上海大众 北京广恒信维修和销售专家答疑实录

源自：网上车市 嘉宾介绍:北京广恒信上海大众汽车销售服务有限公司(4S店)

(左)销售经理：宋铁工 (右)技术总监:樊朝辉 主持人：各位网友大家下午好！欢迎大家准时来到网上车市在线直播室，今天我们非常荣幸的请到了北京广恒信上海大众汽车销售服务有限公司(上海大众的4S店)的销售经理:宋铁工，技术总监:樊朝辉先生,来到网上车市在线直播室，为广大网友解答关于上海大众系列车型维修与销售方面的问题。 在访谈开始前，我们先来了解一下著名的上海大众汽车有限公司。上海大众成立于1985年3月，是中国改革开放后第一家轿车台资企业，上海大众的诞生，结束了中国汽车工业闭门造车低水平徘徊的历史，开辟了利用外资，引进技术，加快发展的道路。上海大众是目前国内生产规模最大的汽车制造企业之一，产品已由最初的桑塔纳系列发展到了今天包括帕萨特领驭、新POLO、途安、桑塔纳3000、高尔在内的六大系列，几十余款车型，2005年7月5日，上海大众累计生产的第300万辆轿车下线，成为国内售价也是唯一一家累计生产达到300万辆的轿车企业。2002年4月12日，中德投资双方修订和延长了上海大众合营合同签订协议，合营期限延长至2030年。 今天我们请到的就是上海大众的在北京的特约经销商，北京广恒信上海大众汽车销售服务有限公司的两位维修和销售方面的专家，下面请两位做一下自我介绍以及公司介绍。 宋铁工：各位网友大家好，我是来自北京广恒信上海大众汽车销售服务有限公司的销售经理宋铁工。很高兴来到网上车市在线直播室，为广大网友解答关于上海大众系列车型销售方面的问题。 樊朝辉：各位网友大家好，我是北京广恒信上海大众汽车销售服务有限公司的技术总监樊朝辉，很高兴能通过网上车市这个平台为大家解答关于上海大众车型维修方面的问题。 宋铁工：广恒信成立于2001年，是上海大众汽车特许经销商，同时也是经北京市交通局核准的一类汽修企业，开业以来秉着为大众服务的原则，一直不断在完善销售与维修的体系。员工数量从建立之初的30余人发展到现在的100多人，我们位置位于北京市海淀区闵庄路20号，我们希望网友和各位朋友有机会来我们店挑选自己喜爱的车型，感受下我们热情周到的服务。 樊朝辉：我们公司的维修体系也在不断的完善，首先技术上的投入一直没有间断过，维修设备和维修人员，完全符合上海大众对关于维修站的要求，最近我们又新建了一个维修接待区，使客户能享受更周到的维修服务。欢迎广大网友来我们广恒信上海大众4S店来给自己的爱车进行维修保养，我们将以最好的技术以近最热情最周到的服务等待您的到来。 主持人：感谢二位的介绍，下面我们来回答网友提出的问题。 网友：专家您好，据我了解，新POLO发动机的气门正时传动由皮带改为了链条传动，链条传动与传统的正时皮带传动相比有什么优势？ 樊朝辉：应该叫做静音链条，链条传动在汽车上应用也有一段时间了，随着技术的不断发展，目前已经成熟。新POLO采用的链条传动，完全适合正时传动的需要，更加精确，同时能达到最低的噪音。采用链条传动，作为客户最直观的感觉，就是我的维修费用降低了，它的使用寿命能达到25万公里以上。大大节省了维修费用。 网友：领驭目前买车还需要预定吗？现在哪一款车优惠幅度比较大？ 宋铁工：领驭自从上市以来受到了消费者的极大欢迎。到目前为止只有高端的车型比如1.8T 手/自一体豪华型，2.8 V6现在还需要预定，低端的像1.8T的手动档等车型，都有现车在售，价格也有一定的优惠。 网友：桑2000 现在只要打着车空调电磁离合器和散热风扇就开始工作，是什么原因？ 樊朝辉：这块原则上应该不是大问题，这个电磁离合器跟风扇工作是直接受温度，还有开关的控制，只要达到相应的温度，电子扇就会进行工作。有时可能当时环境温度比较高，你只要您打火就进行工作，是为了更好的散热。还有不排除像温度传感器对温度传递的一些偏差，如果在正常范围之内就是正常的，如果电子扇不转了就需要维修，如果转就没有问题。 网友：专家您好！我的帕萨特1.8车，在行驶中，突然仪表中的电子表和公里里程数字都不显示了，请问是什么原因? 樊朝辉：电子表跟里程数，如果单纯这两个没有了，先检查一下车身的搭铁，在检查下电瓶，有可能瞬间颠簸造成瞬间断电，造成搭铁接触不良。如果这些没有问题就应该是仪表本身的问题，具体的还需要进一部检查。 网友：劲情1.4 MT 风尚版您这有现车吗？这款车的油耗与老款POLO相比是高了还是低了，加93号的汽油可以吗？ 宋铁工：现在1.4手动风尚版有现现车，但是比较少，车源比较紧张，价格没有什么优惠。从油耗来说，新款的POLO跟老款相比有所降低，新款POLO，建议还是加97号油，如果实在到外地没有的话，加93号油也可以，具体的由樊总监来解释一下。 樊朝辉：很多朋友都会关心这个问题，虽然93号汽油和97号汽油相差几毛钱，但是要是一直用低标号的汽油，对发动机的寿命是会有一定的影响的。反之用高标号的汽油会延长发动机的寿命。花油钱是一个成本的投入，修车也是一个成本的投入，您可以衡量一下。我建议您还是加97号油，这样修车成本就降下来。 网友：我的车是03年购买的时代骄子，现在带空调起步十分困难。在维修中心清洗节气门以后就好一阵。但是过段时间还会犯，问题始终没解决。请问专家怎么能彻底解决？ 樊朝辉：03年的时代骄子，应该是跑了10万公里左右，由于机器原因造成的动力下降可能不大。有可能是积碳的增加造成动力性下降，这块还是通过电脑检测一下比较好。 网友：我的帕萨特机油灯显示黄色,经检查一切正常请问是什么原因? 樊朝辉：帕萨特系列车型都有一个机油液面监测装置，这个装置的作用，就是当机油发生泄露、燃烧、机油加注量的偏差等一些情况造成油面低于最低限度时，它会监测到，这时会亮起黄颜色的灯。这个灯亮的话您不要有任何担心，您完全可以把车开到附近任何一家修理厂进行维修，如果要是亮起红颜色灯的话，就是机油量到低限了，这时您就不要动这车了，尽快打救援电话让维修人员来帮助解决。 网友：我的车是99款超人,最近经常出现在车速打到120公里左右时，空调压缩机不工作，但出风口有风送出，没有冷气。请问是什么原因？ 樊朝辉：是这样的，空调压缩机有几个信号，一个是急加速信号，一个是急减速信号，如果急加速的时候车速超过120km/h空调压缩机关闭，可以查一下控制传感器是否有问题，一般车速超过120公里空调是不会关闭的。 网友：老款两厢POLO 1.6 MT 舒适有库存车吗？有的话价格是多少？ 宋铁工：库存车还有，银色居多，价格在10万元左右。 [1][2][3][下一页]

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