情源自投入，投入只因热爱，选择一部心仪的座驾如同选择一位亲密的爱人，唯有身心合一的默契方可激发无限激情。ES300h就是这样一款车，灵动激越的强劲动力配合行云流水的顺畅驾驭，双重动力给每位雷克萨斯ES300h车主以双倍愉悦感受。

如今的确可以不必为生活而厉行节约，但越来越多的人出于对环境以及可持续发展的考虑选择更加环保的出行方式，这也是油电混合动力车型越来越受关注的主要原因。也期待雷克萨斯为消费者带来更丰富的油电混合动力车型的选择。

2012年LEXUS 雷克萨斯大客户销售支持计划
大客户类型：
第一类：政府大客户
中央和各级地方的全部立法、行政、司法机关，国务院直属的所有机构、国管局 以及政府采购中心。
第二类：特定大客户
酒店、航空公司、租赁公司。
第三类：企事业大客户
大中小型企事业单位。
第四类：VIP 客户
明星、媒体、大型企业的总经理或高级管理层。
针对以上类型的客户可享受优惠政策，了解详情请联系当地经销商。

购车问题解答：
Q1：2012年LEXUS雷克萨斯大客户销售支持计划与目前现行的大客户政策有那些更新？
A：
1) 增加了CT 系列（目前仅限于VIP 大客户）。
2) 加大了对大客户购买混合动力车型的支持力度，提高补贴金额。
3) 对于VIP 大客户中的上市企业高管做了更加明确的描述和界定。
Q2：大客户销售支持政策与车主再购支持政策的区别？
A：大客户销售支持政策与车主再购支持政策为两种完全不同的销售支持政策，二者不能同时享用，即申请了大客户销售支持政策补贴的车辆不能再申请车主再购支持政策补贴，同样，申请了车主再购支持政策补贴的车辆也不能再申请大客户销售支持政策补贴。
Q3：如果某企业与LEXUS雷克萨斯中国特许经销商签署了购买两台的《大客户年度销售协议》，完成购买后，又有计划再次购买3台，这种情况下如何享受大客户政策？
A：若该企业计划再次购买3 台的时间为第一次签署《大客户年度销售协议》后的12 个月内，则该企业再次购买的3 台可与第一次签署协议并完成购买的2 台累计计算，即，再次购买的3 台可享受5 台级别的折扣比例，但是第一次签署协议并完成购买的2 台不可享受5 台级别的折扣。经销商必须与客户签署补充协议，并在协议中注明购买车型、购买时间、享受折扣金额等详细信息。若该企业计划再次购买3 台的时间为第一次签署《大客户年度销售协议》后的12 个月以后，则只能享受3 台级别的补贴。
Q4：若某集团总公司一次性或12 个月内购买2 台或以上台数，但是车辆上牌单位是该集团总公司旗下分公司，此种情况下，是否可以享受大客户销售支持政策？
A： 此情况下，该集团总公司必须先与LEXUS 雷克萨斯中国特许经销商签署《大客户年度销售协议》，并且在《大客户年度销售协议中》写明此次购买车辆的上牌单位（必须为集团总公司旗下的分公司），方可享受大客户销售支持政策。
例如：中国移动通信总公司计划购买2 台LEXUS 雷克萨斯车辆，但是车辆上牌单位为北京移动通信分公司和天津移动通信分公司，此种情况下，中国移动通信总公司必须与LEXUS 雷克萨斯中国特许经销商签署《大客户年度销售协议》，并且必须在协议中标明此次购买车辆的上牌单位名称，否则LEXUS 雷克萨斯中国将不予对应。对于LEXUS 雷克萨斯中国认为无法辨明是否为总分公司关系的客户，LEXUS 雷克萨斯中国有不予对应的权利。
Q5：若某集团总公司旗下的两家分公司分别购买LEXUS 雷克萨斯车辆，若两家分公司购买台数累计超过2台，是否可享受大客户销售支持政策？
A： 不可以。在没有集团总公司与LEXUS 雷克萨斯中国特许经销商签署《大客户年度销售协议》的情况下，分公司分别发生的购买台数，不能累计计算。
例：中国移动惠州分公司和深圳分公司分别各自购买一台Lexus，并分别上各自名义的车牌，这两家分公司的购买台数不能累计，所以不能享受大客户销售支持政策。
Q6：某集团总公司实行车改，由集团总公司出面为各部门经理购买车辆，且分别以各部门经理的名义上牌，此种情况下，能否享受大客户销售支持政策？
A： 不可以。必须以公司名义上牌才可以，公司内部员工名义上牌不属于大客户销售政策支持范围。
Q7：关于VIP明星名人购车，如果地方电视台著名主持人时候希望购买一台RX270算不算VIP名人购车？
A： 所有VIP 明星名人购车，LEXUS 雷克萨斯中国在收到申请后，将会根据申请人的具体情况，判定其是否能适用大客户支持计划
Q8：四星级酒店购车是否能享用大客户销售支持政策？
A：四星级酒店购车算作企事业单位类别，即一次性或在签订《大客户年度销售协议》的12 个月内购买2 台或以上台数，可享受大客户销售支持政策。
Q9：若某公司一次采购两台车，分别是一台大客户补贴范围内的ES240和一台大客户补贴范围外的CT200h，此情况是否可享受大客户补贴？
A：由于采购补贴范围内的车辆不足两台，所以不可以享受大客户补贴，但第二台车可以享受再购补贴。
Q10：若某公司一次采购三台车，分别是两台大客户补贴范围内的ES240和一台同样是大客户补贴范围内的GS450h，此情况中GS450h是否可享受大客户补贴？
A：由于采购补贴范围内的车辆达到三台，所以无论是ES240 还是GS450h，均可以享受企事业大客户中2-4 台补贴金额。

二手车业务介绍
北京地区特许经销商，为广大消费者提供了便捷的二手车置换业务，还有不同车型的厂家补贴优惠，免费评估等，雷克萨斯是您最佳的首选置换品牌。欢迎您致电北京地区特许经销商。

金融分期购车
感谢您关注雷克萨斯汽车，能为您早日拥有梦想之车献上我们的全心服务，将令我们深感荣幸。
安心，省心与贴心，您希望在爱车上拥有的一切，在我们的金融服务中也同样可以实现。我们为您量身定制适合您的汽车贷款方案，让您驾驭爱车，如此轻松。
雷克萨斯汽车金融是丰田汽车公司的全资金融服务公司，在全球34个国家和地区，为超过1500万用户提供专业的汽车贷款服务，是全球最大的汽车金融公司之一。
作为中国银监会最早批准的汽车金融公司之一，我们于2005年1月开始向雷克萨斯汽车的中国用户提供专业的购车贷款服务，将全球成熟先进的汽车金融服务与中国用户需求相结合，助您轻松实现拥有雷克萨斯汽车的梦想。

油电混合动力
Lexus Hybrid Drive雷克萨斯油电混合动力技术，创造性的联合燃油动力与电动机动力。作为汽车行业公认的强混合动力系统，Lexus Hybrid Drive雷克萨斯油电混合动力意味着，既能单独使用汽油发动机动力或电动机动力作为能量来源，更可以将两种动力来源有效的联合起来，一同为车辆提供动力。于是让车辆涌现出令人叹服的澎湃动力与静谧、平顺的驾乘体验。与此同时，汽车的燃油消耗率也大幅降低，减少了碳排放量。
油电混合动力技术因各厂家而异，主要差异在于系统内各组成部分如何结合成一个完整单一的系统。便是这一点差异，决定了一辆混合动力车型的动力和燃油经济效率。
不同油电混合动力车型采用不同的电瓶组和发动机，但相似点仅此而已。轻度混合动力（又称软、弱混合动力）车型，主要动力依旧来自汽油或柴油发动机，电动机仅起着辅助作用，车辆行驶时，汽油或柴油发动机必须先启动。
而更先进的混合动力技术，称为全混合动力，汽油发动机和电动机彼此无间合作。这类车型不仅仅能以电动机启动，也可完全凭电动机行驶。它与轻度混合动力车型相比而言，排 放更低，燃油经济效率更佳。
在LEXUS雷克萨斯，我们的混合动力车型都是，并且一直都是全混合动力车型。
保修保养政策：
LEXUS雷克萨斯6年或15万公里免费保修保养服务
LEXUS雷克萨斯特别为中国消费者提供了6年或15万公里的免费保修免费保养服务，除更换机油机滤，还要对车辆进行40余项的全面检查，可以免费为车主更换：空调滤清器、制动油、差速器油、火花塞等定期保养项目；同时对达到磨耗程度极限的制动衬片、制动盘、雨刷片等非定期保养项目也提供免费更换。
这项公开透明的举措，不但树立了汽车行业内售后服务的全新标杆，更消除了顾客买车的后顾之忧。真正做到了"以客为尊"的服务理念。
同时，在各种紧急情况下，车主还可以通过24 小时全国服务热线、或经销店24 小时救援热线，随时与LEXUS雷克萨斯取得联络，以寻求帮助。换言之，LEXUS 雷克萨斯目前分布在全国的经销店，随时随地都在准备着为顾客提供最高标准的尊崇服务。

　什么是"G-BOOK"？
　　G-BOOK智能副驾即车载智能通信系统，全球著名的豪华汽车品牌雷克萨斯以划时代的创新理念，研发推出这一智能通信系统，并于2009年3月首次将这一系统引入日本之外的海外市场——中国。雷克萨斯用户能够通过车载智能通信系统G-BOOK智能副驾，以无线网络连接数据中心，获得包括紧急救援、防盗追踪、道路救援、保养通知、话务员服务、资讯服务、G路径检索、预订服务、网络地图接收、高速公路安全驾驶提醒以及图形交通信息服务在内的11大智能通信服务。车主可在四年（油电混合动力车型六年）之内免费使用这一先进的车载通信服务系统。
　　G-BOOK是一种在任何时间任何地点更有条理、更有效率连接人们、汽车、和社会的网络资料系统。它将服务于个人计算机、数字助理、手机等等各式平台。
雷克萨斯G-BOOK的功能
　　紧急救援功能：它能随时随地的提供安全保障。G-BOOK能够通过无线网络随时向雷克萨斯数据中心告知您的车辆动态，对于任何异常情况，无论是车辆发生事故、气囊弹出时，或是驾驶者感到不适或危险、按下车内紧急救援按钮时，中心话务员均能及时通过G-BOOK传来的数据知晓紧急情况，并立即采取相应救助措施。
　　防盗追踪：如车辆不慎被偷盗，自动报警装置亦会通过G-BOOK及时通知数据中心，中心话务员在获得同意后，将把车辆的实时位置通知相关执法机构，帮助追回车辆。
　　道路救援：在突遇抛锚或无法前行时，联系中心话务员，即可得到及时，专业的道路救援支持，支持中心将根据实际情况联系经销商店或专业救援机构，确保救援工作在第一时间展开。
　　保养通知服务：在使用G-BOOK之后，当车辆行驶里程数达到需要维护保养的标准时，雷克萨斯经销店会向您爱车上的G-BOOK无线发送入库保养通知，并有专人与您通话，确认入库保养时间。
　　话务员服务：与话务员对话，中心话务员便可以代客户完成目的地的预设，对周边设施进行检索，并将检索结果发送到车载器。
　　资讯服务：拥有G-BOOK的车主，可以在一年365天24小时中的任何时间，根据自己的喜好和需求，向数据中心定制多种信息资讯。不论是想了解明日目的地的天气，想获取最新的经济、政治、体育等方面的热点新闻，还是在寻找周围哪里有合适的酒店、餐厅或是咖啡馆，甚至是最近的加油站，只需接通话务中心，专业的话务员会随时提供所需的信息和服务。
　　G路径检索服务：它 可以借助汇总了道路的交通信息雷克萨斯数据中心，提供详尽地目的地的路径和道路拥堵状况，从而更合理地安排出行计划。
　　预订服务：话务员为用户联系第三方服务机构（携程或艺龙旅行网），为用户在驾驶途中随时预定酒店、机票，安排一路行程。
　　网络地图接收功能：这项功能能够通过智能通信将互联网地图与车载器相联，为车主出行提前做好准备。顾客只需在图吧网站（mapbar .com）搜索目的地，并通过网站页面上的发送选项，将结果传输至G-BOOK服务中心。车辆启动后，LEXUS G-BOOK雷克萨斯智能副驾系统便会提示从G-BOOK服务中心接收到目的地地图。经过点击确认，智能导航便能即刻设定，舒心车旅生活完美启程。
　　高速公路安全驾驶提醒服务：即当顾客选择好特定的高速公路及行驶路线，车载器上便可显示出选定的高速公路上各路段的最高时速信息，并通过语音及时提醒驾驶者关注行车环境、保持安全行车速度，让驾驶者在座驾疾驰途中，仍能尊享从容驾驶的愉悦体验。
　　图形交通信息服务：这项服务可让车主随时随地掌握道路交通情况，先人一步洞悉全局变化，令旅程畅行无阻。通过彩色交通动态图，不仅可以显示出设定城市的整体拥堵情况，更可提供行进路线及周围可绕行线路的路况信息，清晰易懂的图形使道路情况更加一目了然。而每五分钟一次的数据更新更有助于车主在行进过程中及时选择最佳路线，从容游刃于繁华都市。

用我们的真诚为顾客创造价值，用我们的技术为顾客保驾护航
LEXUS雷克萨斯售后服务，全心投入，只为您全心满意。不只是4年或10万公里和6年或15万公里免费保修保养的服务承诺，我们更为您带来尊崇卓越的服务体验。执着于每个细节，专注于您的感受，我们将售后服务看作一门精深微妙的艺术，让你的满意永无止境。

是精湛的技术 更是服务的艺术
e-LEXUS CLUB 是LEXUS雷克萨斯车主的专属网站。它为拥有LEXUS雷克萨斯的尊贵车主与经销店之间架起一座新的沟通桥梁。 一旦成为LEXUS雷克萨斯车主，您即可以使用LEXUS雷克萨斯车主日志功能提供的多项专属服务。在这里您可以使用爱车咨询功能查看车辆的登记信息和维修保养履历，使用站内邮件系统D-Mail和经销商做沟通，也可以定制或查看车辆未来的养护计划并在规划日期来临前得到及时的提醒，或是在线预约经销商提供的维修保养，预约试驾，业务洽谈，展车查询等服务。 除此之外，e-LEXUS CLUB还提供了LEXUS雷克萨斯最新车型展示功能（LCV），让新车外观、内饰、适配部件和经销商报价即可呈现。