新宝来9/10月抵达展厅 专访北方华驿车辆销售服务有限公司总经理曹福成

TOM汽车频道网上车市

主持人： 各位网友大家好！这里是2008北京国际车展网上车市现场演播室，现在我们请到的是北方华驿车辆销售有限公司总经理曹福成先生，曹先生您好。

曹福成：各位网友，大家下午好。

主持人：现在请曹先生介绍一下北方华驿车辆销售服务有限公司。

曹福成：我们北方华驿车辆销售服务有限公司是一汽-大众的4S店，是属于中国北方车辆有限公司集团下的专卖店。我们现在的员工大约有140人，在洋桥和顺义有两个业务网点。

主持人：主要销售的是一汽-大众的车型吗？

曹福成：是的。

主持人：两年一度的北京国际汽车展览会已如期在新国际展览中心开展，您是如何看待此次车展？在此次展示的车型中，您认为哪一款车可以称得上是其中的亮点？

曹福成：因为我从事汽车销售和服务行业已经很多年了。从九十年代开始，我总觉得汽车车展现在越来越理性化，很多专业媒体越来越多，现在汽车这一产品就像时装一样，带有大量的时尚元素，所以老百姓买车的时候大家也应该到这儿来看，这是个风向标，但是我觉得真正买车的时候还是应该到4S店体验。

另外一个问题：汽车的亮点。在商言商，因为我做的是一汽-大众的品牌，今天给我印象比较深的一个是帕萨特CC；还有一个我们新的品种上市，过去都叫Model X，现在定义为新宝来上市。这都是给大家带来的新车型，特别是帕萨特CC，据说也要在一汽-大众定产，这是一个非常好的消息。

主持人：刚才您提到新宝来车型给大家非常好的印象。我想问一下，您能不能介绍一下一汽-大众这款全新的车型？

曹福成：因为前几年就已经在做这个车型，这是一汽-大众根据中国的国情研发的，过去的车大家都知道，宝来这个车在老百姓中的口碑是非常不错的，但是大家感觉到前排和后排座位之间有点局促感，所以要改进这些，包括轴距也要加强。长宽高满足中国人的使用习惯，希望高一点、大一点，从这个意义上讲更人本一些，所以亮丽的新宝来客户应该更令消费者满意。这是与时俱进，都是秉承现在新的技术配置的。大家有机会可以到展厅看一看，可以亲自体验，不会让大家失望的。

主持人：您提到的车马上就要进入展厅了，我想请问，最早什么时候开始接受这款车的预定呢？

曹福成：大家可能咨询的比较多，具体上市的时间是在今年下半年，是9、10月份以后的事情。

主持人：看到这款车的展车是什么时间？

曹福成：按照发布的日期应该是9、10月份以后才能进入展厅。

主持人：据您这么多年以来的销售和经验，这个车的定位是什么位置？

曹福成：大家知道，因为现在定义为新宝来，过去的宝来在国外就是取代捷达的产品。现在我们卖的速腾，国际上的定义也是新捷达，现在新宝来是超越捷达的产品，还有一些覆盖宝来。价格大家也知道，宝来促销最低的价格是10万多一些，不到11万。秉承这些因素，也是取代捷达，覆盖宝来之间，我觉得最低探底也是10—11万。我觉得还是定位于一款经济型轿车。

主持人：一款大众可以接受的车型。

曹福成：对，经济型轿车。

主持人：五一马上就要到了，是销售的旺季，请问销售旺季到来之后，北方华驿汽车销售服务有限公司有没有什么销售活动？

曹福成：有。因为逢每年的4月份和5月份都是卖车的高潮，我们北方华驿作为一个经销商不可能丧失这样的机遇，目前我们公司里搞了一次促销的活动，比如说我们搞了速腾促销销售月，进行优惠活动。具体比如说现在购买速腾车有一个1元送保险的活动，就是加1块钱送几项主险，大约3000多块钱。另外一个是贷款零利率一年的实际促销活动，还有如果买我们的速腾车，我们还要送强生的前风挡膜等等的优惠活动。在4、5月份进入我们的展厅，我们也会给大家惊喜，包括服务、维修的客户也有积分换购的活动。

主持人：奥运会在今年8月8号举行，咱们的店在奥运期间会不会推出一些项目，毕竟大众是奥运唯一的车辆赞助厂商？

曹福成：您说得非常对，大众汽车是奥运的唯一赞助商，我们是大众的经销商，我们也是责无旁贷的，也是应当秉承更高、更快、更强的精神来运作我们经营的产品。奥运前夕，在这里面，包括我们展厅的布置已经有奥运的气氛了，所以我们作为经销商，也应该秉承着奥运的理念—更好、更快、更强，要求我们的服务做得更好、更强。所以，我们在接待用户方面，要求我们更真诚一些，把我们的服务水平更提升一些。包括我们的公司正在进行一汽-大众举行的G.D.POWER认证，对我们的服务要求更上一个台阶。我们的用户如果有时间到我们的展厅，能够体验我们服务水平的提升，这也是向大家传递的一个积极的方面。

主持人：随着中国汽车市场的发展，二手车业务也在越来越受到大家的关注，很多网友也在问二手车业务。请问贵公司能否办理二手车置换业务呢？

曹福成：我们是这样的，对于一个4S店来说，二手车业务一直都是我们很重视的一项业务。我们今年年初按照一汽-大众和我们店自身的需求成立一个衍生服务部。其中的内容就包括二手车的定位和一些装饰，包括以旧换新，现在也在积极开展的一些业务，包括我们和一些二手车市场知名的公司，包括前些日子有一个叫真容的中国汽车进口贸易公司底下的，我们在强强合作，也正在探讨给用户提供成本比较低的方式方法。我们本着把二手车做大做强的原则，从给用户提供方便的角度来看，我们也是非常重视这项工作的。

主持人：北方华驿目前销售的车型主要是以经济车型和中高级车型为主，您是如何看待这两款车型在目前中国市场的发展趋势的？

曹福成：确实，我们现在卖的产品就是刚才您说的中高级车型，具体到我们来说，一个是A级车，一个是B级车。A级车指的是捷达、高尔夫、宝来、速腾。B级车就是迈腾，一个是有1.8TSI，一个是2.0TSI，2.0进入展厅还没有几天的时间。A级车竞争十分惨烈，跟我们车型匹配的相当多。大众品牌还是非常有号召力的，特别是一汽-大众，去年在中国轿车销售里是排名第一的。我想我们做这个品牌，保证也是向大家传递一个品牌的理念。所以我们说竞争并不可怕，怎么样能在竞争中强健自己，适应市场，这是我们需要做的。迈腾车是去年上市的，B级车也是我们刚刚做的工作，我们在这期间要不断总结经验，怎么做好B级车销售，也是通过服务来把我们的迈腾销售工作做好，这也是对我们提升的表现。

主持人：帕萨特CC这款车什么时候才能在一汽-大众展厅看到呢？

曹福成：因为今年年会上听一汽-大众销售公司的主要领导说把这个纳入一汽-大众的产品体系来，具体什么时间上市？我也不得而知，现在没有向大家做一个具体的报告。

主持人：我们有没有可能在2009年看到它呢？

曹福成：我想有这么一款让人惊喜的车，作为一个厂商来讲，它也不可能把一个新的产品放置很久，快的话我想09年面世，这也是我们作为经销商进行期待的一件事情，我们和网友的心情是一样的。

主持人：在此访谈即将结束的时候，您有什么对广大网友说的吗？

曹福成：首先感谢广大网友对我们北方华驿的认知，我们北方华驿有一个公司的理念，就是对客户所选购的车辆和维修的车辆尊重是我们企业的价值观。我想大家在汽车展上看完车以后，真正采购汽车的时候希望能够到我们北方华驿去看一看，体验体验我们的服务，我们期待着广大网友到我们展厅来，我希望我们的服务不会使大家失望。再一次感谢广大网友的聆听。

主持人：也非常感谢您接受本次访谈，各位网友本次访谈到此结束，谢谢您的到来。

(编辑 刘小亚）

以上为访谈记录，不作为官方正式文稿

(编辑 网上车市)