忘记参数谈温度，东风日产辛宇解读日产智行

忘记参数谈温度，东风日产辛宇解读日产智行

车企如何打造一个成功的技术品牌？技术品牌如何更好、更有效地与消费者沟通互动？汽车技术品牌科技化、标识化、故事化、去功能化的“四化”趋势势不可挡。

8月15日，网上车市第二届技术品牌营销论坛在上海正式举办，为行业呈现了一场技术品牌营销盛宴！

提起东风日产，你第一时间会想到什么呢？

相信很多人想到的都是那句“技术日产，人·车·生活”的广告语，从2003年成立以来，东风日产便紧紧围绕着这一理念生根发芽，这8个字可以说完美体现了东风日产的经营哲学。

基于这样的品牌理念，一直以来，东风日产在消费者心中都呈现出有温度、重情感、懂生活的品牌形象，以产品和服务为载体，不仅推出了轩逸、奇骏、天籁等一系列备受市场好评的优秀产品，而且领先的服务也成为存量时代东风日产赢得消费者的关键。

前不久的成都车展上，东风日产发布“智联未来”计划，全面加速日产智行在中国的落地推进。本次论坛上，东风日产汽车销售有限公司总经理辛宇为我们带来了题为《日产智行，忘记参数谈温度》的主题演讲，解读一个品牌怎样展现技术的温度，来让消费者感知并享受与之相关的用车生活。

东风日产汽车销售有限公司总经理辛宇

技术温度来源于消费者感知，但技术探路仍然道阻且长

这是一个信息技术高速发展的时代，近些年最热门的一大话题便是5G，它将给我们的生活带来翻天覆地的变化已成为共识。聚焦到汽车行业，5G技术时代的来临又将催生一场前所未有的“出行革命”，智能出行时代正在到来。

但是一提起这些先进的技术，很多人第一反应都是冷冰冰的数据和一堆晦涩难懂的技术名词，缺乏对技术运用的具体想象。

对此，辛宇的看法是：“每个技术的发展，有大量的数据化参数支撑，但对消费者来说，参数实现的功能、带来的便捷生活，才是最重要的。”

也就是说，技术温度来源于消费者感知。辛宇表示，在智能出行的生活图景中，汽车不只是一台出行工具，而是一个懂你的终端。比如人们无需动手，汽车也能自动感知情绪，播放恰当其时的音乐，自动调节座舱温度，安全送达目的地等等。只有这种舒适感十足的用车生活，才是人们期待智能出行带来的技术温度。

不过，想象虽然很美好，但辛宇也非常理智地补充到，从长远来看，智能出行技术发展依然道阻且长。

他以自动驾驶举例，虽然自动驾驶技术在实验室层面已经有突破，但从实际上路的安全角度考虑，还有政策法规的匹配，都需要我们持续关注和努力。

将先进技术融入消费者日常生活，是加速落地“日产智行”的初衷

在辛宇看来，技术是抽象的，体验是具象的，对于消费者来说，技术参数是无法具体感知的，体验感是更直观、更重要的产品属性。再好的技术，也应变得可触、可感、有温度，在体验上打动消费者，才能让他们对技术产生美好的想象。

他介绍到，东风日产从用户体验的角度出发，希望将先进技术融入到消费者的日常生活中，让消费者轻松体验到最新、最便捷的技术，感受到技术带来的温度。这也是他们加速落地“日产智行”的初衷。

谈到技术温度的具象体现，辛宇认为主要有四个关键点。

第一是提升出行的安全性。此时的技术，是一个有温度有责任感的守护者。

以日产ProPILOT超智驾自动驾驶辅助系统为例，这是首个搭载在量产车上的自动驾驶辅助系统，已实现在全球超过32万公里路试及技术验证，和全球12万车主实证。此外针对国内的复杂路况，为进一步提升成熟度，东风日产又在国内道路进行了5万公里测试和调试后，才最终在2018年由第七代天籁搭载上市。

第二是能提升汽车的易用性。也就是前面所提到的将汽车从出行工具变成真正懂你的伙伴，汽车可以捕捉人的一呼一吸，并自主做出反应，从而创造有专属性和个性化的出行环境。

在现行技术上，东风日产一直朝着这个目标在不断靠近。成都车展上，东风日产又发布了全新升级的车联网系统——NISSAN Connect超智联，实现了远程控制、语音控制、车载服务三大功能板块升级，为消费者带来更升级的智联生活体验，比如远程控制空调降温、一句语音唤醒系统、车机系统支持支付功能等等。

第三是提升可持续性，也就是开启全新动力路径。

在这方面，东风日产拥有雄厚的技术储备，已经建立起更先进、更高效、更环保的技术优势。其中日产Zero Emission纯电技术积攒了超过70年的开发经验，淬炼出稳定、安全、高效的三电系统；动力黑科技VC-TURBO超变擎，可变压缩比二十年磨一剑，既省油又来劲；而e-POWER也将很快来到中国市场。

第四则是回归技术研发的初衷，也就是通过提升服务来唤起消费者的情感，因为技术来源于人。

在这方面，东风日产一直都做的十分到位，处于行业领先水平。比如，东风日产率先推出了轩逸·纯电代步车服务，解决消费者维修车辆时的用车需求；近期又推出星光星期五延时服务，每周五可预约延时服务至晚上9点。

技术日产是“术”，人·车·生活是“道”

汽车产业的发展已经到了一个拐点，随着汽车“新四化”技术的融合创新和发展渗透，无论是传统汽车厂商还是造车新势力，未来都将在一个舞台上同台竞技。

但是技术是具有同质性的，比如每个品牌的汽车产品都有自己的自动驾驶辅助技术，都搭载了车联网，仅是技术参数上的领先并不足以形成品牌自己的独特优势。所以什么才是打动消费者购买一台车的理由呢？

在辛宇看来，是产品设计背后渗透的温情。他认为拥有一台车就意味着一种新的生活方式的信念，科技不应该是冰冷的一堆数据，它是有温度的。

“技术日产，人·车·生活”这一品牌理念也正是这种思想的体现，他将这句口号拆分为“技术日产”和“人·车·生活”两部分，并用老子《道德经》中的道术法加以解读，前者为“术”，后者为“道”。

前半句技术日产，追求的是更强的性能，聚焦的是技术本身，是一种为消费者生活带来改变的“术”。包括东风日产Nissan Connect超智联、VC-Turbo超变擎、ProPILOT超智驾、Zero Emission、和e-POWER等五大核心技术。

而后半句，则是对待人车关系的“道”，聚焦的是回归到生活本身。消费者能够感受到汽车不仅仅是冷冰冰的机器，不只是出行工具，还是一个温暖的伙伴和一个可以休憩、遐想和思考的空间。这也是一代又一代东风日产人对于汽车和技术的理解与信念。

不久前，公布了7月份销量快报。数据显示，7月份，东风日产销量为94,238辆，同比增长13.5%，创下史上最佳7月销售纪录；1-7月累计终端销量为545,306辆，在市场下行与疫情的双重影响下，终端销量仍实现了连续4个月的正增长。

除了绝对量上的增长，更为难得的是，东风日产市占率方面也持续攀升，其6月合资非豪华品牌开票市占率达12.01%，1-6月合资非豪华品牌累计开票市占率达11.7%，同比提升1.2%。

在市场环境不佳的时候，东风日产表现出了更强大的定力和恢复力，这也正是其“技术日产，人·车·生活”这一品牌理念更为先进和强大的体现。

结语：

存量时代，车市竞争呈现马太效应加剧的趋势，技术品牌的打造尤为关键。

但优秀的技术品牌并不仅仅意味着参数上的领先，也要能让消费者感受到温度，这正是东风日产一直在坚持做的事，围绕“技术日产，人•车•生活”的品牌理念，打造能为消费者带来幸福的用车生活。

一个有温度的日产智行，才是东风日产持续领先和向上的驱动力