心气和人气都来了,天逸BEYOND如何做到的?
昨晚,天逸BEYOND正式上市。
按动力来划分的三个配置价格分别为360THP(1.6T)15.27万元、400THP(1.8T)16.97万元、PHEV 23.17万元。
这个价格很实真诚,也很出人意料。不止汽车圈的没想到,消费者也没想到。而给足后者惊喜,正是天逸BEYOND进入上市期后,东风雪铁龙要努力实现的最大目标。
这种惊喜是逐层叠加上来的。
一开始是天逸BEYOND设计焕新,新鲜感十足;
随后是发布预售价,15.77-23.17万元。同时配置曝光,全系无丐版,标配80余项配置。入门款车型对标老款中高配,价格却下降2万多元,诚意十足;
最后是上市定价。比起预售价,1.6T车型再降5000元,1.8T车型再降2000元。纯燃油动力车型至高不到17万元,跟合资竞品比比就知道,这是一个豁出去的定价。
东风雪铁龙的真诚态度,消费者自然看在眼里。
所以,这里不谈车,因为之前谈得已足够多。而是从“人”的角度,聊聊天逸BEYOND的市场前景。
主要取决于两个方面:经销商的“心气”和消费者的“人气”。
01
提振经销商“心气”
汽车销售,主要靠经销商。因此,经销商的“心气”很重要,主要来自于以下几个方面。
一是产品力。
提到法系车,不止圈内行家,许多消费者都清楚其产品力处于第一梯队,相当出色。“天逸”更是汇集雪铁龙品牌的技术精华。
二是配置及定价。
天逸BEYOND总共就三个配置,全系标配80余项配置,涵盖舒适、科技、机械动力,且很多都是中国消费者特别在意和需要的。
譬如全自动LED大灯、手机无线充电、副驾驶座椅6向电动调节、10英寸中控大屏、C-CONNECT 3.0 BEYOND 智能网联系统……
全还标配爱信8AT变速箱,以及雪铁龙的看家本领——PHC自适应液压稳定技术。
可谓把技能点几乎点满的“六边形战士”。
三是销售模式。
天逸BEYOND采取直销模式,通过APP下单,定价统一透明。
总而言之,一款新车能否提升经销商的心气,直接与产品实力和车企的支持力度挂钩。
作为一款为中国消费者熟知的法系车型,天逸BEYOND省去了经销商的新车认知推介成本;
厚道的配置和定价,也消除了以往法系车的槽点,经销商推介起来更有信心;
直销模式意味着经销商被压库不复存在。卸下了资金压力的它们,将把主要精力投入到让消费者更多地体验产品上,有利于深化产品认知。
综上,天逸BEYOND到来,东风雪铁龙经销商的心气将在凡尔赛C5 X之后,再上一个新台阶。
与此同时,如果消费人气能同步跟上,心气必将持续增长。
02
聚拢消费者人气
自古以来,中国人做生意,就追求“人气”旺。
推出个性车款凡尔赛C5 X,东风雪铁龙的人气有效恢复。可要最大化地提升品牌人气,任务无疑落在了面向大众消费者的天逸BEYOND肩上。
目前,因高性价比优势,天逸BEYOND吸引了一大波终端人气,覆盖线上+线下。
百度指数显示,近两个月来,“天逸”日均有效搜索量近350次,其中来自移动端的超过170次。作为对比,合资紧凑型SUV常青树CR-V的数据分别为260次和138次;
与此同时,抖音、知乎等各大社交平台上,关于天逸BEYOND的内容、话题也都在急剧增长。
看过宏观数据,再来看网友的实例演绎。
昨晚天逸上市后,车主论坛即掀起了火热讨论。
有一位网友晒出了APP订单,称自己在对比CR-V、星越L等热门车型后,最后选择了天逸BEYOND。
还有一位网友在今天凌晨三点发了一篇千字帖,内容是对比天逸BEYOND和老款车型的配置,极为详尽。最终给出结论:天逸BEYOND的高性价比打动了他,准备订车。
隔着屏幕都能感觉到属于理工男的那种买车前,通宵达旦把新车研究透彻的兴奋感。
除了产品本身以外,东风雪铁龙为了长期聚拢终端人气,还积极与潜在客户沟通,听取他们的意见,制订了一系列可解决客户用车全声明周期潜在痛点的服务政策。
例如精装无忧车交付服务。即客户提车时,可选择原厂精品无忧礼包,包括正品3M玻璃膜、原厂脚垫、原厂后备箱垫、原厂行车记录仪等,省去了客户后期自行加装的时间成本,以及避免了买到假货的风险。
甚至东风雪铁龙还注意到了客户对车身颜色的个性化需求,特别提供了多个颜色的车衣,收费合理。还免得让客户自行改装后,去车管所修改车辆备案。
又好比天逸BEYOND享受的“五心守护2.0”服务,涵盖因质量问题,7天可退换车、3年保值、5年无忧、原厂备件终身质保、终身免费救援2小时速达……都可有效帮助客户省钱。
“五心守护”服务推出近两年,许多东风雪铁龙用户得以享受。经过他们的亲身验证和自发传播,已是东风雪铁龙的独特标签之一。
在法式风情、品质产品之外,这个标签更有助于东风雪铁龙长期提升客户粘性,聚积人气,成为东风雪铁龙舒适体验不可分割的一部分。
观点:
透过天逸BEYOND的配置和定价策略,以及同步推出的一系列服务,能看见一个真诚的东风雪铁龙、一个先人后己的东风雪铁龙、一个“以客户为中心”的东风雪铁龙。
这样的东风雪铁龙有望以真诚换得用户的真心、经销商的信赖,赢得更多品牌人气。
正向循环赋能,天逸BEYOND前景可期。