多数消费者表示 不能接受人保本次保费调整

源自：网上车市 根据相关消息显示，人保从近日开始计算保费时取消了违章记录优惠系数，也就是所谓的“缩小了原有的车险折扣”。对于新投保人保的客户的含义是，他们的车险保费最多将上涨5%，针对不同的用户，保费上涨100到300元不等。为了了解该消息发布后消费者对人保、保险费用等相关问题的看法，网上车市在06年5月中旬进行了一次调查，调查通过网上发布问卷，消费者在线回答并提交的方式进行，最终得到有效问卷1981人。 调查中，多达80%的消费者表示不能接受人保的本次保费调整，而表示能接受的比例仅有不到15%。随着汽车消费越来越普及，汽车消费者中中低收入者的比重在日益增大，他们对各种费用的变化相当敏感，虽然每年保费的只上涨了最多不到300元，但多数消费者也表示了反对。

本次保费调整最主要的思路是保费与违章记录挂钩，对这一点消费者是怎么看的呢？从调查的数据可以看出，认为该思路合理的消费者比例高达40%以上，而认为不合理的消费者更是占到了一半以上。认可保费与违章记录挂钩合理的想法代表了大部分遵纪守法、很少违规车主的心声，他们希望能通过这条规定来适当减少缴纳的费用；而对此提出反对的消费者则是担心该规定的实施会导致车主负担的普遍加重，因而表示了反对。

保费上涨会使车主的开支有所增加，在这种情况下，多数消费者表示会通过减少投保险种的方式来降低支出。随着汽车使用费用的日益增长，很多消费者都在严格控制各种费用，因此保费的增加很可能导致消费者选择减少其他险种。这对于保险公司来说会抵消很大部分由于保费上涨带来的收益，而对于消费者来说则大大增加了自身的风险，因此保费的上涨很可能对双方都不会带来明显的好处。

由于本次保费上涨的仅是人保一家保险公司，其他公司暂时还没有跟进，因此超过90%的消费者表示会考虑选择其他保险公司。但考虑到目前人保在北京地区汽车保险市场上所占的份额，其他保险公司很可能也会出台类似的措施以保证他们的利益，另一方面大部分消费者选择的是一次缴纳一年的保费，没有到期的消费者选择更换保险公司都会有一定的困难，所以真正会选择更换保险公司的比例会很有限。

6月份以后由于相关政策限制，保险折扣最低将定为7折，对此消费者也有他们的看法。由于保险折扣的提高直接导致了消费者支出的增加，因此有超过50%的消费者认为会严重损害消费者的权益；认为会对保险行业有正面影响，会促使保险公司提高服务水平和制止保险行业恶性竞争的比例都不高；另外还有10%的消费者认为保险折扣降低对他们的影响很小，这部分消费者属于对汽车使用费用不很敏感的群体。总的来说从消费者的角度来看本次保险最低折扣的提升负面影响要大于正面。

从目前的情况来看，消费者对本次人保的提高保费普遍不抱支持态度，且部分消费者会通过减少购买保险、转移到别的保险公司来规避保费上涨造成的支出增加，但这对保险公司决策的实施不会有明显的影响。(编辑：胡凯)

(编辑 网上车市)