值得信任的品牌 雪佛兰乐风男车主访谈

选车、买车以及对汽车的质量和售后服务等问题是消费者最关心的问题。近日，记者在上海通用雪佛兰沈阳汇鼎经销店随机的对某位车主进行了采访，了解最真实的情况究竟是怎样的。

车主姓名：刘先生

车主年龄：23岁

车主职业：销售

个人爱好：运动，自驾游

购买车型：09款雪佛兰乐风1.4升手动风度版

购买方式：银行按揭

订车时间：2009年12月

提车时间：2010年1月

提车地点：沈阳汇鼎4S店

记者：刘先生您好！感谢您接受我们的采访。国内家轿市场品牌那么多，您为什么选择购买雪佛兰乐风？之前有了解过乐风车吗？您是基于什么样的考虑购买乐风的？平时有些什么兴趣爱好？

刘先生：我们公司私家车覆盖率蛮高的。有时候去拜访客户有车会很方便，同事中有不少人买了福克斯嘉年华和雪佛兰乐风。福克斯、乐风我都比较过。我有个同事07年就买了乐风，我也是通过他的经验介绍，觉得乐风1.4手动风度版不错，配置丰富。在同个价位的小车上乐风的电动配置比较多，包括四门电动车窗、电动外后视镜、中控门锁、安全遥控门锁、油箱遥控开启装置，空间方面也比较大。我的那两个同事之前也是在沈阳汇鼎买的车，我是经过他们介绍到这里买的，我开车时间不太长，之前对车都不太了解，到店看车时这里的工作人员让我印象很深刻。这边的工作人员对客户挺好的，来看车的那天，店里的工作人员向我细心介绍了乐风的里里外外，让我对这个车的认识更深了。自己亲身感受过雪佛兰的服务后，我相信我的选择是对的。我觉得乐风蛮适合我的。大家都比较熟了，都认识，所以在这里买车我比较放心。我喜欢运动，周末有空时和朋友打打球，公司经常组织自驾游，我们都很喜欢去。

记者：您开这个车有多长时间了？从购车至今使用如何？喜欢这个车吗？

刘先生：我去年8月份报名考驾照，11月底拿到驾驶证，12月底就提到车了。春节我一个人从沈阳开回黑龙江老家跑了800多公里，现在跑了有7800多公里了。总体来说，车的操控性不错，灵活性很好。由于是新车，刚开始上路感觉档位不是很灵活，开了十几天，比较顺手了。车的起步速度还可以，在中速转弯的操控手感很过瘾。

记者：雪佛兰乐风的油耗表现如何？

刘先生：刚开的时候车还处于磨合期，所以油耗偏高，跑了3000多公里后，稳定在7升左右。以前上班出去拜访客户需要打的，每个月最起码也要花上两三百元，现在基本上算是省了不少，乐风油费不算贵，一百公里油费40块钱左右。

记者：雪佛兰乐风的维修和保养费用如何？这个价位能接受吗？

刘先生：买车之前，汇鼎的销售人员告诉我，乐风享受2年或者6万公里的整车质保服务。行驶到3000公里以内可以到店进行首次免费保养，之后每隔5000公里做一次常规保养。小保养含工时费在260元左右，大保养视具体车况而定。我这次就是过来汇鼎做首次免费保养。自己算了一下，包括燃油费、保险、维修保养等开销，每个月大概要花一千元左右。还算是比较划算的。

记者：您工作之余有没有参加过车友会的活动跟圈内的朋友交流？

刘先生：汇鼎有个车友俱乐部，我自己比较忙参加得比较少，同事介绍过，车友会组织的活动很多，有时候也会邀请车主自驾游。说来真不好意思，汇鼎每次邀请我去参加车友会，我因为工作繁忙都很难脱身。他们组织相关的活动都比较细心，做得很到位。活动之前都会发短信邀请我们参加。平时周末也会安排一些雪佛兰车的相关的维修保养课堂供我们学习交流。我同事他们在里面都玩得很开心，认识不少朋友。他们每次回来都拉上我介绍乐风用车方面的注意事项和技巧，呵呵，学到蛮多东西的。

记者：您如何评价雪佛兰品牌的售后服务？

刘先生：雪佛兰的服务真的很出色、贴心，我自己就是一个例子。在买车的时候我跟店里的销售人员说了我的情况，因为自己对车不太熟悉，相关的注意事项有时候不知道怎么去做好。买车之后，他们经常主动问我用车情况，对一些我不太清楚的东西他们都尽量解释的很清楚、直观。因为在花都上班，路程比较远，我保养一般都很少在这里做，但是店里的销售人员还是经常提供一些用车信息给我。这次过来做保养时我的车已经跑了7000多公里了，店里本来规定是3000公里做首保免费的，因为自己比较忙把这事忘了，店内的销售人员电话通知我几次了，等我把车开过来的时候早就过了首次免费保养的公里了，他们却还是给我做了免费保养。雪佛兰品牌我信得过，沈阳汇鼎的服务让我觉得非常贴心和温暖，谢谢他们。

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(编辑 弥漫)