第300万辆BMW 想和你聊聊
Hi,大家好!
我是第300万台被交付到中国车主手中的BMW汽车,
如你所见,我是一辆BMW 740Li。
我刚刚离开六朝古都——南京的BMW交车仪式现场,
现在正在奔赴新家的路途上,
趁着还没见到“新主人”的空档,
我来为大家转播一下几小时前的精彩盛况。
300万,
不只是一个意义,还是开始
在这个时代,300万或许早已不是一个令人惊讶的数字,就连先挣一个亿都只是个“小目标”了。但对于1994年4月正式进入中国,至今已走过23载春秋的宝马集团来说,我所代表的这个数字,却是意义重大。
时至今日,宝马集团在中国市场累计销量已达300万辆。从20多年前进入中国,建立家喻户晓的品牌信誉,到如今销售第300万辆汽车,宝马不但以实际行动证明了自己的品牌感召力,同时迎来厚积薄发的新里程,进一步贴近年轻消费者,在创新之路上前行。
宝马(中国)汽车贸易有限公司总裁刘智博士
就像宝马(中国)汽车贸易有限公司总裁刘智博士所说的那样:
今天,宝马集团在中国实现了300万辆的新高度,由衷感谢中国客户300万次的认可。这将作为宝马集团在中国全新的起点,我们将在300万辆的基础上推动‘全新第一战略’在中国的落地,通过数字化的客户接触点,推出更多以客户为中心的优质服务,把科技的创新融入客户体验,立足当下,开辟未来。
从100万到300万,
需要几年?
不长,4年半足矣。
宝马集团在中国一直与市场同步发展,在进口车时代的刚开始的十年着力于建立品牌。2003年后的十年,宝马集团在生产、产品、网络和营销等方面不断推进本土化进程。2012年底,宝马在中国实现了第一个100万辆。到如今我代表的第300万辆,仅用了4年多的时间。这段期间,宝马集团不但将中国的本土化发展进一步提速,还建成了铁西工厂和发动机工厂,国产BMW车型增至5款。今年第一季度,宝马集团在华销量达142,828辆,增长12.4%。
宝马有着百年传承与积淀,全情拥抱创新和未来。近期,宝马在《福布斯》和《财富》杂志“最受景仰企业”的排名中均名列汽车行业的榜首。不过来自客户的认可让我们更加振奋。300万次的认可,近300万的客户基础,是宝马集团迈向未来的信心所在和动力所在。
想不到,
BMW的客户居然这么年轻!
宝马在中国的客户都很年轻,平均只有35岁。他们分布在各行各业,共同为现代生活方式的发展贡献自己的一份力。为了进一步贴近广大年轻的消费者,宝马自去年推出了全新BMW X1、2系运动旅行车和全新BMW 1系运动轿车等新产品。
两周前,全新BMW体验中心在上海重装开业,成为Bimmer(宝马粉丝)之家。今年年内,BMW M赛道体验及BMW X之旅等将再次启程。与此同时,宝马还将强化BMW城市会客厅和BMW天猫旗舰店等新型渠道,致力于为客户制造与众不同的体验,与年轻一代建立紧密的情感纽带。
我的背后,
是不断定义的新理念
在为中国车主提供走在行业先端的新产品与科技方面,宝马在节能技术、数字互联技术和智能驾驶辅助等方面,从未停下探索的脚步。
在中国电动出行行业,宝马提供丰富的新能源车型并已建成超过1,700个联网的公共充电桩;在中国开展超过1.4万公里的自动驾驶道路测试;去年年底,宝马发布了基于开放式移动云的“BMW云端互联”应用。
以我为例,我所代表的新BMW 7系是宝马大家族中的“旗舰”车型。不但把精密的“魔毯智能空气悬挂系统”、“碳纤维内核”车身、激光大灯等造车工艺,致力于做到至艺术般的境界,还将智能驾驶辅助和人机交互等数字化科技应用其中,并提供你所能想象的周到“个性化细节定制”。
宝马集团将于2017年在中国发布总计14款新车型,其中全新一代BMW 5系Li将于年内上市,继续助推宝马集团在中国市场的成功。
长久持续的保驾护航,
轻松“解放”每位车主
我的“主人”虽然没有亲自来到交车仪式现场,但他通过视频说,这么多年以来,他之所以有着多达6辆的宝马汽车,是宝马的服务让他感觉不需要花任何时间处理来自于车辆的各种问题。宝马完善且贴心的售后服务,一直致力于能够为每位车主提供便捷且人性化的服务。
“主人”今天有事没能来现场,这位是我的代领人
这可不是随便说说而已,为了服务质量,宝马的经销商服务网络拥有约570个网点,覆盖了270多个城市,在中国建立了4大培训中心和15个培训基地,每年为经销商员工提供25万人天的培训。而在"国际售后服务客户满意度"调查中,BMW和MINI品牌已连续四年和五年获得行业最高分。
“主人”今天有事没能来现场,这位是我的代领人
同时,数字化也渗透至售后服务领域,比如去年年底推出的BMW云端互联APP,以丰富的功能把数百万乃至千万用户与宝马的服务网络和数字化的世界联系起来,让宝马的服务无处不在触手可及,以卓越服务回馈现有客户并赢得更多新客户。
我对BMW的信赖不会有终点。公司永远没有最后一次进取,我也不会有最后一辆宝马。我想这就是我持续选择BMW的原因。
未来创新里程,
因你,从不止步
1994年,
我的“前辈们”正式踏入中国,
开启了宝马集团和每一位宝马车主的不解之缘。
2017年,
作为中国区的第300万辆宝马汽车,
我不仅迎来了自己的“主人”,
更见证了300万个家庭的信任与支持。
对宝马而言,
每一位客户都是独一无二的存在。
未来,宝马集团将继续全情全力,
用创新满足每位车主的期待。
用创新,愉悦你的驾乘感受;
用创新,关怀你的用车体验;
用创新,实现“零距离”人车互联。
用创新,不断去实现一切新的可能。
300万,只是目前的数字。
而未来的创新里程,
将因你们——每位宝马车主,永不止步。
这些年,
你和宝马之间,有什么值得分享的故事吗?
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